Xboxコンソールにログインしようとしたとき、一部のユーザーはエラー0x89231022に直面します。エラーメッセージを一目見るだけで、Xbox Liveサブスクリプションの期限が切れていることが原因であることがわかります。しかし、苦情によると、サブスクリプションを持っているユーザーでさえログインできないとのことです。この記事では、Xbox Liveでエラー0x89231022を解決するのに役立つ可能性のあるすべての原因と解決策について説明します。
パーティーに参加してチャットするには、Xbox Live Goldが必要です。既存のサブスクリプションを更新するか、新しいサブスクリプションを取得するには、[設定] > [アカウント] > [サブスクリプション] に移動します。
[0x89231022]
私はゴールドを持っているのに、Xboxがゴールドを持っていないと言っているのはなぜですか?
プロフィールが破損すると、Xboxはゴールドメンバーシップを持っていないと言います。破損したプロフィールは恐れるものではありません。プロフィールを削除して再追加する必要があります。ただし、この問題を引き起こす可能性のある他のネットワークの問題がいくつかあります。この記事では、それらすべてについて説明します。
エラー0x89231022を修正する、Xbox Live Goldが必要になります
「Xbox Live Goldが必要になります」というエラー0x89231022が表示された場合は、以下に記載されている解決策を実行します。
- Xbox Liveサーバーのステータスを確認する
- Xbox Live Goldを更新し、Game Passサブスクリプションを更新する
- イーサネット接続を使用する
- コンソールの電源を再投入する
- Xboxプロフィールを再追加する
- 代替MACアドレスを削除する
早速始めましょう。
1] Xbox Liveサーバーのステータスを確認する
一部のユーザーの報告によると、以前はXbox Liveサブコンポーネントの不具合が原因で、画面にエラー0x89231022が点滅していました。ただし、Xbox Liveサーバーがメンテナンス中またはサーバーがダウンしている場合にもエラーが発生することがあります。そのため、Xbox Cloud Gamingサーバーのステータスを確認してください。Xbox Liveサービスが実行中か、ダウンしているかを確認します。正常に機能している場合は、次の解決策に進みます。サーバーがダウンしている場合は、問題が解決されるまで待つ以外にできることはありません。
2] Xbox Live Goldサブスクリプションを更新する
Xbox Liveサブスクリプションが古くなっている場合にも、起動の問題が発生したり、エラーコードが発生したりする可能性があります。そのため、更新されているかどうかを確認することをお勧めします。同じことを行うには、Xboxボタンをクリックしてガイドメニューを開きます。[システム] タブで、[設定] をクリックします。[アカウント] タブに移動し、右側にある [サブスクリプション] を選択します。更新されていない場合は、すぐに更新してください。
3] コンソールとデバイスの電源を再投入する
ログイン中にエラーが発生するのは、ファームウェア関連の問題が原因である可能性があります。それにもかかわらず、PCの電源を再投入するなど、簡単な手順で解決できます。コンソールの再起動と電源再投入は別の方法であり、後者のオプションは、このような状況に対処するのに役立ちます。そのため、Xboxボタンを少なくとも10秒間押し続け、1分待ってコンソールを再起動します。うまくいけば、この問題がログインを妨げることはなくなります。
4] イーサネットケーブルを使用する
このような種類のエラーが発生するもう1つの理由は、インターネットが安定しておらず、突然切断されて接続される場合です。これは通常、WiFi信号が弱い場合に発生します。そのため、インターネット接続を確認し、無線ではなくイーサネットケーブルを使用することをお勧めします。有線接続は無線接続よりも安定していることは周知の事実です。イーサネットケーブルが使用できない場合は、ルーターの近くに座って接続を高速化してください。
5] Xboxプロフィールを再追加する
破損したプロフィールも、このような問題が発生する原因です。そのため、問題を解決するには、プロフィールを削除して再追加します。同じことを行うには、以下の手順に従います。
- コントローラーのXboxボタンを押してガイドを開きます。
- [プロフィールとシステム] > [設定] > [アカウント] に移動します。
- [アカウント] で、[アカウントを削除する] を選択し、削除する必要があるアカウントを選択します。
- 削除を確認するには [削除] を選択し、完了したら [閉じる] を選択します。
- プロフィールを再ダウンロードして再追加するには、次の手順に従います。
- コントローラーのXboxボタンをもう一度押します。
- [プロフィールとシステム] で [新規追加] を選択します。
注意: このオプションを選択しても、新しいアカウントは作成されません。Xboxコンソールに既存のプロフィールを追加するだけです。 - Microsoftアカウントにサインインするためのメールアドレスまたは電話番号を入力し、パスワードを入力します。
これで問題は解決されるはずです。
6] 代替MACアドレスを削除する
Xboxプロフィールを追加しても解決しない場合は、Xboxコンソールの代替MACアドレスをクリアします。MACアドレスをクリアすると、コンソールはキャッシュをクリアし、代替MAC設定をリセットできます。次の手順に従うと、同じことができます。
- Xboxガイドを開き、[設定] を選択します。
- [ネットワーク] に移動し、[詳細設定] を開きます。
- 代替MACアドレスオプションを選択します。
- [クリア] をクリックします。
代替MACアドレスをクリアしたら、コンソールを再起動して、アカウントにログインできるかどうかを確認します。
なぜXbox Liveサブスクリプションの支払いができないのですか?
Xbox Liveサブスクリプションの支払いができない場合は、デビットカードに十分な資金があるか、クレジットカードの有効期限が切れていないか、アカウントが閉鎖されていないかを確認します。すべてがチェックされている場合は、Xboxサーバーがダウンしていないか確認します。ダウンしている場合は、しばらく待ってから試してください。
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