Windows 11/10デバイスでUSBポートを使用しようとすると、DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (USBXHCI.sys)ブルースクリーンエラーが発生する場合、この投稿はきっとお役に立ちます。USBXHCI.sysはUSBデバイスが正常に機能するために必要なシステムドライバーです。
USBXHCI.sysによるブルースクリーンエラーを修正する
この問題に直面した場合は、以下の推奨ソリューションをお試しいただき、問題が解決するかどうかを確認してください。
- ブルースクリーンオンライントラブルシューティングツールを実行する
- USBドライバーを再インストールする
- USB xHCI準拠ホストコントローラのドライバーをアンインストールする
- メモリの問題をスキャンする
- システムの復元を実行する
- Windows 10をリセットする。
リストされている各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。
通常どおりログインできる場合は問題ありません。そうでない場合は、セーフモードで起動するか、詳細起動オプション画面を入力するか、インストールメディアを使用して起動して、これらの手順を実行できるようにする必要があります。
1] ブルースクリーンオンライントラブルシューティングツールを実行する
ブルースクリーンオンライントラブルシューティングツールを実行すると、USBXHCI.sysによるブルースクリーンエラーが修正される可能性があります。そうでない場合は、次のソリューションを試してください。
2] USBドライバーをアンインストールして再インストールする
以下の手順を実行します。
- Windowsキー+ Rを押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを呼び出します。
- [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスに、
devmgmt.msc
と入力してEnterキーを押し、デバイスマネージャーを開きます。 - デバイスマネージャーを開いたら、インストールされているデバイスのリストを下にスクロールします
- ユニバーサルシリアルバスコントローラーセクションを展開します。
- USBルートハブを右クリックし、アンインストールをクリックします。
- このデバイスのドライバーソフトウェアを削除するチェックボックスをオンにします。
- アンインストールをクリックします
- アンインストールプロセスが完了したら、PCを再起動します。
起動時に、WindowsはUSBドライバーを再インストールします。
それでも同じ問題が発生しますか? 次のソリューションを試してください。
3] USB xHCI準拠ホストコントローラのドライバーをアンインストールする
以下の手順を実行します。
- デバイスマネージャーを開きます。
- デバイスマネージャーを開いたら、インストールされているデバイスのリストを下にスクロールします
- ユニバーサルシリアルバスコントローラーセクションを展開します。
- USB xHCI準拠ホストコントローラーを右クリックし、アンインストールをクリックします。
- プロンプトが表示されたら、このデバイスのドライバーソフトウェアを削除するチェックボックスをオンにします。
- アンインストールをクリックします
- アンインストールプロセスが完了したら、PCを再起動します。
起動時に、Windowsはドライバーを再インストールします。ただし、引き続きエラーが発生する可能性があります。その場合、デバイスマネージャーからUSB xHCI準拠ホストコントローラのドライバーを手動で更新するか、利用可能な場合は、Windows Updateのオプションの更新セクションでドライバーの更新を取得できます。また、ドライバーを自動的に更新することもできます。
4] メモリの問題をスキャンする
新しいRAMスティックを追加した場合は、それを取り外して、それがエラーの原因になっているかどうかを確認します。そうでない場合は、メモリテストを実行する必要があります。WindowsはRAMの異常をチェックし始めます。異常が見つかった場合は、影響を受けているRAMを交換する必要があります。
5] システムの復元を実行する
この時点で、上記のソリューションが機能しない場合は、システムを以前のポイントに復元できます。これにより、システムが正常に機能していた以前のポイントにシステムが復元されます。
6] Windows 11/10をリセットする
このソリューションでは、データを保持したままWindows 11/10をリセットし、それが役立つかを確認する必要があります。
お役に立てれば幸いです!
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