この記事では、Windows 11/10でGeForce Experience ログイン時の黒い画面の問題を修正する方法を紹介します。通常、この問題はインターネット接続の不安定さ、破損した DNS キャッシュ、古いまたは破損したグラフィックカードドライバーなどが原因で発生します。
GeForce Experience ログイン時の黒い画面を修正する
始める前に、インターネット接続と PC を再起動します。この問題は一時的な不具合が原因で発生する場合があります。NVIDIA GeForce Experience ログイン時の黒い画面がまだ発生する場合は、次の提案に従ってください:
- インターネット接続を確認する
- 別のインターネット接続に切り替える
- ウイルス対策とファイアウォールを無効にする
- 管理者として GeForce Experience を起動する
- DNS キャッシュをフラッシュし、TCP/IP をリセットする
- NVIDIA グラフィックカードドライバーを更新または再インストールする
- GeForce Experience をアンインストールして再インストールする
始めましょう。
1] インターネット接続を確認する
この問題は、インターネット接続が弱いまたは不安定なために発生する場合があります。GeForce Experience にログインするときは、インターネット接続が良好であることを確認してください。無線インターネット接続を使用している場合は、イーサネットケーブルを使用してルーターを接続します。また、ルーターの電源を再投入することもお勧めします。その場合は、次の手順を使用します:
- ルーターとコンセントから電源アダプターを抜きます。
- 数分待ちます。
- 電源アダプターをルーターに差し戻します。
- ルーターが起動してインターネットに接続されるのを待ちます。
2] 別のインターネット接続に切り替える
電源再投入ルーターが機能しない場合は、別のインターネット接続に切り替えることをお勧めします。モバイルホットスポットからインターネットに接続し、GeForce Experience にログインしてみてください。問題が解決するかどうかを確認します。
3] 一時的にファイアウォールを無効にして確認する
ファイアウォールが原因でインターネット接続の問題が発生し、ログインの問題が発生する場合があります。これを確認するには、ファイアウォールをオフにして機能するかどうかを確認します。これが機能する場合、ファイアウォールが問題を引き起こしています。このような場合は、Windows ファイアウォールから GeForce Experience アプリを許可できます。
サードパーティのファイアウォールを使用している場合は、サポートチームに連絡してアプリを許可する方法を確認してください。
4] 管理者として GeForce Experience を起動する
管理者権限がないと、アプリケーションで問題が発生する場合があります。GeForce Experience を管理者として起動して、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。これを行うには、プログラムアイコンを右クリックし、[管理者として実行] を選択します。
これが機能する場合、GeForce を常に管理者として実行できます。
5] DNS キャッシュをフラッシュし、TCP/IP をリセットする
破損した DNS キャッシュはインターネット接続の問題を引き起こし、GeForce Experience でのログインの問題につながる可能性があります。DNS キャッシュをフラッシュすると、インターネット接続の問題が修正されます。したがって、DNS キャッシュをフラッシュして問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。また、TCP/IP をリセットすることもお勧めします。このアクションは、Windows コンピューターのインターネットの問題の修正にも役立ちます。コマンドプロンプトまたは FixWin11 ユーティリティを使用して、これらのアクションを実行できます。
または、バッチファイルを作成して TCP/IP をリセットし、DNS をフラッシュするか、Winsock をリセットすることもできます。このバッチファイルは必要なすべてのコマンドを実行し、すべてのコマンドを個別に実行する必要はありません。
6] NVIDIA グラフィックカードドライバーを更新または再インストールする
古いまたは破損したグラフィックカードドライバーは、ログインの問題を引き起こす可能性があります。グラフィックカードドライバーが最新であることを確認してください。また、製造元の Web サイトから最新の NVIDIA ドライバーをダウンロードできます。最新の NVIDIA ドライバーをダウンロードしたら、インストールして変更があるかどうかを確認します。
グラフィックカードドライバーの更新で問題が解決しない場合は、グラフィックカードドライバーを再インストールします。これを行うには、次の手順を使用します:
- デバイスマネージャーに移動します。
- ディスプレイアダプターを展開します。
- NVIDIA グラフィックカードドライバーを右クリックし、デバイスのアンインストールをクリックします。
NVIDIA グラフィックカードドライバーを再インストールするには、PC を再起動します。または、アクションタブをクリックしてハードウェア変更のスキャンを実行できます。
7] GeForce Experience をアンインストールして再インストールする
GeForce Experience をアンインストールして再インストールすると、ログインの問題の解決にも役立ちます。これを行うには、次の手順を使用します:
- Windows 設定に移動します。
- [アプリ] > [インストール済みアプリ] をクリックします。
- 下にスクロールして NVIDIA GeForce Experience を探します。
- 3 つのドットをクリックし、[アンインストール] をクリックします。
完了したら、コンピューターを再起動して NVIDIA Web サイトを開きます。最新の NVIDIA GeForce Experience をダウンロードして、コンピューターにインストールします。
これで解決することを願っています。
GeForce Experience にアクセスできないのはなぜですか?
GeForce Experience にアクセスできない理由はいくつかあります。最も一般的な理由のいくつかは、GeForce Experience アプリの古さ、GeForce Experience がウイルス対策によってブロックされているなどです。ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にする、NVIDIA グラフィックカードドライバーを更新する、GeForce Experience をアンインストールして再インストールするなどの手順を実行して、この問題を修正できます。
NVIDIA Experience を修正するにはどうすればよいですか?
それは、NVIDIA GeForce Experience で直面している問題によって異なります。ただし、NVIDIA GeForce Experience の問題を解決するために、いくつかの基本的なトラブルシューティングの修正を実行できます。NVIDIA GeForce Experience アプリを再起動し、NVIDIA GeForce Experience を管理者として実行し、GeForce Experience を再インストールするなどです。また、NVIDIA グラフィックカードドライバーが最新であることを確認してください。が最新であることを確認してください。
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