組織が Microsoft 365 の外部転送を許可していません

Microsoft 365で「組織が外部転送を許可していません」というエラーが表示された場合は、この記事で問題の解決に役立ててください。

アクセスが拒否されました。組織は外部転送を許可していません。詳細については、管理者に連絡してください。

メール転送とは、1 人のユーザーの受信トレイから別のユーザーのメールボックスにメールを転送するプラクティスです。社内転送とは、組織内でメールを転送する場合です。外部転送とは、メールを組織外に転送する場合です。Microsoft 365 では社内転送はデフォルトで許可されていますが、外部転送は許可されていません。

Microsoft 365 で組織が外部転送を許可していない

Microsoft 365 で「組織が外部転送を許可していません」というエラーが表示された場合、組織が外部メール転送を無効にしていることを示しています。ユーザーにとっては便利で効率的ですが、さまざまなセキュリティおよびコンプライアンス上の懸念事項が関連付けられています。そのため、外部メール転送は Office でデフォルトで無効になっています。

ただし、組織は要件に応じて自動転送を設定できます。すべてのユーザーまたは一部のユーザーに対して外部メール転送を制限、無効、または有効にすることができます。

組織の管理者である場合は、次の方法で Microsoft 365 で外部転送を有効にすることができます。

Microsoft 365 のすべてのユーザーに対して外部転送を有効にする

組織内のすべてのユーザーに対して外部メール転送を有効にするには、アンチスパム送信ポリシーを編集します。方法は次のとおりです。

• 最初に、ウェブブラウザで Microsoft 365 Defender ページを開き、管理者アカウントにサインインします。
• 次に、左側のペインから、メールとコラボレーションのポリシーとルールを選択します。
• その後、脅威ポリシー > アンチスパムポリシーに移動し、アンチスパム送信ポリシー (既定)を開きます。
• 次に、保護設定の編集オプションをクリックします。
• 保護設定ダイアログで、自動転送ルールオプションの下にあるドロップダウンメニューをクリックし、オン - 転送が有効を選択します。
• 最後に、保存ボタンを押して新しい設定を適用します。

これにより、すべてのユーザーに対して外部メール転送が有効になり、エラーメッセージの受信が停止します。

Microsoft 365 の特定のユーザーに対して外部転送を有効にする

外部メール転送にはセキュリティ上の脅威があるため、すべてのユーザーに対してポリシーを有効にするのは危険な場合があります。その場合、Microsoft 365 の特定のユーザーのセットに対して外部転送を有効にすることができます。これを行うには、次の手順に従います。

最初に、Microsoft 365 Defender にアクセスし、管理者アカウントにログインしていることを確認します。

ソリューション (1) で説明したように、ポリシーとルール > 脅威ポリシー > アンチスパムポリシーに移動します。

次に、ポリシーの作成(+) ボタンをクリックし、送信オプションを選択します。

その後、作成するポリシーに適切な名前を入力し、次へボタンを押します。

ユーザーボックスに、メール転送を有効にするユーザーを入力します。

同様に、グループおよびドメインフィールドにグループ名とドメイン名を入力できます。

次に、次へボタンを押します。

送信保護設定ページで、転送ルールセクションを見つけます。

その後、自動転送ルールオプションをオン - 転送が有効に設定します。

完了したら、ポリシーを確認し、作成ボタンを押して、選択したユーザーに対して外部メール転送を有効にします。

Office 365 で外部ドメインを許可するにはどうすればよいですか?

Office 365 に外部ドメインを追加するには、次の手順を使用できます。

• Microsoft 365 管理センターを開き、管理者アカウントにログインします。
• 設定をクリックし、ドメインページに移動します。
• ドメインの追加オプションを選択し、追加するドメイン名を入力して、次へボタンを押します。
• ドメインの所有者であることを確認する方法を選択し、手順に従います。
• Microsoft がドメインを使用するために必要な DNS の変更を適用するために使用するメソッドを選択し、手順に従います。
• 完了ボタンを押してプロセスを完了します。

Microsoft 365 で外部転送を有効にするにはどうすればよいですか?

Microsoft 365 で外部メール転送を有効にするには、組織のアンチスパムポリシーを変更します。この記事で説明したように、全員または特定のユーザーセットに対して有効にすることができます。