「DellInstrumentation.sys が失敗しました」というブルースクリーンが表示されることがあります。言うまでもなく、Dell Support Assist が原因なので、この問題は Dell ユーザーにのみ発生します。この記事では、DellInstrumentation.sys ブルースクリーンエラーを簡単に修正する方法を紹介します。
失敗した内容: DellInstrumentation.sys
DellInstrumentation.sys ブルースクリーンエラー
DellInstrumentation.sys ブルースクリーンエラーを修正するには、以下に示すソリューションに従ってください。
- Dell Support Assist を更新する
- Dell Support Assist をアンインストールする
- Dell Support Assist を再インストールする
始めましょう。
1] Dell Support Assist を更新する
最適なシステムパフォーマンスと機能を実現するには、Dell Support Assist を最新の状態に保つ必要があります。アプリを定期的に更新しておくと、ツールが最新の Windows アップデートやハードウェア構成と互換性を保ち、このような問題が発生しなくなります。更新するには、以下の手順に従う必要があります。
- Windows キーを押し、検索バーに SupportAssist と入力します。
- SupportAssist for Home PCs アプリが開きます。
- 「ドライバーとダウンロードの入手」で「今すぐ実行」をクリックします。
- Dell Support Assist を更新するだけでなく、利用可能な場合はドライバーの更新もインストールされます。
2] Dell Support Assist をアンインストールする
Dell Support Assist は必須のアプリケーションではありません。必要に応じて完全に削除できますが、システムは正常に動作します。アプリケーションが原因で BSOD が発生するので、削除してシステムを再起動します。同じ操作を行うには、以下の手順に従います。
- Win + I で「設定」を開きます。
- 「アプリ」>「インストールされているアプリ」または「アプリと機能」に移動します。
- 「Dell Support Assist」を検索します。
- Windows 11: 三点リーダーをクリックして、「アンインストール」を選択します。
- Windows 10: アプリを選択して、「アンインストール」をクリックします。
完了したら、コンピューターを再起動して問題が解決したかどうかを確認します。
3] Dell Support Assist を再インストールする
アプリケーションを削除したくない場合は、再インストールしてみてください。これは、問題が破損した Dell Support Assist が原因である場合、おそらくそうでしょう。そのため、まず最初に、前述の手順を使用して Dell Support Assist をアンインストールしてから、Dell Support Assist の新しいコピーをインストールします。
これで問題が解決することを願っています。
Dell でブルースクリーンを修正するにはどうすればよいですか?
Dell コンピューターでブルースクリーンが表示された場合は、まずブルースクリーン トラブルシューティングを実行します。トラブルシューティングは自動的に問題をスキャンして解決します。それでも解決しない場合は、ブルースクリーンの解決方法に関するガイドを参照してください。
BIOS でブルースクリーンを修正するにはどうすればよいですか?
ブルースクリーンが表示されたら、BIOS に移動して CPU または GPU をオーバークロックしていないか確認します。オーバークロックすると、ドライバーがクラッシュすることがあり、その結果 BSOD が表示されます。そのため、アプリや BIOS からオーバークロックしていないことを確認してください。
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