Disney+でエラーコード42を修正する方法

Disney+は、家族や大人向けの面白いコンテンツが満載のストリーミングプラットフォームです。残念ながら、他のストリーミングプラットフォームと同様に、Disney+も完璧ではありません。プラットフォームはほとんどの場合問題なく機能しますが、使用中にエラーが発生することがあります。

Disney+で最も一般的な問題の1つは、エラーコード42です。発生しても心配しないでください。実行できるトラブルシューティング手順は複数あります。

Disney+のエラーコード42とは?

Disney+のユーザーが画面に次のメッセージが表示された場合、エラーコード42が特定されることがよくあります。

申し訳ありませんが、サービスに接続する際に問題が発生しました。引き続きインターネットに接続されていることを確認し、再度お試しください (エラーコード42)。

エラーメッセージが上記のものと異なる場合は、修正が容易なエラーコード83など、別のエラーの可能性があり、問題を修正するには異なる手順に従う必要があります。

エラーコード42の原因は何ですか?

Disney+の使用中にエラーコード42が表示される主な理由は4つあります。

  • インターネット接続が不安定。
  • インターネット接続が遅すぎる。
  • Wi-Fi信号が弱い。
  • Disneyのサーバーで技術的な問題が発生している。

これらの問題はいずれも、Disney+サーバーとストリーミングデバイス間の接続の問題に起因しています。

Disney+のエラーコード42を修正する方法

エラーコード42を修正して、お気に入りのDisney+コンテンツのストリーミングを再開するには、トラブルシューティングを行う必要があります。

問題を解決するには、次の手順を試してください。

  • Disney+でサポートされているデバイスを使用していることを確認します。これには、ストリーミングデバイスとコンピューターのオペレーティングシステムの両方が含まれます。
  • Disney+アプリを使用している場合は、最新バージョンに更新されていることを確認します。そうでない場合は、デバイスのアプリストアに移動してすぐに更新します。
  • インターネットの速度と接続をテストします。
  • モデムまたはルーターの電源を切って再起動してみます。
  • Disney+アプリケーションを閉じて再起動し、ストリーミングコンテンツを再度選択してみてください。同様に、デスクトップを使用してストリーミングしている場合は、Webサイトを更新してタイトルを再度再生してみてください。
  • Disney+アカウントからログアウトして、再度ログインします。
  • Webブラウザではなくストリーミングデバイスを使用している場合は、Disney+アプリケーションをアンインストールして再インストールします。
  • Disney+がダウンしているかどうかを確認します。問題が自分の側にあるとは限らないため、DowndetectorのようなWebアプリを使用して、Disney+に問題があるかどうかを確認します。問題が自分の側にある場合は、問題がプラットフォームによって解決されるまで待つ必要があります。

これらのトラブルシューティングのヒントのいずれでもエラーコード42が解決しない場合は、Disney+に連絡して問題を報告し、さらなるサポートを受けることをお勧めします。もちろん、これが見つかる唯一のエラーコードではありません。幸いなことに、最も一般的なDisney+エラーコードを修正するための方法はたくさんあります。

Disney+でストリーミングを再開する

お気に入りの番組や映画をストリーミングしようとしたときに画面にエラーコードが表示されると、イライラすることがあります。幸いなことに、Disney+のエラーコード42は、多くの場合、修正可能な接続の問題にすぎません。上記のトラブルシューティングのヒントに従えば、お気に入りのタイトルのストリーミングをすぐに再開できます。