この記事では、0x8004de80または0x8004de86 OneDriveエラーを解決するためのいくつかの修正方法を紹介します。ユーザーがOneDriveにサインインしようとすると、エラーコード0x8004de80と0x8004de86の両方が発生する可能性があります。不安定なインターネット接続、正しくない資格情報、古いOneDriveアプリなどがこれらのエラーの原因となる可能性があります。
0x8004de80または0x8004de86 OneDriveエラーを修正する
0x8004de80または0x8004de86 OneDriveエラーのためにOneDriveにサインインできない場合は、以下の解決策を使用してこれらのエラーを修正してください。
- インターネット接続を確認する
- 正しいアカウントでサインインする
- OneDriveのリンクを解除して再リンクする
- 複数のIDをクリアする
- OneDriveをアンインストールして再インストールする
始めましょう。
1] インターネット接続を確認する
不安定または弱いインターネット接続が、これらのOneDriveエラーの原因となる可能性があります。したがって、最初のステップはインターネット接続を確認することです。システムをイーサネットケーブルに接続して、変化があるかどうかを確認できます。有線インターネット接続は、パケット損失が少ないため、無線インターネット接続よりも安定しています。もう1つできることは、別のネットワーク接続(利用可能な場合)に切り替えたり、システムがサポートしている場合は5GHz WiFi帯域に切り替えることです。
2] 正しいアカウントでサインインする
これらのエラーは、複数のアカウントがOneDriveアプリにリンクされていることによる競合が原因で発生することがよくあります。したがって、正しいアカウントでサインインしていることを確認してください。
3] OneDriveのリンクを解除して再リンクする
OneDriveのリンクを解除して再リンクすると、複数のアカウントによって引き起こされる競合を解決できる場合があります。リンクを解除すると、アプリによって保存されたキャッシュされた資格情報も削除されます。これは、古くなったり、破損したりしている可能性があります。リンクを解除した後、目的のMicrosoftアカウントをOneDriveに再リンクできます。OneDriveのリンクを解除して再リンクして、問題が解決されるかどうかを確認してください。
OneDriveをPCからリンク解除するには、以下の手順に従います。
- タスクバーの右側に表示されているOneDriveクラウドアイコンをクリックします。
- 右上にある歯車アイコンをクリックして、設定を選択します。
- アカウントを選択して、このPCのリンクを解除をクリックします。
- 確認画面でアカウントのリンクを解除をクリックします。
上記の手順を実行した後。クリックしてOneDriveセットアップを再度実行し、以下に記載されている手順に従います。
- Microsoftアカウントのメールアドレスを入力して、サインインをクリックします。
- パスワードを入力します。
- (必要な場合)別のフォルダーを選択し、そうでない場合は同じフォルダーを選択して、次へをクリックします。確認画面でこのフォルダーを使用するをクリックします。
4] 複数のIDをクリアする
レジストリエディターを使用して複数のIDをクリアすることで、サインインの問題を修正できます。この方法は、以前の方法と比較して技術的です。続行する前に、システムの復元ポイントを作成してください。これにより、問題が発生した場合にシステムを復元できます。また、続行する前にレジストリをバックアップすることをお勧めします。以下の手順を慎重に使用してください。
実行コマンドボックスを開きます(Windows + Rキー)。regeditと入力してEnterキーを押します。UACプロンプトで「はい」をクリックします。これにより、レジストリエディターが開きます。
次に、以下のパスに移動します。以下のパスに移動する最も簡単な方法は、それをコピーしてレジストリエディターのアドレスバーに貼り付けることです。その後、Enterキーを押します。
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
IDを右クリックして、削除を選択します。
問題が引き続き発生する場合は、以下の手順に従ってキャッシュされた資格情報を含むフォルダーを削除します。
OneDriveからサインアウトします。
以下の場所にあるすべてのフォルダーを削除します。
- %localappdata%/Microsoft/OneAuth
- %localappdata%/Microsoft/IdentityCache
5] OneDriveをアンインストールして再インストールする
それでもエラーが発生する場合は、OneDriveをアンインストールして再インストールすると、これらのエラーを修正できます。すべてのファイルがクラウドに完全に同期されている場合、OneDriveをアンインストールしてもデータは失われません。OneDriveアカウントにサインインし直すと、すべてのファイルがシステムに復元されます。これを行うには、以下の手順を使用します。
- Windowsの設定を開きます。
- 左側からアプリカテゴリを選択し、インストール済みアプリまたはアプリと機能(利用可能なオプションのいずれか)をクリックします。
- Microsoft OneDriveを検索します。
- 3つのドットをクリックして、アンインストールをクリックします。
OneDriveをアンインストールした後、Microsoftの公式Webサイトから最新バージョンをダウンロードして、手動でインストールします。
この記事がエラーの修正に役立つことを願っています。
破損したOneDriveを修正するにはどうすればよいですか?
破損したOneDriveを復元できます。OneDriveファイルまたはフォルダーが破損した場合は、OneDrive全体を以前の時点に復元できます。この操作により、破損したファイルが回復されます。Microsoft 365サブスクリプションがある場合にのみ、OneDriveで破損したファイルを復元できます。
OneDriveを再インストールできますか?
はい、次の簡単な手順に従ってOneDriveを再インストールできます。設定>アプリ>インストール済みアプリに移動します。次に、Microsoft OneDriveを探します。3つのドットをクリックして、アンインストールをクリックします。
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