Windows 11/10 で KERNEL DATA INPAGE ERROR を修正する

この記事では、Msfs.syswin32kfull.sysntfs.syssrv.sys ドライバーによるKERNEL_DATA_INPAGE_ERRORブルースクリーンを、0xC000009C0x0000007A0xC000016A のエラーで修正する方法を紹介します。このブルースクリーンは、ページングファイルからカーネルデータの要求ページをメモリに読み込めなかったことを示します。Windows 11/10 デバイスの起動またはスリープ解除時にこの BSOD エラーが発生した場合は、この記事で紹介する解決策を試すことができます。

KERNEL DATA INPAGE ERROR の原因は何ですか?

一般的な原因は、メモリ、ページングファイルの破損、ファイルシステム、ハードドライブ、ケーブル、ウイルス感染、カードの取り付け不良、BIOS、マザーボードの不具合、サービスパックの欠落などです。RAM に内部的な問題があるか、RAM に障害がある場合、ハードドライブに不良セクターがある場合、ページファイルが破損している場合、ドライバーが古いか互換性がない場合などに、このようなエラーが発生することがあります。そのような場合、ブルースクリーンに次のメッセージが表示されます。

お使いの PC に処理できない問題が発生したため、再起動する必要があります。オンラインでエラーを検索できます: KERNEL DATA INPAGE ERROR (Msis.SYS)

このエラーは、Msfs.syswin32kfull.sysntfs.sys (NT ファイルシステムドライバーファイルは Windows ドライバー) またはsrv.sys (サーバードライブファイルは Windows ドライバー) ファイルを具体的に示している可能性があります。

Windows 11/10 で KERNEL DATA INPAGE ERROR を修正する

Msfs.sys などのファイル名が記載されている場合は、このドライバーに問題があることを意味します。コンピュータを再起動しても問題が解決しない場合は、以下の提案に従って問題を解決できるかどうかを確認してください。

  1. メモリ診断を実行する
  2. ハードドライブの破損を検索する
  3. 問題のあるドライバーを更新またはロールバックする
  4. ページングファイルのサイズを自動的に管理する
  5. 最近インストールしたハードウェア/ソフトウェアをアンインストールする
  6. ブルースクリーンオンライントラブルシューターを実行する
  7. CHKDSK を実行する
  8. クリーンブート状態でトラブルシューティングを実行する。

1] Windows メモリ診断を使用する

このエラーメッセージが突然表示されるようになった場合は、ハードドライブまたは RAM の内部的な問題が原因で発生している可能性があります。Windows メモリ診断ツールを実行すると、問題を検出して自動的に修正できます。このツールを起動するには、mdsched.exe を検索し、検索結果を右クリックして [管理者として実行] を選択します。Windows メモリ診断ウィンドウが開いたら、[今すぐ再起動して問題をチェックする] オプションをクリックする必要があります。

2] ハードドライブの破損を検索する

ハードドライブの不良セクターがこの問題を引き起こす可能性があります。ハードドライブの破損の可能性を検索したい場合は、Chkdsk コマンドを使用すると役立ちます。管理者権限でコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを入力します。

chkdsk /f /r

OS はすべてのハードドライブでディスクチェックユーティリティを実行し、不良ブロックまたはセクターを修正して修復します。

3] ドライバーをインストール/更新/ロールバックする

マザーボードにドライバー CD/DVD が付属している場合は、インストールする必要があるすべての必須ドライバーがそこにあります。その CD からすべてのドライバーをインストールする必要があります。CD がない場合は、優れたドライバー更新ソフトウェアを使用して、すべてのデバイスドライバーをダウンロード、インストール、または更新できます。Intel Driver Update Utility または AMD Driver AutoDetect を使用できます。

ドライバー名が記載されている場合は、その特定のドライバーをロールバックまたは更新します。

4] ページングファイルのサイズを自動的に管理する

このエラーメッセージは、ページングファイルの不良セクターが原因で表示される可能性があります。必要な手順は、[この PC] を開き、スペースを右クリックして [プロパティ] を選択します。左側に [詳細設定] が表示されます。それをクリックし、[詳細] タブに切り替えて、[パフォーマンス]タグの下にある [設定] をクリックします。[パフォーマンスオプション] ウィンドウで再び [詳細] タブに切り替えます。[仮想メモリ] の下の [変更] ボタンをクリックする必要があります。最後に、[すべてのドライブのページングファイルサイズを自動的に管理する] チェックボックスがオンになっていることを確認して、設定を保存します。

5] 最近インストールしたハードウェア/ソフトウェアをアンインストールする

プリンター/スキャナー、Web カメラ、外付けハードディスク、またはソフトウェアなどのハードウェアを最近インストールした場合は、アンインストールします。場合によっては、デバイスドライバーが Windows 11/10 と互換性がないため、ユーザーはモニターにそのようなエラーメッセージが表示されることがあります。これを行うには、デバイスマネージャーを開き、ハードウェアを特定して右クリックし、[アンインストール] を選択します。

6] ブルースクリーンオンライントラブルシューターを実行する

Windows 10 デバイスで発生する可能性のある BSOD エラーを修正するには、最初に Microsoft のブルースクリーンオンライントラブルシューターを実行することをお勧めします。

7] CHKDSK を実行する

CHKDSK は、このエラーを修正できる実行可能なソリューションです。

CHKDSK を実行するには、次の手順を実行します。

  • Windows キー + R を押して [ファイル名を指定して実行] ダイアログを呼び出します。
  • [ファイル名を指定して実行] ダイアログボックスに「cmd」と入力し、CTRL + SHIFT + ENTER を押して管理者モード/昇格モードでコマンドプロンプトを開きます。
  • コマンドプロンプトウィンドウで、以下のコマンドを入力して Enter キーを押します。
chkdsk /x /f /r

次のメッセージが表示されます:

ボリュームが別のプロセスによって使用されているため、CHKDSK を実行できません。このボリュームをシステムの次回の再起動時にチェックするようにスケジュールしますか? (Y/N)。

  • キーボードのYキーをタップしてから、コンピュータを再起動します。

CHKDSK が完了したら、問題が解決したかどうかを確認します。解決しない場合は、次の解決策を試してください。

8] クリーンブート状態でトラブルシューティングを実行する

問題がサードパーティのドライバーによって発生している場合は、クリーンブートを実行してから手動で問題のドライバーを特定することで、そのドライバーを検出できます。すべてのサードパーティサービスを無効にし、Microsoft サービスのみで PC を再起動する必要があります。

この記事が何らかの助けになれば幸いです。

カーネルセキュリティチェックを修正するにはどうすればよいですか?

Windows PC でカーネルセキュリティチェックの失敗エラーが発生した場合は、システムファイルチェッカーツールを使用して破損または欠落しているシステムファイルを修正します。それでも問題が解決しない場合は、ハードディスクをスキャンしてエラーを確認し、ドライバー検証マネージャーを実行して署名されていないドライバー、指定されたドライバーなどを検証し、メモリ診断ツールを使用してエラーを修正します。クリーンブート状態でトラブルシューティングを実行して、犯人のアプリケーションを特定し、システムから削除する必要がある場合もあります。