Windows 11/10にXbox Gaming機能が導入されてから、Game DVR、Game Bar、ブロードキャスティング、ゲームモード、True Playがさらに導入され、長い道のりを歩んできました。Xbox Liveをサポートするゲームは、Xboxコンソールのサービスと同様に、そのサービスに接続します。
Xbox Liveに接続できない
Xbox Liveサービスが機能していない可能性があり、その結果、動作が遅くなったり、ゲームをまったくプレイできなくなったりすることがあります。これは、シングルプレイヤーとマルチプレイヤーのどちらのシナリオにも当てはまります。完了したのにXbox Liveの成果がアンロックされないことがあります。
Windows 11/10でXbox Liveのネットワークの問題を修正する
設定>ゲームに移動し、Xboxネットワークセクションに切り替えます。
異常な点がある場合は、サーバー接続の下にある「もう一度確認」ボタンをクリックします。
問題が発生した場合は、修正ボタンをクリックします。サイレントウィザードが問題の修正を開始します。PCの範囲内にある問題のみを解決することに注意してください。
完了すると、チェックマークが表示されます。
問題が発生するたびにこれが機能するとは限りません。
このセクションでは、次の問題をトラブルシューティングします。
- 接続ステータス: インターネット接続とXbox Liveサービスのステータスを確認します。
- パフォーマンス: ここでは、遅延とパケット損失の詳細を取得します。どちらもマルチプレイヤーにとって重要です。
- Xbox Liveマルチプレイヤーは、異なるネットワークでプレイされるか、地理的に離れているゲームにとって重要なNATをチェックします。
上のスクリーンショットのように、「Teredoは適格ではありません、お使いのPCはTeredo IPアドレスを取得できません」というエラーが表示されました。Teredoは、クライアントとサーバー間の安全な通信を確立するために重要なネットワークプロトコルです。
ネットワークアドレス変換を使用するルーターの背後にあるデバイス間の接続を容易にします。Teredo IPアドレスがないと、Xbox Liveでパーティーチャットを使用したり、マルチプレイヤーゲームを行うことができなくなります。これには複数の理由が考えられます。
- ネットワークがTeredoプロトコルをブロックしている可能性があります。
- Teredoアダプターに問題がある可能性があります。
- PCにインストールされているソフトウェアがTeredo機能を無効にしている可能性があります。
Microsoftは、Xbox Cloud Gamingサーバーのステータスを確認することも提案しています。Xbox Liveサービスが実行中か停止しているかを確認します。サービスアラートがある場合は、サービスが復旧するまで待ってから接続を試みてください。
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