Windows 11/10でOneDriveのエラーコード0x8004def7を修正する

この記事では、OneDriveのエラーコード0x8004def7を修正する方法について説明します。OneDriveは、さまざまな理由で異なるエラーコードを表示します。OneDriveを開いているときにエラーコード0x8004def7が表示された場合、ストレージ容量を超過したか、Microsoftによってアカウントが一時停止または終了したことを意味します。以下に示す解決策は、OneDriveのエラーコード0x8004def7を修正するのに役立ちます。

Windows 11/10でOneDriveのエラーコード0x8004def7を修正する

OneDriveのエラーコード0x8004def7が表示された場合は、以下の解決策を使用して問題を解決します。

1. アカウントが一時停止されているかどうかを確認する
2. OneDriveの空き容量を確認する
3. OneDriveのリンクを解除して再リンクする
4. OneDriveをリセットする
5. OneDriveをアンインストールして再インストールする

これらの修正をすべて詳細に確認しましょう。

1] アカウントが一時停止されているかどうかを確認する

Microsoftによると、OneDriveのエラーコード0x8004def7は、以下のいずれかの理由で発生します。

• Microsoftによってアカウントが一時停止または終了されている場合。
• 12か月間OneDriveアカウントにアクセスしていない場合
• ストレージ容量を超過した場合。

ウェブブラウザでMicrosoftアカウントにログインします。アカウントが一時停止されている場合、アカウントにログインするときに次のメッセージが表示されます。

アカウントは一時的に停止されました

一時的に停止されたMicrosoftアカウントは、簡単に復元できます。上のスクリーンショットのように、[続行]をクリックすると、登録済みの携帯電話番号に確認コードが送信されます。そのコードを入力すると、再びログインできるようになります。

一方、Microsoftが疑わしいアクティビティを検出するか、Microsoftのサービス契約に違反した場合、Microsoftはアカウントを永久にロックします。この場合、Microsoftアカウントにログインするときに次のメッセージが表示されます。

この場合、Microsoftサポートに連絡してさらなるサポートを受ける必要があります。

ウェブブラウザでアカウントにログインできる場合は、OneDriveのストレージ制限を超過している可能性があり、そのためにOneDriveにエラーコード0x8004def7が表示されています。これについては、次の解決策で説明します。

2] OneDriveの空き容量を確認する

この記事で前述したように、このエラーのもう1つの原因は、OneDriveで利用可能な容量が不足していることです。ウェブブラウザでOneDriveを開き、OneDriveで提供されている容量を超過しているかどうかを確認します。次の手順で確認できます。

1. ウェブブラウザでOneDriveにログインします。
2. 設定（右上にある歯車のアイコン）をクリックします。
3. オプションを選択します。
4. 左側にあるストレージの管理を選択します。

右側のストレージの概要セクションに、ファイルが占有している容量が表示されます。OneDriveのストレージがいっぱいの場合は、不要なファイルを削除してOneDriveの空き容量を増やします。Microsoftは、すべてのユーザーに無料で5GBのクラウドストレージ容量を提供しています。無料アカウントを使用している場合は、Microsoftからストレージプランを購入してクラウドストレージをアップグレードできます。

3] OneDriveのリンクを解除して再リンクする

OneDriveのリンクを解除して再リンクし、問題が解決するかどうかを確認します。

4] OneDriveをリセットする

アカウントが一時停止されていないか、OneDriveに十分な容量がある場合は、別の理由で問題が発生しています。OneDriveをリセットすることで、OneDriveの問題を修正できます。OneDriveをリセットするには、実行コマンドボックス（Win + R）を開き、次のコマンドを入力します。その後、[OK]をクリックします。

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

このプロセスにはしばらく時間がかかります。プロセスが完了すると、OneDriveが自動的に開き、次のメッセージが表示されます。

リセットが完了しました

5] OneDriveをアンインストールして再インストールする

上記の修正で問題が解決しない場合は、OneDriveをアンインストールして再インストールします。コマンドプロンプトを使用して、OneDriveをコンピューターから完全にアンインストールできます。OneDriveをアンインストールしたら、コンピューターを再起動し、Microsoftの公式ウェブサイトからOneDriveの最新バージョンをダウンロードします。これで、セットアップを実行してOneDriveを再度インストールします。

OneDriveのエラーコード0x8004def7を修正するにはどうすればよいですか？

OneDriveのエラーコード0x8004def7の最も一般的な原因は、ストレージ容量の不足とMicrosoftアカウントの一時停止または終了です。OneDriveでこのエラーが表示された場合は、まずウェブブラウザでMicrosoftアカウントにログインして、Microsoftによってアカウントがロックまたは一時停止されているかどうかを確認します。ウェブブラウザでMicrosoftアカウントにログインできる場合は、ウェブブラウザでOneDriveを開いて、空き容量を確認します。

お役に立てば幸いです。

OneDriveのエラーを解決するにはどうすればよいですか？

OneDriveは、さまざまな理由で異なるエラーコードを表示します。そのため、OneDriveのエラーを解決する方法がすべてのエラーコードで同じではありません。特定のOneDriveのエラーを修正するには、問題の原因を特定する必要があります。その後、それぞれの解決策を確認して問題を取り除くことができます。