Windows 11で「ヘルプの入手」ネットワークとインターネットのトラブルシューティングを実行する

MSDTベースのトラブルシューティングは近い将来廃止されるため、Microsoftは「ヘルプの入手」アプリを介して新しいトラブルシューティングのセットを導入することにしました。Windows 11でネットワークとインターネットのヘルプの入手トラブルシューティングを使用または実行する方法を以下に示します。

ネットワークとインターネットのトラブルシューティングは、Windows 11のさまざまなインターネット接続関連の問題を解決するのに役立ちます。このトラブルシューティングにアクセスする必要がある場合は、Windowsの設定>システム>トラブルシューティング>その他のトラブルシューティングに移動します。同様に、MSDT.exeツールを開いてトラブルシューティングを見つけることができます。しかし、今後のWindows 11のビルドでは状況が変わる予定です。

Windows 11の「ヘルプの入手」アプリでネットワークとインターネットのトラブルシューティングを使用する方法

Windows 11で「ネットワークとインターネットのヘルプの入手」トラブルシューティングを実行するには、次の手順に従います:

1. 「ヘルプの入手」アプリを開きます。
2. Windowsのネットワークとインターネットのトラブルシューティングを実行するを検索します。
3. はい/いいえオプションを見つけます。
4. 現在の解決策で問題が解決された場合は、はいボタンをクリックします。
5. 解決されなかった場合は、いいえボタンをクリックします。
6. 問題が解決されるまで、いいえボタンをクリックし続けます。

Windows 11 PCで「ヘルプの入手」アプリを使用してネットワークとインターネットのトラブルシューティングを実行するには、最初に「ヘルプの入手」を開く必要があります。そのためには、タスクバーの検索ボックスでヘルプの入手を検索し、個々の検索結果をクリックします。

開いたら、Windowsのネットワークとインターネットのトラブルシューティングを実行するを検索します。他のキーフレーズは使用しないでください。機能しない場合があります。

直接開きたい場合は、このリンクをクリックして「ヘルプの入手」アプリからネットワークとインターネットのトラブルシューティングを開きます。新しいタブが開き、「ヘルプの入手を開く」ボタンをクリックします。

そうすると、いくつかの解決策を表示するパネルが開きます。解決策の最後には、「これで問題は解決しましたか?」という質問と、2つのオプション（はい/いいえ）が表示されます。

現在の解決策で問題が解決された場合は、はいボタンをクリックします。解決されなかった場合は、いいえボタンをクリックします。いいえボタンをクリックすると、「ヘルプの入手」アプリに別の解決策が表示され、プロセスが続行されます。

参考までに、どの解決策も機能しない場合は、Microsoftサポートに連絡するように求められます。たとえば、この場合、Windowsの設定に含まれているネットワークトラブルシューティングを実行するように求められます。それでも何も起こらない場合は、いいえボタンをクリックすると、Microsoftサポートチームに連絡するように求められます。

Windows 11でネットワークのプロパティにアクセスするにはどうすればよいですか?

Windows 11でネットワークのプロパティにアクセスするには、Windowsの設定パネルを開く必要があります。Win+Iを押してWindowsの設定を開き、左側のネットワークとインターネットタブに切り替えます。ここでは、Wi-Fi、モバイルホットスポット、イーサネットなど、すべてのネットワークタイプを見つけることができます。タイプを選択して、それに応じて詳細情報を取得できます。

Windows 11で「このネットワークに接続できません」を修正するにはどうすればよいですか?

Windows 11でこのエラーを修正するには、最初にネットワークトラブルシューティングを実行する必要があります。それでも機能しない場合は、ネットワーク設定を手動でリセットし、DNSキャッシュをフラッシュし、ネットワークアダプタードライバーを再インストールし、アダプターポートを変更する（外部アダプターのみ）必要があります。それでも何も起こらない場合は、別のインターネットソースに切り替える必要があります。