Windows 11/10でBluetoothマウスのスクロールが機能しない

Windows 11/10コンピュータでBluetoothマウスのスクロールが機能しない場合、この記事で解決策を紹介しています。Bluetoothマウスは、充電式または非充電式のバッテリーで動作しています。そのため、Bluetoothマウスが機能しない場合は、まずバッテリーが完全に充電されているかどうかを確認します（充電式バッテリーの場合）。または、バッテリーが消耗していないかどうかを確認します（非充電式バッテリーの場合）。しかし、ユーザーによると、スクロールホイールのみが機能していないとのことです。したがって、この場合はバッテリーを交換しても意味がありません。

Bluetoothマウスのスクロールが機能しないのはなぜですか？

Bluetoothマウスのスクロールホイールが機能しないという問題は、ハードウェアまたはソフトウェアの問題が原因で発生する可能性があります。この記事では、この問題を解決するためのいくつかの解決策を説明しています。ただし、これらのトラブルシューティング方法を試す前に、次の操作を試してみることをお勧めします:

• コンピュータを再起動する: 軽微な不具合が原因で問題が発生している可能性があります。この場合、コンピュータを再起動すると問題が解決します。
• Bluetoothマウスを取り外して、再び接続する: Windows 11/10の設定を開き、Bluetoothマウスを削除します。その後、もう一度接続して、動作するか確認します。
• マウスを物理的に掃除する: スクロールホイールに埃がたまっていると、マウス内部の集積回路との接続が適切に行われません。これは、マウスのスクロールホイールが機能しない最も一般的な原因です。この場合、マウスを物理的に掃除することで問題が解決します。マウスを掃除する際は、丁寧に行って、破損しないように注意してください。

Windows 11/10でBluetoothマウスのスクロールが機能しない場合の対処法

Windows 11/10コンピュータでBluetoothマウスのスクロールが機能しない場合は、次の解決策を順番に試してください:

1. Bluetoothトラブルシューティングを実行する
2. 高速スタートアップを無効にする
3. Bluetoothマウスドライバーをロールバックする
4. Bluetoothマウスドライバーを更新する
5. クリーンブート状態でトラブルシューティングする

これらの修正を詳しく見ていきましょう。

1] Bluetoothトラブルシューティングを実行する

問題はBluetoothマウスで発生しているため、Bluetoothトラブルシューティングを実行すると解決する可能性があります。トラブルシューティングは、Microsoftが開発した自動ツールで、システムで発生する一般的な問題を解決するのに役立ちます。

Windows 11とWindows 10では、ユーザーインターフェースが異なります。そのため、Bluetoothトラブルシューティングを実行する手順は、Windows 11ユーザーとWindows 10ユーザーで異なります。

Windows 11

以下の手順に従って、Windows 11コンピュータでBluetoothトラブルシューティングを実行することができます:

1. スタートを右クリックして、設定を選択します。
2. 「システム > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティング」に移動します。
3. いいえ、Bluetoothの横にある実行ボタンをクリックします。

Windows 10

Windows 10ユーザーは、以下の手順に従う必要があります:

1. スタートを右クリックして、設定を選択します。
2. 「更新とセキュリティ > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティング」に移動します。
3. 下にスクロールして、Bluetoothを選択します。
4. トラブルシューティングの実行をクリックします。

トラブルシューティングが終了するまで待ちます。ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行することもできます。

これで、スクロールボタンが機能しているかどうかを確認します。

2] 高速スタートアップを無効にする

高速スタートアップを無効にすることで、問題が解決したというユーザーもいます。これを試して、自分に合っているかどうかを確認することもできます。

3] Bluetoothマウスドライバーをロールバックする

最近のWindowsアップデート後に問題が発生している場合は、Bluetoothマウスドライバーをロールバックしてみることができます。これにより、問題が解決する可能性があります。Bluetoothマウスドライバーをロールバックする手順は次のとおりです:

1. Windows検索をクリックして、デバイスマネージャーと入力します。
2. 検索結果からデバイスマネージャーを選択します。
3. デバイスマネージャーで、Bluetoothノードを展開します。
4. Bluetoothマウスドライバーを右クリックして、プロパティを選択します。
5. ドライバータブを選択し、ロールバックボタンをクリックできるかどうかを確認します。クリックできる場合は、クリックします。

Bluetoothマウスドライバーをロールバックした後、問題が解決したかどうかを確認します。

4] Bluetoothマウスドライバーを更新または再インストールする

マウスドライバーをロールバックしても機能しない場合、またはロールバックボタンがグレー表示されている場合は、更新を試みることができます。次のいずれかの方法でBluetoothマウスドライバーを更新することができます:

1. Windowsのオプションの更新機能を使用して、Bluetoothマウスドライバーの最新バージョンをインストールします。
2. 製造元のWebサイトにアクセスして、Bluetoothドライバーの最新バージョンをダウンロードし、手動でインストールします。インストーラーファイルを実行する前に、デバイスマネージャーから既存のドライバーをアンインストールしてください。
3. デバイスマネージャーからBluetoothドライバーを更新します。手順は次のとおりです:
   • デバイスマネージャーを起動します。
   • Bluetoothノードを展開します。
   • Bluetoothマウスドライバーを右クリックして、ドライバーの更新を選択します。
   • ドライバーを自動的に検索をクリックします。Windowsがデバイスドライバーを更新します。

これで、問題が解決したかどうかを確認します。

5] クリーンブート状態でトラブルシューティングする

コンピュータをクリーンブート状態でトラブルシューティングすることで、問題の原因となっているサードパーティのアプリケーションやスタートアッププログラムがあるかどうかを知ることができます。原因となっているアプリケーションやソフトウェアが見つかったら、アンインストールを検討してください。

Windows 11で自動スクロールを修正するにはどうすればよいですか？

自動スクロールは、マウスの中央ボタンをクリックすると、マウスカーソルの方向にウェブページをスクロールする機能です。Windows 11では、自動スクロールを無効にするための特定の機能はありません。ただし、Firefoxユーザーの場合は、Firefoxの設定で無効にすることができます。これを行うには、Firefoxの設定を開き、左側から一般カテゴリを選択します。ブラウジングセクションまでスクロールダウンして、自動スクロールを使用するチェックボックスをオフにします。残念ながら、この機能はChromeとEdgeでは利用できません。

お役に立てば幸いです。