Windows 11/10で再起動後にキーボードまたはマウスが機能しなくなる

Windows 11/10で再起動後にキーボードまたはマウスが機能しなくなった場合、この記事で提供される解決策が役立ちます。報告によると、ユーザーはコンピューターを再起動した後、キーボードまたはマウスを使用できません。システムに変更を加えたり、ソフトウェアをインストールしたりする際にコンピューターを再起動しなければならないことがあるため、これは厄介な問題になる可能性があります。

Windows 11/10で再起動後にキーボードまたはマウスが機能しなくなる

Windows 11/10で再起動後にキーボードまたはマウスが機能しなくなった場合、以下の修正が役立ちます。この問題が発生した場合は、USBキーボードまたはマウスを一度外して再接続してみてください。これで問題が解決する場合は、ドライバーに問題がある可能性があります。再起動後にキーボードを使用できない場合は、オンスクリーンキーボードを使用してシステムにログインできます。これを行うには、ロック画面のアクセシビリティアイコンをクリックして、オンスクリーンキーボードスイッチをオンにします。

この問題を解決するには、この投稿に記載されている提案を使用します。

1. 電源管理設定を変更する
2. USBセレクティブサスペンドを無効にする
3. セーフモードで問題を確認する
4. キーボードとマウスのドライバーを再インストールする
5. USBコントローラーのドライバーを再インストールする
6. 最新のWindows Updateをアンインストールする
7. システムを復元する
8. BIOSをデフォルトにリセットする

これらの修正をすべて詳しく見てみましょう。

1] 電源管理設定を変更する

USBポートの電源管理設定を変更すると、この問題を解決できる場合があります。次の手順に従ってこれを行います。

1. デバイスマネージャーを開きます。
2. 下にスクロールしてユニバーサルシリアルバスコントローラーブランチを展開します。
3. USBルートハブを右クリックしてプロパティを選択します。
4. 電源管理タブに移動します。
5. 「コンピューターが節電のためにこのデバイスの電源をオフにすることを許可する」チェックボックスをオフにします。
6. OKをクリックします。

USB拡張ホストコントローラー(該当する場合)とキーボードとマウスのドライバーにも同じ変更を適用します。その後、コンピューターを再起動して問題が引き続き発生するかを確認します。

2] USBセレクティブサスペンドを無効にする

USBセレクティブサスペンドを使用すると、システムはUSBポートを低電力モードにして節電できます。この低電力モードはサスペンドモードと呼ばれます。サスペンドされたUSBポートは再起動後に自動的に再有効化されますが、この機能を無効にして動作するかどうかを確認できます。電源プランの設定またはレジストリエディターでセレクティブサスペンドを無効にできます。

3] セーフモードで問題を確認する

セーフモードは、ドライバー関連の問題をトラブルシューティングできるトラブルシューティングモードです。システムをセーフモードで起動して、キーボードとマウスがそこで動作するかどうかを確認します。動作する場合は、必要なドライバーを更新または再インストールする必要があります。

4] キーボードとマウスのドライバーを再インストールする

ほとんどの場合、この問題の原因はキーボードまたはマウスのドライバーです。デバイスマネージャーからアンインストールして再インストールできます。

1. デバイスマネージャーを開きます。
2. キーボードとマウスおよびその他のポインティングデバイスブランチを展開します。
3. キーボードとマウスのドライバーを右クリックしてデバイスのアンインストールを選択します。
4. ドライバーをアンインストールしたらコンピューターを再起動します。

これで、問題が引き続き発生するかを確認します。

5] USBコントローラーのドライバーを再インストールする

この問題はUSBポートドライバーに関連している可能性もあります。その場合は、USBコントローラーのドライバーをアンインストールして再インストールすると役立つ場合があります。次の手順に従います。

1. デバイスマネージャーを開きます。
2. ユニバーサルシリアルバスコントローラーブランチを展開します。
3. 次のドライバーを右クリックしてデバイスのアンインストールを選択します。
   • USB拡張ホストコントローラー
   • USBルートハブ

上記のドライバーをアンインストールしたら、コンピューターを再起動します。

6] 最新のWindows Updateをアンインストールする

Windows Updateをインストールした後に問題が発生し始めましたか? それであれば、その特定のWindows Updateをアンインストールできます。

7] システムを復元する

問題が引き続き発生する場合は、問題が発生しなかった以前の時点にシステムを復元できます。Windowsは自動的にシステムの復元ポイントを作成します。システムを復元し、問題が発生する前日に作成された復元ポイントを選択します。

8] BIOSをデフォルトにリセットする

BIOSをデフォルトにリセットすると、問題が解決する可能性があります。BIOSをリセットして動作するかどうかを確認します。

以上です。お役に立てば幸いです。

関連するシナリオ:

キーボードまたはマウスが機能しない– リセット後 | セーフモードで | BIOSで | USBフラッシュドライブが接続されているとき | コンピューターをスリープモードから復帰させた後 または BIOSでのみ動作する | セーフモードでのみ動作する。

リセット後にWindowsでマウスとキーボードが機能しないのはなぜですか?

Windowsでリセットした後、キーボードとマウスが機能しない場合は、まず試すべきことはコンピューターを再起動することです。他のUSBポートも試してください。それでも解決しない場合は、ハードリセットを実行します。それでも解決しない場合は、スタートアップ修復でこの問題を解決できます。

Windows 11でマウスとキーボードが機能しないのはなぜですか?

キーボードとマウスがWindows 11で機能しない理由はたくさん考えられます。キーボード、マウス、またはUSBドライバーに問題があるか、ハードウェアの問題があります。キーボードとマウスの中に埃がたまっている可能性もあります。