Macにログインできない？これらの4つのヒントを試してみましょう

アカウントのパスワードを忘れたり、その他の理由でMacにログインできない？パニックにならないでください。ロックアウトされていてもMacへのアクセスを回復できます。その方法をご案内します。

1. Apple IDを使ってMacのログインパスワードをリセットする

Apple IDをMacのユーザーアカウントにリンクしている場合は、Apple IDを使ってMacのパスワードをリセットできます。手順は次のとおりです。

1. ログイン画面でパスワードフィールドの横にある疑問符(?)をクリックします。
2. 次に、Apple IDを使ってリセットをクリックします。
3. ポップアップウィンドウで、Apple IDのメールアドレスとパスワードを入力します。
4. プロンプトに従ってMacのログインパスワードをリセットします。

ただし、パスワードウィンドウの横に疑問符が表示されない場合は、Macの電源が切れるまで電源ボタンを押します。マシンを再起動して、上記の手順に従います。

Macをリカバリモードで起動して、Apple IDでログインパスワードをリセットすることもできます。手順は次のとおりです。

1. 起動オプション画面が表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
2. オプションを選択して続行をクリックします。
3. ログインウィンドウですべてのパスワードを忘れた場合をクリックします。
4. 必要な情報を入力し、プロンプトに従ってパスワードを回復します。

Apple IDのパスワードも覚えていない場合は、Apple IDのリセットに関するガイドを参照してサポートを受ける必要があります。

2. 別の管理者アカウントを使用する

以前にMacに管理者権限を持つ別のアカウントを設定していた場合は運がよいです。なぜなら、その管理者アカウントにログインして、アクセスしようとしているアカウントのパスワードを変更するだけで済むからです。次の手順に従います。

1. システム設定に移動してユーザーとグループに移動します。
2. アクセスしたいアカウントの横にある情報 (i)ボタンをクリックします。
3. サブウィンドウのパスワードセクションでリセットをクリックします。
4. 新しいパスワードを入力してパスワードをリセットをクリックします。

これで、このアカウントからログアウトして、新しいパスワードを使ってメインアカウントにログインし直してください。

3. セーフモードで起動する

セーフモードは、ソフトウェアの問題またはMacがMacの起動時の問題の原因であるかどうかを判断するのに役立つ診断モードです。ただし、セーフモードではパスワードを入力する必要があります。

そのため、パスワードがわからない場合は役に立ちません。サードパーティのアプリが通常のログインを妨げていると確信している場合にのみ使用してください。Macをセーフモードで起動する方法に関するガイドでは、MacがIntelまたはAppleシリコンを搭載しているかに関係なく、プロセス全体を説明しています。

セーフモードでは、Macの疑わしいスタートアップ項目を削除し、その後、通常通りログインできるかどうかを確認する必要があります。

4. 別のキーボードを試す

間違ったパスワードのためにMacにログインできない場合は、パスワードをリセットできます。ただし、正しいパスワードを入力しているのに、それでも間違ったパスワードとして表示される場合は、キーボードの入力が問題である可能性があります。

Macのキーボード入力を修正するには、次のトラブルシューティングソリューションを試すことができます。

• Macを再起動します。
• キーボードを掃除します。
• 適切なキーボードレイアウトを使用していることを確認します。
• 最後の手段として、外付けキーボードを試します。

5. Macを工場出荷時の設定にリセットしてmacOSを再インストールする

Macにログインできなくなる一般的な原因は、マルウェアの干渉とサードパーティのアプリです。このような場合は、より劇的な手段が必要です。データを失うことなくmacOSを再インストールしてソフトウェアを修復してみることができます。それでもダメな場合は、Macを工場出荷時の設定にリセットする必要があります。

Macを工場出荷時の設定にリセットしてmacOSを再インストールすると、Macは新品同様になりますが、重要な違いがあります。工場出荷時のリセットでは、すべてのユーザーデータ、ファイル、アプリを含むストレージドライブからすべてを消去して、Macを完全にフォーマットすることができます。そのため、続行する前にすべてのデータをバックアップしてください。

Macのパスワードを忘れたからといってゲームオーバーではありません

Macにアクセスできないと、ワークフローが中断される可能性があります。幸いなことに、これらのトラブルシューティングのヒントを試して、問題を解決することができます。

ただし、これらの潜在的な修正をすべて試してもまだMacにログインできない場合は、Appleサポートに連絡するか、マシンをApple Storeに持ち込んで専門家のサポートを受けることができます。