Windows 11/10 PC でドライバーのインストールまたは更新中にRealtek HD オーディオドライバーのエラーコード 0x00005b3が表示された場合は、この投稿をお読みください。問題のトラブルシューティングと解決手順をご紹介します。
エラーコード 0x00005b3 は、現在のオーディオドライバーが破損しているか、一部がアンインストールされている場合に発生する可能性のあるドライバーインストールに関する問題を示しています。その場合、最新のドライバーのインストールが妨げられ、エラーが発生します。この問題は、ディスク容量が少ないか、オーディオドライバーと Windows のバージョンとの間に互換性がない場合にも発生する可能性があります。このエラーには、次のようなメッセージが添えられることがよくあります。
Realtek HD オーディオドライバーのインストールに失敗しました。
[エラーコード: 0x00005B3]
同じエラーが発生して Realtek オーディオドライバーインストールウィザードを続行できない場合は、問題のトラブルシューティング方法について以下を読み進めてください。
Realtek オーディオドライバーのインストールエラーを修正するにはどうすればよいですか?
お使いの OS をサポートするドライバーバージョンをダウンロードし、管理者としてインストーラーを実行してみてください。これにより、インストーラーがシステムに変更を加えるために必要な権限が与えられます。Windows オペレーティングシステムが完全に最新であることを確認します。ドライバーのインストールの問題は、最新の Windows アップデートをインストールすることで解決する場合があります。また、システムで実行している可能性のあるウイルス対策またはファイアウォールを一時的に無効にして、役立つかどうかを確認します。
Realtek HD オーディオドライバーのインストールエラー、エラー 0x00005b3
上記のクイックフィックスが機能しない場合は、これらのソリューションを使用してRealtek HD オーディオドライバーのインストールエラー 0x00005b3 を修正します。
- Realtek HD オーディオドライバーを手動でダウンロードしてインストールする
- セーフモードで起動してドライバーをインストールする
- デバイスマネージャーで Microsoft UAA バスドライバーを無効にする
始める前に、ディスククリーンアップツールを実行してディスク容量を解放することをお勧めします。
1] Realtek HD オーディオドライバーをダウンロードしてインストールする
Maxxaudio がインストールされている特定の Dell コンピューターでは、問題が Microsoft からの不要なドライバーアップデートによって引き起こされることがあり、オーディオドライバーが機能しなくなったり、オーディオ関連の問題が発生したりします。
MaxxAudio は、システムのオーディオ設定のサウンド品質と制御を向上させる Waves Audio によるオーディオ強化ソフトウェアです。これは、多くの場合、Dell コンピューターにプリインストールされています。MaxxAudio がインストールされている Dell コンピューターでオーディオの問題が発生している場合は、Dell サポートサイトから Dell 固有の Realtek オーディオおよび Maxxaudio ドライバーを再インストールすることをお勧めします。
現在のオーディオドライバーをアンインストールするには、次の手順に従います。
Win+Xを押して、パワーユーザーメニューからデバイスマネージャーを選択します。デバイスマネージャーウィンドウで、「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」セクションをクリックして展開します。 Realtek High Definition Audioを右クリックしてデバイスのアンインストールを選択します。デバイスのアンインストールプロンプトで、このデバイスのドライバーを削除するのチェックボックスをオンにして、アンインストールをクリックします。
MaxxAudio/Waves Audio デバイスに対してこのプロセスを繰り返します。
これで、PC を再起動し、Dell サポート Web サイトからダウンロードした Realtek HD オーディオドライバーインストーラーセットアップを実行します。セットアップにより、Waves MaxxAudio もシステムにインストールされます。
問題が再発するのを防ぐには、Windows Update が提供する Realtek ドライバーのアップデートをすべて無効にします。
2] セーフモードで起動してドライバーをインストールする
上記のソリューションが機能しない場合は、クリーンブート状態またはネットワーク付きセーフモードでドライバーをインストールすることをお勧めします。これにより、サードパーティのソフトウェアの競合が発生した場合に解決されます。
Shiftキーを押したまま再起動します。Windows 回復環境が起動するはずです。「オプションの選択」画面で、トラブルシューティング > 詳細オプション > 起動設定 > 再起動を選択します。
システムが再起動すると、起動設定のリストが表示されます。F5を押してネットワーク付きセーフモードを選択します。システムをセーフモードで起動し、オーディオドライバーをインストールします。
インストールが完了したら、PC を再起動してセーフモードを終了し、通常モードで起動します。
3] デバイスマネージャーで Microsoft UAA バスドライバーを無効にする
Microsoft UAA ドライバーは、オーディオクラスドライバーがオーディオハードウェアと通信するための標準化された方法を提供するシステムドライバーフレームワークです。Microsoft Universal Audio Architecture と Realtek HD Audio などのサードパーティ製オーディオドライバーとの間に競合が発生し、オーディオデバイスの誤動作やドライバーのインストールエラーが発生する場合があります。そのような競合が Windows 11/10 PC で Realtek HD オーディオドライバーのインストールエラーを引き起こしている場合は、Microsoft UAA ドライバーを無効にしてから Realtek ドライバーをインストールしてみてください。
Microsoft UAA ドライバーを無効にするには、デバイスマネージャーを開き、システムデバイスをクリックします。セクションが展開されたら、Microsoft UAA バスドライバー for High Definition Audioを探します。右クリックしてデバイスの無効化を選択します。PC を再起動して変更を適用します。
これがお役に立てば幸いです。
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Realtek の代わりに NVIDIA オーディオを使用できますか?
はい。GeForce G210、GeForce GTX 480 など、新しい NVIDIA GPU には、HDMI または DisplayPort 接続を介してオーディオ信号を送信できる内部サウンドコントローラーが搭載されていることがよくあります。Nvidia グラフィックスカードにオーディオ機能がある場合は、Nvidia オーディオをオーディオ出力デバイスとして設定し、それを (Realtek の代わりに) 使用してシステムでオーディオを再生できます。
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