Windows11でHPラップトップの音が機能しない場合、この投稿が役立ちます。動画を見たり、お気に入りの曲をラップトップで聞くことができないため、この問題はイライラする可能性があります。通常、この問題は、オーディオドライバーの古さまたは破損、オーディオエンハンスメント機能などが原因で発生します。
Windows11で機能しないHPラップトップの音を修正する
Windows11でHPラップトップの音が機能しない場合は、次の提案に従って問題を解決します。:
- コンピュータを再起動する
- オーディオのトラブルシューティングを実行する
- HP Support Assistantでオーディオチェックを実行する
- オーディオデバイスドライバーを更新または再インストールする
- サウンドコントローラのドライバーを更新または再インストールする
- オーディオエンハンスメントを無効にする
- BIOSを更新する
- HPのカスタマーサポートに連絡する
始めましょう。
1]コンピュータを再起動する
Windows PCでHPラップトップの音が機能しないのは、一時的な障害が原因である可能性があります。コンピュータを再起動すると、一時的な障害を修正できます。コンピュータを再起動して、変更があるかどうかを確認します。
2]オーディオのトラブルシューティングを実行する
Windows PCの組み込みオーディオトラブルシューティングは、いくつかのオーディオの問題を修正できます。Get Helpアプリを使用して、オーディオのトラブルシューティングを実行できます。このトラブルシューティングは、問題を解決するために役立つ自動化されたアプリです。起動すると、いくつかの質問が表示されます。発生している問題に基づいて正しい回答を選択します。
3]HP Support Assistantでオーディオチェックを実行する
オーディオのトラブルシューティングで問題が解決しない場合。HP Support Assistantでオーディオチェックを実行することもできます。HPは、オーディオやラップトップの問題を診断および修正できるHP Support Assistantと呼ばれるアプリケーションを提供しています。これを行うには、次の手順に従います。
- HPのWindows検索でHP Support Assistantを入力して開きます。
- My Dashboardタブをクリックし、Fixes & Diagnosticsをクリックします。
- Fix audio issues.をクリックします。次へをクリックし、オーディオテストが完了するまで待ちます。
- オーディオとマイクの診断結果セクションでテスト結果を確認し、Test Audioをクリックします。
- 適切に音が聞こえない場合は、Unable to Hear Audioをクリックし、画面の指示に従います。
4]オーディオデバイスドライバーを更新または再インストールする
古くなったり破損したりしたドライバーが、サウンドの問題を引き起こす可能性があります。オーディオデバイスドライバーが最新であることを確認します。メーカーのWebサイトから最新のオーディオデバイスドライバーをダウンロードできます。最新のオーディオデバイスドライバーをインストールしたら、ラップトップを再起動して問題が解決するかどうか確認します。
オーディオデバイスドライバーの更新で問題が解決しない場合。オーディオドライバーの再インストールを試すこともできます。
これを行うには、デバイスマネージャでオーディオの入力と出力ノードを展開し、メーカーに応じてオーディオデバイスドライバーを右クリックします。デバイスのアンインストールを選択します。コンピュータを再起動して、オーディオデバイスドライバーを再インストールします。
5]サウンドコントローラのドライバーを更新または再インストールする
サウンドカードドライバーが破損しているためにも、オーディオの問題が発生することがあります。サウンドコントローラのドライバーを更新するか再インストールすることをお勧めします。メーカーのWebサイトから最新のサウンドコントローラのドライバーをダウンロードできます。ダウンロード後、サウンドコントローラのドライバーをインストールし、デバイスを再起動します。
サウンドコントローラのドライバーの更新で問題が解決しない場合。Realtekオーディオドライバーなど、メーカーに基づいてオーディオドライバーを再インストールすることも試すことができます。これを行うには、次の手順に従います。
- デバイスマネージャに移動します。
- サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラを展開します。
- サウンドコントローラデバイスを選択し、サウンドコントローラのドライバーを右クリックします。
- デバイスのアンインストールをクリックします。
コンピュータを再起動して、サウンドコントローラのドライバーを再インストールします。または、[アクション]タブをクリックして、ハードウェア変更をスキャンできます。
6]オーディオエンハンスメントを無効にする
オーディオエンハンスメント機能がサウンドの問題を引き起こしている可能性があります。この場合は、オーディオエンハンスメントを無効にすることをお勧めします。これが自分に当てはまるかどうかを確認するには、この機能を無効にします。この機能を無効にするには、次の手順に従います。
- コントロールパネルを開きます。
- コントロールパネルの検索バーに「サウンド」と入力し、サウンドをクリックします。
- サウンドのプロパティウィンドウが表示されます。スピーカーをダブルクリックしてプロパティを開きます。
- 詳細タブをクリックし、オーディオエンハンスメントを有効にするボックスのチェックを外します。
- 適用をクリックしてから、OKをクリックします。
問題が解決するかどうかを確認します。
7]BIOSを更新する
HPラップトップの音がWindowsでまだ機能していない場合は、BIOS（使用可能な場合）を更新することをお勧めします。ただし、BIOSアップデートを実行する前に、システム情報またはコマンドプロンプトからBIOSのバージョンを確認する必要があります。更新可能な場合は、インストールします。コンピュータメーカーの公式Webサイトから最新のBIOSアップデートをダウンロードできます。
8]HPカスタマーサポートに連絡する
上記の解決策がすべて機能しない場合は、カスタマーサポートチームに連絡して問題を伝えることをお勧めします。問題の解決に役立ちます。
これが役に立つことを願っています。
HPラップトップで何も聞こえないのはなぜですか?
Windows 11のHPラップトップで何も聞こえない理由はいくつかあります。最も一般的な理由としては、オーディオドライバーの古さまたは破損、オーディオ設定の誤り、またはハードウェアの問題などが挙げられます。
Windowsオーディオサービスを有効にするにはどうすればよいですか?
Windowsオーディオサービスを有効にするには、Win + Rキーを押してダイアログボックスを実行します。services.mscと入力し、OKを押します。下にスクロールしてWindows Audioを見つけます。それを右クリックしてプロパティを選択します。スタートアップの種類で、自動を選択し、スタートをクリックして、ラップトップを起動したときにサービスが自動的に開始されるようにします。OKをクリックしてから適用をクリックして変更を保存します。
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