Xbox コンソールでは、さまざまなエラーにより起動時に多くのゲームがクラッシュします。ほとんどの場合、クラッシュは Xbox Live サーバーの障害が原因です。この記事では、この問題について説明し、ゲームを開こうとするとXbox エラー 0x87E105DCが表示された場合に必要な対処方法を確認します。
予期しない事態が発生しました
この問題を報告すると、問題をより深く理解するのに役立ちます。しばらく待ってから再試行するか、デバイスを再起動してください。そうすると、問題が解決する場合があります。
コード: 0x87E105DC
ゲームを開こうとすると表示される Xbox エラー 0x87E105DC を修正する
ゲームを開くと、0x87E105DC Xbox エラーが画面に繰り返し表示される場合は、まずコンソールを再起動します。そのためには、コンソールをオフにして、すべてのケーブルを取り外し、数分待ってからコンソールを再びオンにします。ハード リセットしても問題が解決しない場合は、以下に記載されている解決策を実行してください。
- Xbox Live サーバーの状態を確認する
- インターネット接続を確認する
- 保留中の更新プログラムをインストールする
- 代替 MAC アドレスを削除する
最初の解決策から実行を開始し、順に進んでください。
1] Xbox Live サーバーの状態を確認する
他のトラブルシューティング方法に進む前に、Xbox Live サーバーが稼働しているかどうかを確認することが最善です。これは、0x87E105DC エラーの最も一般的な原因の 1 つです。Xbox Cloud Gaming サーバーの状態を確認するだけです。Xbox Live サービスが稼働しているか、停止しているかを確認します。また、通知経由でサインインしてサーバーの状態を通知し、コンソールをホームとして追加します。手順は次のとおりです。
- Xbox ボタン > 設定 > すべての設定を押します。
- パーソナライズ タブで、[マイ ホーム Xbox] オプションをクリックします。
- これで、[これをマイ ホーム Xbox にする] オプションを選択します。
Microsoft Live サービスに問題がない場合は、サーバーの問題に関連する懐疑論を捨てることができます。
2] インターネット接続を確認する
インターネット接続に問題がある可能性があり、そのため Xbox コンソールでゲームやアプリケーションを起動するときに問題が発生している可能性があります。携帯電話またはコンピューターでインターネット速度テストを使用して、帯域幅を確認してください。
ゲートウェイが誤って構成されている場合、ネットワーク接続は正常に表示されていても、Xbox Live サービスがゲーム ライセンスを確認できない可能性が高くなります。これを行うには、Xbox コンソールの設定、ネットワーク > ネットワーク設定に移動します。トラブルシューティング タブで、[ネットワーク接続をテストする] オプションを選択します。
ネットワーク接続をテストした後、ネットワーク接続に問題がある場合は ISP に連絡してください。すべて正常な場合は、次の解決策に進みます。
3] 保留中の更新プログラムをインストールする
多くの場合、0x87e105dc はコンソールの保留中の更新プログラムが原因で表示されます。保留中の更新プログラムがある場合は、すぐに更新することをお勧めします。そのため、コンソールを再起動してください。画面に表示される更新プログラムをクリックします。ただし、そのような更新プログラムがない場合は、コンソールをインターネットに接続して、以下に記載されている手順に従います。
- Xbox コンソールの設定メニューに移動します。
- システム タブをクリックし、更新メニューを選択します。
- 更新プログラムが見つかった場合、画面に更新を促すメッセージが表示されます。
画面上の指示に従い、更新されたらコンソールを開きます。うまくいけば、これでオンラインでゲームをプレイできるようになります。
4] 代替 MAC アドレスを削除する
代替 MAC アドレスに問題がある場合、Xbox Live は機能しません。これは多くの Xbox ゲーマーに有効であり、私たちにも有効です。代替 MAC をクリアするには、以下の手順に従います。
- コンソールの Xbox ボタンを押してメニューに入ります。
- 設定 > すべての設定に移動します。
- ネットワーク > ネットワーク設定に移動します。
- ネットワーク設定で、詳細設定に移動します。
- 詳細設定で、代替 MAC アドレスに移動する必要があります。
- [クリア] ボタンをクリックします。
代替 MAC アドレスをクリアしたら、問題が解決したかどうかを確認します。
Xbox でゲームを開けないのはなぜですか?
起動しようとしているゲームに不具合がある場合、Xbox でゲームを開くことができません。その場合、最も簡単な解決策はコンソールを再起動することです。キャッシュがフラッシュされるため、ハード リセットを実行することをお勧めします。それでも問題が解決しない場合は、この投稿に記載されている解決策を確認して問題を解決してください。
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