お使いのデバイスの更新プログラムが準備されていますが、まだ完了していません

長い間アップデートしていなかった古いラップトップで Windows Update を実行しようとしたところ、アップデートの 1 つで以下のエラーメッセージが表示されました。1 日待ってから PC を再起動してもう一度試しましたが、解決しませんでした:

お使いのデバイスの更新プログラムが準備されていますが、まだ完了していません。しばらくお待ちいただくか、今すぐもう一度お試しください。

再試行ボタンもありましたが、役に立ちませんでした。この記事では、問題を解決して Windows を更新する方法をご紹介します。

お使いのデバイスの更新プログラムが準備されていますが、まだ完了していません

Windows 10 Update Assistant を使用すると問題が解決しましたが、この Windows Update エラーを修正するには、以下の提案を試してください:

1. 1. Windows 11/10 インストール/更新アシスタントを使用する
   2. Windows Update トラブルシューティングを実行する
   3. SoftwareDistribution フォルダーと Catroot2 フォルダーを消去する
   4. レジストリキーを削除する

詳細を見てみましょう。

1] Windows 11/10 インストール/更新アシスタントを使用する

Microsoft は、機能更新と互換性のないデバイスに更新プログラムをインストールすることが知られています。ただし、偽陽性であると思われる場合は、Windows 11 インストールアシスタントまたは Windows 10 更新アシスタントを使用して、これらの更新プログラムをダウンロードまたはインストールすることを強くお勧めします。

2] Windows Update トラブルシューティングを実行する

Windows 11/10 では、Windows Update 用の公式トラブルシューティングツールが提供されています。これまでの経験に基づいて、Microsoft はこのようなトラブルシューティングツールを設計してきました。更新プログラムのトラブルシューティングツールは、サービスを再起動したり、既定値に設定したり、オフになっていた機能をオンにしたりすることで、多くの問題を解決できます。

Windows 11 で Windows 更新プログラムのトラブルシューティングツールを実行するには、

• 設定アプリを開きます。
• システム、次にトラブルシューティングをクリックします。
• その他のトラブルシューティングをクリックします。
• Windows Update の横にある実行をクリックします。

Windows 10 でトラブルシューティングツールを実行するには、

• Windows 10 の設定 (Win + I) を開きます。
• 更新とセキュリティ > トラブルシューティングに移動します。
• Windows Update を選択し、トラブルシューティングツールの実行ボタンをクリックします。

この後、問題を解決するためのいくつかの作業を自動的に行うウィザードが表示されます。トラブルシューティングツールが作業を終了したら、更新プログラムを確認してください。

3] SoftwareDistribution フォルダーと Catroot2 フォルダーを消去する

Windows Update はすべての更新プログラムファイルを専用のフォルダーにダウンロードしますが、ファイルに問題があると問題が発生する可能性があります。Windows Update は内部的に修正を試みるかもしれませんが、再びスタックします。その場合は、SoftwareDistribution フォルダーと CatRoot2 フォルダーからすべてのコンテンツを削除し、ダウンロードをもう一度やり直すための詳しいガイドに従ってください。

4] このレジストリキーを削除する

これは、「お使いのデバイスの更新プログラムが準備されていますが、まだ完了していません。しばらくお待ちいただくか、今すぐもう一度お試しください」エラーのトラブルシューティングで多くの場合に役立ちます。このキーは WindowsUpdate > 自動更新 > RequestedAppCategories にあり、多くのバージョンで同じです。システムの復元ポイントを作成してから削除することをお勧めします。

レジストリエディタを開き、次の場所に移動します。

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update\RequestedAppCategories

キー 8B24B027-1DEE-BABB-9A95-3517DFB9C552 を見つけます。

右クリックして削除します。

コンピューターを再起動し、もう一度更新プログラムを確認します。

更新がスタックしているかどうかを確認するにはどうすればよいですか?

Windows の更新がスタックしている場合、更新パネルに表示されるパーセンテージは変化せず、数時間同じパーセンテージが表示され続けます。更新のパーセンテージが数時間スタックしている場合は、Windows PC を再起動して更新をもう一度試してください。変化がない場合は、Windows の更新がスタックしています。

Windows Update が準備の段階でスタックするのはなぜですか?

Windows Update が準備の段階でスタックする原因は数多くあります。PC に接続されているドライブが原因である可能性があります。または、インストールメディアにファイルがないか破損しているか、または他の未知の問題がある可能性があります。これらの問題は簡単に修正できます。