Xboxエラーコード80A4000B、80A40004、または876C0104を修正する

この記事では、Xboxエラーコード80A4000B、80A40004、および876C0104について説明し、修正方法を紹介します。

Xboxエラーコード80A4000Bと80A40004を修正する

エラーコード80A4000Bと80A40004は、XboxコンソールでXbox Liveアカウントにログインしようとしたときに発生します。これらのエラーが発生すると、次のエラーメッセージが表示されることがあります。

サインインできませんでした。数分後に再試行するか、account.live.comにサインインしてアカウントを確認してください。

これらのエラーコードは、主にMicrosoftアカウントのセキュリティまたは請求情報が更新される必要があることを示しています。これらのエラーのその他の原因には、サーバーの問題やネットワーク接続の問題があります。

これらのエラーが発生している場合も、Xboxコンソールの電源を再投入してみてください。コンソールの電源を切り、プラグを抜いて1分ほど待ってから、プラグを差し込んで電源を入れます。その後、アカウントにサインインしてエラーが修正されたかどうかを確認します。そうでない場合は、次の解決策を使用してXboxエラーコード80A4000Bまたは80A40004を解消することができます。

Xboxサーバーがダウンしていないことを確認する。
Microsoftアカウントのセキュリティの詳細を確認する。
ネットワークデバイスをリセットして、ネットワーク接続をテストする。
Xbox Liveプロファイルを削除して回復する。

1] Xboxサーバーがダウンしていないことを確認する

サインインエラーは、通常、サーバーの問題が原因で発生します。そのため、高度な修正を試みる前に、Xbox Liveの現在のサーバーの状態を確認してください。サーバーが停止しているか、メンテナンスが行われている可能性があります。そこで、ウェブブラウザでsupport.xbox.com/en-US/xbox-live-statusページにアクセスして、Xbox Liveサーバーがダウンしていないかを確認します。ダウンしている場合は、しばらく待ってからXboxコンソールにログインしてみてください。ただし、サーバーが稼働している場合は、このエラーには別の原因があるはずです。そこで、次の修正策を使用します。

2] Microsoftアカウントのセキュリティの詳細を確認する

Microsoftアカウントの詳細が正しくないか、確認されていないことが原因で、Xboxコンソールにログインできない場合があります。そのため、この場合に該当する場合は、Microsoftアカウントでセキュリティの詳細を確認してから、コンソールにログインしてエラーを修正してみてください。方法は以下の通りです。

まず、PCでウェブブラウザを開き、Microsoftのウェブサイトにアクセスして、Microsoftアカウントにサインインします。

次に、セキュリティオプションを展開し、高度なセキュリティオプションをクリックします。

その後、セキュリティ情報を確認し、正しいメールアドレス、代替メールアドレス、電話番号を入力していることを確認します。

次に、支払いおよび請求>支払いオプションを選択し、Microsoftアカウントの請求情報が正しいことを確認します。たとえば、Microsoftアカウントの請求先住所は、クレジットカードの請求先住所と同じである必要があります。エラーが発生した場合は、カードの表示または編集をクリックして、請求情報を正しく更新します。

完了したら、コンソールにログインして、エラーコード80A40004が修正されたかどうかを確認します。

3] ネットワークデバイスをリセットして、ネットワーク接続をテストする

エラーが解決しない場合は、ネットワーク接続をテストしてみてください。その前に、ルーターまたはモデムをリセットしてから、コンソールを再起動します。手順は以下の通りです。

まず、ルーター、モデム、または使用しているネットワークデバイスの電源ケーブルを抜きます。ルーターのプラグを約5分間抜いたままにします。その後、プラグを差し込んで再起動します。

次に、Xboxコンソールを再起動します。そのためには、コントローラーのXboxボタンを押したままにして、コンソールを再起動する>再起動するオプションを選択します。

コンソールが再起動したら、コントローラーのXboxボタンを押して、プロフィールとシステム>設定>全般>ネットワーク設定オプションを選択します。

次に、ネットワーク接続をテストするオプションを選択します。テストが成功すると、XboxがXboxネットワークに接続されます。テストが失敗した場合は、表示されたエラーメッセージを選択して、サポートを受けることができます。

4] Xbox Liveプロファイルを削除して回復する

エラーコード80A4000Bが発生している場合は、Xbox Liveプロファイルをコンソールから削除してから再追加して、エラーを修正することができます。手順は以下の通りです。

まず、コントローラーのXboxボタンを押して、ガイドメニューを表示します。

次に、プロフィールとシステム>設定>アカウントオプションに移動し、アカウントを削除するオプションを選択します。

次に、削除するアカウントを選択し、削除オプションを押します。

その後、コントローラーのXboxボタンを押し続けて、コンソールがシャットダウンして再起動するまで待ちます。

次に、Xboxボタンを押して、プロフィールとシステム>新規追加オプションをクリックします。

次に、Microsoftアカウントのメールアドレスを入力してEnterキーを押します。そして、Microsoftアカウントのパスワードを入力してEnterキーをクリックします。

その後、プライバシー設定を確認して、正しいことを確認します。そして、次へオプションを選択します。

サインインとセキュリティの環境設定画面になったら、次のいずれかのオプションを選択することができます:Make it fast, make it magic;Check that it’s me;またはLock it down。

Make it fast, make it magicまたはCheck that it’s me with a Kinectセンサーを選択した場合、画面に表示されているかどうかを確認するためにKinectプロンプトが表示されます。そのため、That’s meを選択して確認します。

次に、プロンプトが表示された指示に従って、ゲーマータグ、カラーなど、プロファイルの設定を完了します。

Xbox Liveプロファイルがダウンロードされ、再追加されます。

Xboxエラーコード876C0104を修正する

エラーコード876C0104は、Xboxコンソールでビデオを再生しようとしたときに発生します。コンソールでメディアファイルを再生できなくなります。このエラーが発生している場合、おそらくXbox Liveサーバーがダウンしている可能性があります。そのため、Xbox Liveサーバーの状態を確認し、サーバーがダウンしている場合は、しばらく待ってから後でビデオを再生してみてください。

Xboxのエラーコード0x87c40000とは何ですか？

Xboxエラーコード0x87c40000は、コンソールのソーシャル機能を使用してコンテンツを共有しようとしたときに発生します。基本的に、コンソールがXbox Liveとのデータ交換に問題が発生していることを示しています。これは一時的なエラーであり、数分以内に修正されるはずです。しばらく待ってからコンテンツを共有してみて、エラーが解消されたかどうかを確認してください。

Xboxで0x80a4001aとはどういう意味ですか？

エラー0x80a4001aは、XboxコンソールでMicrosoftアカウントのパスワードを入力しようとしたときにトリガーされます。アカウントの認証情報が破損している場合に発生します。これを修正するには、コンソールからアカウントを削除してから、もう一度サインインします。

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