Windows 11/10でのIntelグラフィック ドライバーの問題を修正

PCに関しては、Intelが依然としてリードしており、つまり他と同様にグラフィックの問題が発生するということです。Windowsには組み込みのトラブルシューターが用意されていますが、IntelはIntelグラフィック設定のクラッシュ問題など、Intelグラフィック ドライバーの問題のトラブルシューティングに役立つページも提供しています。このページではさまざまなオプションを案内し、解決策を提供します。

Intelグラフィック ドライバーのインストール トラブルシューティング ウィザード

Intelページを開くと、3つの主要なオプションがあります。

• グラフィック ドライバーのインストールがエラーで失敗する: お使いのコンピューターはソフトウェアをインストールするための最低要件を満たしていません。
• グラフィック ドライバーのインストールがエラーで失敗する: お使いのコンピューターにカスタマイズされたコンピューター メーカーのドライバーがインストールされています。
• Intel Driver & Support Assistant (Intel DSA)はIntelグラフィックの更新を推奨していますが、推奨されたドライバーのインストールに失敗します。

1] お使いのコンピューターはソフトウェアをインストールするための最低要件を満たしていません

ここでは、Intel DSAを使用してコンピューター用の最新のグラフィック ドライバーを自動的にダウンロードしてインストールするかどうかを尋ねられ、そうすると問題が解決したかどうかを尋ねられます。解決しない場合は、次の操作を行うように求められます。

フォルダーC:/ProgramData/Intel/DSAからIntel DSAの一時ファイルを削除します。Intel DSAを再実行してから、このウィザードに戻って続行します。DSAがグラフィック ドライバーを正しく検出できるように、ブラウザーのCookieとキャッシュをクリアする必要がある場合があります。

2] お使いのコンピューターにカスタマイズされたコンピューター メーカーのドライバーがインストールされています

ここでは、Intel Driver & Support Assistantを使用してコンピューター用の最新のグラフィック ドライバーを自動的にダウンロードしてインストールするかどうかを尋ねられます。いいえを選択して、汎用グラフィック ドライバーがインストールされていると選択すると、直接ダウンロードするように求められます。

それでもエラーが発生する場合は、次の手順に従います。

インストールしようとしているドライバーは、コンピューターのIntelグラフィック コントローラーと互換性がありません。Intelグラフィック コントローラーを正しく識別したことを確認してください。グラフィック コントローラー専用に設計されたドライバーのみをダウンロード センターで検索してください。

インストールしようとしているドライバーは、オペレーティング システム (OS) またはオペレーティング システムのバージョン/ビルドと互換性がありません。

コンピューター メーカーが提供するドライバーをインストールして機能しない場合は、会社に連絡して解決する必要があります。

3] Intel Driver & Support Assistantが更新を推奨しています

これが原因で、推奨されたドライバーのインストールに失敗する場合は、C:/ProgramData/Intel/DSAからファイルとフォルダーを削除する必要があります。ファイルは隠されている可能性があるため、必ず表示するようにしてください。

問題が発生した場合は、Intel.comにアクセスしてドライバー トラブルシューターを実行してください。

破損したGPUドライバーを修正するにはどうすればよいですか？

ドライバーを修正する最も簡単な方法は、ドライバー自体を再インストールすることです。GPUドライバーが破損することがありますが、OEM Webサイトからドライバーの互換性のあるバージョンを直接ダウンロードしてインストールすると、問題が解決するはずです。ただし、最初に確認する必要があるのは、Windows PCを再起動して問題が引き続き発生するかどうかを確認することです。これにより、問題が自動的に解決される場合があります。他の方法がすべて機能しない場合は、システムの復元機能を使用して常に正常な状態に復元できます。

グラフィック カードが故障している兆候は何ですか？

グラフィック カードが故障していることを示す兆候はいくつかあります。これらには、コンピューターのディスプレイに視覚的なアーチファクト、ドライバーのクラッシュ、フリーズまたはハング、画面のちらつきなどがあります。その他の兆候には、ゲームやアプリケーションでの色やテクスチャの誤り、ゲームやその他のグラフィックを多用するプログラムでのパフォーマンスの低下や不安定さなどがあります。これらの問題が発生した場合は、グラフィック カードが故障しており、交換が必要になる可能性があります。