Windowsコンピュータがロック時に再起動する場合の解決策

Windowsコンピュータがロック時に再起動する場合、この投稿が問題の解決に役立ちます。通常、この問題は電源設定、ソフトウェアの問題などが原因で発生します。

Windowsコンピュータがロック時に再起動する場合の解決策

Windowsコンピュータがロック時に再起動する場合、以下の修正を試してください:

1. 電源設定を調整する
2. SFCとDISMのスキャンを実行する
3. GPUドライバを更新する
4. ハイブリッドスリープを無効にする（該当する場合）
5. クリーンブート状態でトラブルシューティングを行う
6. イベントログを表示する

それでは始めましょう。

1] 電源設定を調整する

最初にすべきことは、電源設定を調整することです。電源設定を調整すると、異なる省電力機能やロック画面の動作を妨げる可能性のあるソフトウェアとの競合を解決することもできます。これを行うには、以下の手順に従ってください:

• コントロールパネルに移動します。
• 電源オプションをクリックします。
• プラン設定の変更をクリックします。
• ディスプレイの電源を切るとコンピュータをスリープ状態にするの両方をなしに設定します。

2] SFCとDISMのスキャンを実行する

システムファイルが破損または故障している可能性があり、この問題が発生することもあります。その場合は、システムイメージファイルをスキャンする必要があります。これを行うには、システムファイルチェッカーツールを実行します。管理者としてコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを実行します。

sfc /scannow

これで問題が解決しない場合は、コマンドプロンプト（管理者）でDISMを実行して、問題が解決するかどうかを確認します。

3] GPUドライバを更新する

コンピュータの製造元の公式Webサイトから最新のGPUドライバをダウンロードできます。GPUドライバをダウンロードしたら、DDUを使用してディスプレイドライバを完全に削除します。その後、インストーラファイルを実行してドライバをインストールします。

4] ハイブリッドスリープを無効にする（該当する場合）

コンピュータでハイブリッドスリープが有効になっているかどうかを確認します。有効になっている場合は、無効にします。

5] クリーンブート状態でトラブルシューティングを行う

このエラーの原因として考えられるのは、競合するサードパーティのアプリケーションまたはサービスです。コンピュータをクリーンブート状態で起動し、問題が引き続き発生するかどうかを確認します。コンピュータがロック時に再起動しない場合、このエラーの原因はサードパーティのアプリケーションまたはサービスです。

次に、問題のあるサードパーティのアプリケーションまたはサービスを特定する必要があります。これを行うには、以下の手順に従ってください:

• タスクマネージャーを使用して一部のスタートアップアプリを有効にします。
• コンピュータを再起動します。
• エラーが発生するかどうかを確認します。エラーが発生しない場合は、他のスタートアップアプリを有効にしてコンピュータを再起動します。
• エラーが発生するかどうかを確認します。エラーが発生する場合は、有効にしたアプリのいずれかが原因です。
• これらのアプリのいずれかを無効にしてコンピュータを再起動します。エラーが消えるまでこのプロセスを繰り返します。
• エラーが消えた場合、無効にしたばかりのアプリが原因です。

同様に、問題のあるサードパーティのサービスを見つけることができます。ただし、今回はMSConfigアプリを使用する必要があります。

6] イベントログを表示する

Windowsは、コンピュータでエラーが発生するたびにイベントログを作成します。これらのエラーと警告はすべて、トラブルシューティングのために記録されます。これらのイベントログは、ユーザーと開発者がエラーのトラブルシューティングと修正を行うのに役立ちます。コンピュータがロック時に再起動する理由の手がかりを得るために、Windowsイベントビューアでイベントログを表示することをお勧めします。

• Windows検索をクリックし、「イベントビューア」と入力します。
• 検索結果から最良の一致を選択します。
• イベントビューアが開いたら、Windowsログフォルダを展開し、システムフォルダを選択します。
• コンピュータが再起動した日時を基にエラーを見つけます。
• エラーを選択して説明を読みます。

次のようなさまざまなイベントIDが表示される場合があります。

コンピュータが正常にシャットダウンせずに再起動すると、上記のイベントIDエラーが発生します。このイベントIDエラーを引き起こす原因は、オーバークロック、RAMの故障、電源ユニットの故障、オーバーヒートの問題など、さまざまです。

イベントビューアに表示されるエラーメッセージに基づいて、さらにトラブルシューティングを進めることができます。イベントビューアに表示されるエラーに関するサポートを受けるには、最高のヘルプとテクニカルサポートのWebサイトを参照してください。

この情報がお役に立てば幸いです。

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