概要
- Signalは、より厳格なデータ収集ポリシーにより、WhatsAppよりも優れたプライバシーとセキュリティ機能を提供しています。
- Signalは、WhatsAppと比較してユーザー数が少なく、連絡先にプラットフォームの切り替えを説得するのがより困難になる可能性があります。
- WhatsAppはビジネスメッセージングの機能が充実しており、顧客とのつながりに最適なオプションです。
WhatsAppとSignalは、モバイルとデスクトップの両方でトップクラスのインスタントメッセージングアプリです。WhatsAppのプライバシーに関する懸念が高まっているため、多くの人がSignalへの切り替えを検討しています。では、この2つのアプリはどのように比較されるのでしょうか？
WhatsApp対Signal: 共通の機能
WhatsAppとSignalは、同様の機能を共有しています。どちらもエンドツーエンドの暗号化とクロスプラットフォームのサポートを備えた無料のメッセージングアプリです。
両方のアプリが提供する主な機能の簡単な概要を以下に示します。
- 消えるメッセージ。
- エンドツーエンドの暗号化。
- 自己破壊型メディア。
- 通知制御。
- クロスプラットフォームの同期。
- ステータスの更新。
- チャットのバックアップ。
どちらのアプリにも、IPアドレスを非表示にし、一意の安全番号を使用して新しい連絡先を確認するための組み込みの安全機能が組み込まれています。
WhatsAppとSignalの両方に消えるメッセージ機能があり、これは一定時間が経過すると自動的にメッセージを削除するオプションです。
WhatsAppでは、メッセージを24時間、7日間、または90日後に消去するかを選択できます。Signalはもう少し柔軟性があり、メッセージを30秒、5分、1時間、8時間、1日、1週間、または1か月後に消去するかを選択できます。このオプションを完全に無効にするか、カスタムの制限時間を設定することもできます。
プッシュ通知に関しては、WhatsAppのユーザーは通知を完全にオフにするか、メッセージのプレビューを無効にするかのどちらかを選択できます。
Signalは通知のプライバシーを次のレベルに引き上げ、ユーザーは通知に連絡先の名前のみを表示するか、連絡先の名前とメッセージの両方、または連絡先の名前とメッセージのどちらを表示するかを選択できます。通知を完全に非表示にすることもできます。
複数のデバイスの使用に関しては、WhatsAppは一度に最大4つのリンクされたデバイスで使用できます。同様に、Signalは一度に最大5つのリンクされたデバイスで使用できます。
WhatsAppとSignalはどちらもiOS、Android、Windows、Macで利用できます。SignalはLinuxで使用できますが、執筆時点ではLinux用の公式WhatsAppクライアントはありません。
WhatsApp対Signal: メッセージングプラットフォームの比較
さて、両者の類似点を知ったところで、違いはどうでしょうか。このアプリの最大の違いは、データ収集の扱い方です。
グループチャットや通話には異なるサイズの制限がありますが、使いやすさの点では似ています。
セキュリティとプライバシー
Signalは、エンドツーエンドの暗号化を提供する最初の無料のオープンソースメッセージングプラットフォームであり、1対1のチャットとグループチャットの両方でプロトコルを使用しています。
これは常にそうだったわけではありませんが、WhatsAppもエンドツーエンドの暗号化を利用しています。しかし、アプリはメタデータを異なる方法で処理します。
誰かにメッセージを送信するたびに、メッセージがいつ配信されたか、受信者が誰であるかなどの情報を含むメタデータも送信されます。どちらのメッセージングプラットフォームも、Open Whisper Systemsによって開発された同じ暗号化プロトコルを利用しています。
エンドツーエンドの暗号化によりメッセージのプライバシーが確保されますが、MIT Newsが指摘しているように、これらのシステムは常にメタデータを保護するとは限りません。これが、WhatsAppとSignalの主な違いが生じるポイントです。
WhatsAppは、アカウント情報を親会社のMetaと共有する場合があります。これには、電話番号、アプリの使用状況、デバイス情報、IPアドレスなどが含まれます。これはプライバシーのリスクを伴います。
それとは逆に、SignalはSealed Senderと呼ばれる、メタデータを保護できる機能を利用しています。この機能は、プラットフォーム自体からでも、送信者に関する情報を隠します。
Signalのプライバシーポリシーによると、このアプリはいくつかのアカウント情報を収集し、この機能をオプトインした場合、連絡先にアクセスする場合があります。また、ワンタイムPINを使用してアカウントを確認するために、サードパーティのサービスを使用しています。
プライバシーポリシーには、「Signalは、いかなる方法でも、いかなる場合でも、個人データやコンテンツを販売、貸与、または収益化することはありません」とも記載されています。
WhatsAppのプライバシーポリシーによると、このプラットフォームは他のMeta企業やサードパーティのサービスプロバイダーと協力してサービスを改善しています。これらの企業は、WhatsAppがあなたについて収集した情報にアクセスする場合があります。このサービスはCookieも使用します。
App Storeのページによると、WhatsAppは購入、財務情報、所在地、連絡先情報、連絡先、ユーザーコンテンツ、識別子、使用状況データ、診断、検索履歴などの情報を収集し、あなたの身元と関連付ける場合があります。
対照的に、SignalのApp Storeのリストでは、連絡先情報を収集するが、このデータをあなたの身元と関連付けないことが明記されています。
全体として、Signalは、プライバシー機能とWhatsAppと比較してはるかに保守的なデータ収集ポリシーにより、プライバシーの点で優れています。
ビデオ通話と音声通話
WhatsAppとSignalの両方でのビデオ通話と音声通話はエンドツーエンドで暗号化されているため、プラットフォーム自体を含め、誰も通話を聞くことも傍受することもできません。
誰かがあなたのIPアドレスを使ってあなたの所在地を追跡できないようにするため、SignalとWhatsAppはどちらも、あなたのIPアドレスを保護するために会社サーバーを介してあなたの通話を中継する安全機能（コールリレー）を提供しています。
WhatsAppのグループビデオ通話には最大32人、グループ音声通話には最大256人が参加できます。一方、Signalのグループビデオ通話または音声通話には最大40人まで参加できます。
WhatsAppはまた、最大32人が参加できるDiscordスタイルの音声チャットを開始する機能も展開しました。
人気
Statistaによると、WhatsAppの月間アクティブユーザー数は約20億人です。一方、Business of Appsは、Signalの2022年のアクティブユーザー数は約4,000万人だったと示唆しています。これは、WhatsAppが世界最大のメッセージングアプリとしてはるかに人気があることを意味します。
しかし、これらの数字に惑わされてはいけません。Signalはエドワード・スノーデン氏などの著名人から支持されており、これはこのプラットフォームのユーザーのプライバシーとセキュリティへの取り組みを物語っています。
残念ながら、Signalのユーザー数が少ないということは、おそらくあなたの連絡先やチャットしたい人の大半がこのプラットフォームを使用していない可能性があることを意味します。
そのため、友人や家族にこのプラットフォームを試してもらい、WhatsAppの代わりに使い始めるよう説得する手間をかけなければなりません。
グループチャット
WhatsAppのグループチャットには最大1,024人が参加でき、Signalのグループチャットには最大1,000人が参加できます。WhatsAppまたはSignalのグループチャットの管理者であれば、リンクを共有するだけで人々をチャットに招待できます。
どちらのメッセージングプラットフォームにも管理者の承認機能があり、グループチャットの管理者は、メンバーが参加する前に、グループへの参加リクエストをそれぞれ確認することができます。
どちらのプラットフォームでも、管理者はメンバーを削除したり、グループ情報を編集したり、グループ内でメッセージを送信したり、音声通話やビデオ通話を開始したりできる人を決定したりすることができます。
使いやすさ
SignalはWhatsAppよりもカスタマイズ性が高く、チャットの色やアプリのアイコンを変更できるほか、背景をパーソナライズしたり、ライトモードとダークモードを切り替えたりすることができます。
一方、WhatsAppではカスタムの壁紙を選択したり、ライトモードとダークモードを切り替えたりすることができます。インストールすると、どちらのメッセージングプラットフォームも分かりやすいセットアッププロセスがあり、ユーザーは簡単に使い始めることができます。
どちらのプラットフォームにもステータスの更新など同様の機能があるため、どちらか一方を使用するのは難しくありません。
ビジネスメッセージング
WhatsAppとSignalの主な違いの1つは、ビジネスメッセージングとブロードキャストチャネルのサポートです。
管理者がフォロワーにブロードキャストメッセージを送信できるWhatsApp Channelsは、2023年に展開されました。さらに、WhatsApp Businessは、自動応答、特定のグループ内でのメッセージのラベル付け、メッセージのスケジュールツールなどの機能を提供しています。
Signalにはこれらの機能が含まれていないため、顧客とつながりたい場合は理想的ではありません。
WhatsAppとSignalのどちらを使うべきか？
Signalはセキュリティとプライバシーの点でWhatsAppを上回っていることは否定できません。WhatsAppはSignalに追いつこうとしているようで、常に新しい安全機能を展開していますが、アプリ間のデータ収集方法は大きく異なります。
セキュリティとプライバシーが気になるなら、Signal以上の選択肢はありません。
唯一の欠点は、チャットしたい人がSignalユーザーではない可能性があり、プラットフォームに参加するよう説得するのに時間がかかる可能性があることです。それができない場合は、WhatsAppは、あなたの知り合いのほとんどが使用している可能性の高い、堅実なメッセージングアプリです。
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