この記事では、Windows 11/10 の回復モードでキーボードが機能しない場合に対処する方法を紹介します。一部のユーザーは、回復モードでキーボードが機能しないと報告しています。セーフ モードや通常の起動時には正常に動作しますが、WinRE では単に機能しません。
Windows 回復環境 (WinRE) では、システム エラーのトラブルシューティングや Windows の修復を実行できるツール セット (詳細起動オプション) にアクセスできます。システムが 2 回連続して正常に起動できなかった場合、3 回目の起動時に WinRE が自動的に起動します。ただし、ユーザーはシステムの問題を修正するために手動で回復モードを開始することもできます。
回復モードではシステムがキーストロークを検出できないが、それ以外は正常に機能する場合、BIOS 設定に問題がある可能性があります。その他の考えられる原因としては、USB ポートの故障、キーボードの破損、サポートされていないキーボード ドライバー、Windows アップデートの不具合などが挙げられます。
Windows 回復モードでキーボードが機能しない
コンピューターに変更を加える前に、基本的なトラブルシューティングから始めます。キーボードを他の USB ポートに接続して、動作するかどうかを確認します。または、可能であれば別のキーボード (できれば PS/2 スタイルのキーボード) を試してください。ワイヤレス キーボードを使用している場合は、電池が切れていないことを確認してください。問題が解決しない場合は、次の解決策を使用して問題を修正します。
- BIOS で USB サポートを有効にします。
- BIOS で USB 3.0 サポートを無効にします。
- BIOS で高速起動を無効にします。
- CMOS をクリアします。
- キーボード ドライバーを再インストールします。
- USB ブート メディアを使用して回復環境にアクセスします。
これらを詳しく見ていきましょう。
1] BIOS で USB サポートを有効にします
BIOS で USB サポートが無効になっている場合、MS-DOS や Windows 回復などの 16 ビット環境で USB キーボードを使用することはできません。これは、OS がデバイス入力に BIOS を使用しており、この設定が無効になっていると USB キーボードが動作しなくなるためです。
問題を修正するには、BIOS を起動してUSB キーボード サポート/USB レガシー サポート/レガシー USB サポート設定を有効にします。BIOS で USB キーボードが機能しない場合は、マウスを使用してみてください。そうでない場合は、BIOS で動作する別のキーボードが必要です。ほとんどのマザーボードでデフォルトで動作する古い PS/2 キーボードを使用するか、既存のキーボードを USB 2.0 ポート (一番左またはプライマリ USB ポート) に接続します。次に、次の手順に従って USB サポートを有効にします。
注:手順は、システムにインストールされている BIOS のバージョンによって若干異なる場合があります。
- BIOS セットアップを開始します。
- 詳細タブに移動します。
- USB 構成に移動します。
- レガシー USB サポートを有効に設定します。
- F10を押して変更を保存し、BIOS を終了します。
2] BIOS で USB 3.0 サポートを無効にします
次に、BIOS で USB 3.0 サポートを無効にします。USB 3.0 は新しいマザーボードに適しているため、古いキーボードを使用している場合、USB 3.0 サポートがその動作と競合する可能性があります。
- BIOS で詳細タブに移動します。
- USB 構成に移動します。
- USB 3.0 サポートを無効に設定します。
- F10を押して変更を保存し、BIOS を終了します。
3] BIOS で高速起動を無効にします
高速起動とは、USB デバイスが OS の起動後にロードされる BIOS の機能です。したがって、高速起動が有効になっている場合、BIOS を介して Windows RE を起動するときにキーボード ドライバーが初期化 (または認識) されない場合があります。
問題を修正するには、BIOS で高速起動を無効にして、役立つかどうかを確認します。
4] CMOS をクリアします
CMOS は、BIOS 設定を格納するマザーボードのコンポーネントです。CMOS をクリアすると、すべての構成設定が削除され、BIOS のデフォルト設定が復元されます。CMOS をリセットまたはクリアして、回復モードでのキーボードの問題を修正できるかどうかを確認します。
5] キーボード ドライバーを再インストールします
冒頭で述べたように、キーボード ドライバーに問題がある場合、この問題が発生することがあります。したがって、キーボード ドライバーをアンインストールしてから再インストールして、機能するかどうかを確認します。
- タスクバー領域のスタートボタン アイコンを右クリックし、WinX メニューからデバイス マネージャーを選択します。
- 右矢印をクリックしてキーボードセクションを展開します。
- キーボード ドライバーを右クリックしてデバイスのアンインストールを選択します。
- 表示された確認ウィンドウでアンインストールをクリックします。
- システムを再起動します。
これにより、キーボードの汎用ドライバーが自動的に再インストールされます。デバイスの製造元のサポート ページにアクセスして、最新のドライバーを手動でインストールすることもできます。
キーボード ドライバーが再インストールされたら、Win RE でキーボードを使用してみてください。
一部のユーザーは、すべてのユニバーサル シリアル バス コントローラードライバーを更新することで問題を解決しました。
6] USB ブート メディアを使用して回復環境にアクセスします
上記の方法で解決しない場合は、ブータブル Windows 11/10 USB を使用して Windows 回復環境に入る回避策をお勧めします。
これには、ブータブル USB を作成するための別の PC が必要です。正常に機能する PC と、少なくとも 8 GB の空き容量がある空の USB ドライブを入手したら、Microsoft の公式 Web サイトから Windows ISO をダウンロードし、ダウンロードした ISO からブータブル USB を作成します。次に、Windows 修復 USB ドライブをメインのコンピューターに接続し、ホットキーを押して BIOS に入ります (Delete/F2/ESC)。ブート順序を変更して、USB ドライブを最初の場所に配置します。F10を押してブート順序の変更を保存し、BIOS を終了します。
次の再起動時に、Windows は USB ドライブから起動します。Windows セットアップ画面で次へをクリックし、左下隅にあるコンピューターを修復するリンクをクリックして Windows 回復環境を表示します。キーボードが機能するはずです。
これで解決することを願っています。
Windows 11 でキーボードが入力しないのを修正するにはどうすればよいですか?
外付けキーボードを使用している場合は、まず接続を確認してください。有線キーボードの場合は、キーボードの抜き差しをするか、別の USB ポートを使用します。ワイヤレス キーボードの場合は、デバイスがペアリングされており、Bluetooth 機能がオンになっていることを確認します。また、キーボード ドライバーを更新し、Windows に組み込まれているキーボード トラブルシューティング ツールを実行して、キーボードの問題をトラブルシューティングします。
起動時にキーボードが機能しないのを修正するにはどうすればよいですか?
PC をセーフ モードで起動し、高速起動を無効にします。高速起動オプションを無効にするには、コントロール パネルを開き、ハードウェアとサウンド オプションをクリックします。次に、電源オプションをクリックします。左のパネルから [電源ボタンの動作を選択する] を選択し、[現在利用できない設定を変更する] をクリックします。最後に、[シャットダウン設定] の [高速スタートアップを有効にする] の選択を解除し、[変更を保存] をクリックします。
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