Phone Linkは、Windows 11/10を実行しているコンピューターとスマートフォンの統合を実現するMicrosoftのWindowsアプリです。現在、スマートフォンからの通知、写真、メッセージをコンピューターと同期できます。将来的には、Android携帯電話の画面をWindows 11/10の画面にキャストできるようになります。しかし、Phone Linkアプリが正しく起動しない、またはまったく起動しないという報告が一部のユーザーから寄せられています。これは非常に煩わしい問題であり、システムファイルの破損またはアプリのインストールの破損が原因です。Phone Linkアプリが機能しない、または開かない問題を解決する方法を確認します。
Your Phoneアプリは、Windows 11およびWindows 10ではPhone Linkアプリと呼ばれるようになったことに注意してください。さらに、Android用のYour Phone Companionアプリは、Link to Windowsと呼ばれるようになりました。
Your Phone Linkが機能しない、または開かない
次の作業方法があれば、Phone Linkアプリを再び動作させるのに十分なはずです:
- Windowsストアアプリのトラブルシューティング ツールを使用する
- バックグラウンドでアプリを実行できるようにする
- デバイスのリンクを解除してリンクする
- Your Phoneアプリをリセットする
- Your Phoneアプリをアンインストールして再インストールする
- Android携帯電話のキャッシュをリセットする
- バッテリーの最適化を無効にする
- アプリの携帯電話で通知を有効にする
- 携帯電話とPCの両方で「おやすみモード」を確認する
先に進む前に、Phone Linkとスマートフォンで同じMicrosoftアカウントを使用していることを確認してください。
1] Windowsストアアプリのトラブルシューティング ツールを使用する
Windows 11/10の設定アプリ（Win + I）を開き、[更新とセキュリティ]>[トラブルシューティング]に移動します。右側のペインには、さまざまなトラブルシューティング ツールがあります。
Windowsストアアプリ トラブルシューティング ツールを見つけて実行します。画面上の指示に従うと、アプリに関する一般的な問題が解決されます。完了したら、アプリを起動して問題が解決したかどうかを確認します。
2] バックグラウンドでアプリを実行できるようにする
- 設定（Win + I）>アプリ>アプリと機能に移動します
- アプリを見つけて、[詳細設定]のメニューリンクをクリックします
- バックグラウンドアプリの権限で、[電力最適化]から[常に]に変更します
これにより、アプリがバックグラウンドで実行され続け、通知や同期の問題が発生しないようにします。
3] デバイスのリンクを解除してリンクする
Windows 11の場合
- Phone Linkアプリを開き、アプリの左下にある[設定]をクリックします。
- [マイデバイス]をクリックして、接続されているすべてのデバイスを表示します
- 次に、3点メニューをクリックして[リンクの削除]をクリックします。
Windows 10の場合:
Windows 11/10の設定>携帯電話>このPCのリンクを解除するを開きます。
最後のステップは、Web上でアカウントから携帯電話を削除することです。 PCで、accounts.microsoft.com/devicesに移動し、Microsoftアカウントでサインインします。[デバイス]ページに移動>詳細を表示>その他のアクション>この携帯電話のリンクを解除します。
これで、デバイスを再びリンクします。携帯電話で利用可能なすべてのMicrosoftアプリにサインインする必要があります。Microsoft Authenticatorアプリを使用している場合は、はるかに簡単になります。
4] Phone Linkアプリをリセットする
- Windows 11/10の設定アプリを開き、[アプリ]>[アプリと機能]に移動します。
- 右側のペインで、Phone Linkのエントリを探します。
- それを選択し、[詳細オプション]を選択します。
- リセットのセクションで、[リセット]と書かれたボタンをクリックします。
これで問題ありません。
5] Phone Linkアプリをアンインストールして再インストールする
これはかなり簡単な方法です。これらの方法のいずれかを使用して、Windowsストアアプリをアンインストールできます。次に、Microsoft Storeからアプリを再度インストールします。これは新しいインストールなので、破損したファイルやアプリの問題はありません。アプリケーションは問題なく開きます。
6] Android携帯電話のキャッシュをリセットする
Android携帯電話を開き、[設定]>[アプリ]>[Link to Windowsアプリ]>[強制停止をタップ]>[ストレージをタップ]>[キャッシュをクリア]>[データをクリア]をタップします。必要に応じてアプリを再インストールすることもできます。
7] バッテリーの最適化を無効にする
Android携帯電話で[設定]に移動し、[バッテリー]>[バッテリーの最適化]に移動します。リストからPhone Linkeアプリを見つけてタップします。[最適化しない]を選択して最適化を無効にします。
8] アプリの携帯電話で通知を有効にする
携帯電話で、[設定]>[アプリと通知]に移動します。通知をタップし、アプリを見つけます。リストでは、通知がオンになっていることを確認してください。携帯電話ごとに異なる場合があります。変更する方法がそれぞれ異なります。
9] 携帯電話とPCの両方で「おやすみモード」を確認する
WindowsとPCの両方にDNDモードが搭載されています。PCでオンになっておらず、スマートフォンでオンになっていないことを確認する必要があります。携帯電話のDNDモードは通常、通知ドロワーで利用できます。
通知を携帯電話アプリに送信するにはどうすればよいですか？
通知がオンになっており、DNDモードがなく、スマートフォンでアプリがバッテリー用に最適化されていないことを確認してください。これにより、通知に問題が発生しないようにします。
Phone Linkアプリはどのくらい安全ですか？
この製品はMicrosoftによって設計されており、データが盗まれることはありません。一般的なプライバシー規則に従いますが、これは同社の多くのソフトウェアに適用されます。このアプリは、PCから携帯電話の通知にシームレスにアクセスできるように設計されているため、携帯電話は静止したままになります。
これらのヒントは、Your Phone Appの問題を解決するはずです。
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