Windows 11/10で資格情報マネージャーのエラー0x80070057を修正する

資格情報マネージャーでWebパスワードを管理しようとしたときに、Windows 11またはWindows 10のコンピューターで資格情報マネージャーのエラー0x80070057が発生した場合は、この記事が役立ちます。この記事では、この問題を解決するために試すことができる最も適切な解決策を紹介します。

この問題が発生すると、以下のエラーメッセージが表示されます。

この操作の実行中にエラーが発生しました。
エラーコード: 0x80070057
エラーメッセージ: パラメーターが正しくありません。

資格情報マネージャーは、ユーザー名、パスワード、アドレスなどのログイン資格情報をWindowsが保存する「デジタルロッカー」です。この情報は、ローカルコンピューター、同じネットワーク内の他のコンピューター、サーバー、またはWebサイトなどのインターネット上の場所でWindowsによって保存できます。このデータは、Windows自体またはファイルエクスプローラー、Microsoft Office、Skype、仮想化ソフトウェアなどのアプリやプログラムによって使用できます。

資格情報マネージャーのエラー0x80070057

この問題が発生した場合は、以下の推奨される解決策のいずれかを試して問題を解決できます。

1. 資格情報マネージャーサービスが実行されていることを確認する
2. 保存されているすべてのWebとアプリのパスワードを削除する

リストされている各解決策に関連するプロセスの説明を見てみましょう。

1] 資格情報マネージャーサービスが実行されていることを確認する

以下の手順を実行します。

• Windowsキー + Rを押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログを開きます。
• [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスに「services.msc」と入力し、Enterキーを押してサービスを開きます。
• サービスウィンドウでスクロールして、資格情報マネージャーサービスを見つけます。
• エントリをダブルクリックしてプロパティを編集します。
• スタートアップの種類ドロップダウンメニューから手動を選択し、開始ボタンをクリックします。

開始をクリックすると、次のエラーメッセージが表示される場合があります。

Windowsはローカルコンピューターでサービスを開始できませんでした。エラー1079: このサービスに指定されたアカウントは、同じプロセスで実行されている他のサービスに指定されたアカウントと異なります。

その場合は、以下の手順を実行してエラーを解決します。

• Windowsキー + Rを押します。
• [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスに「services.msc」と入力し、Enterキーを押します。
• サービスリストで資格情報マネージャーを見つけて右クリックし、コンテキストメニューからプロパティを選択します。
• ログオンタブに移動し、参照...ボタンをクリックします。
• 選択するオブジェクト名を入力フィールドにネットワークサービスと入力し、名前の確認をクリックして、名前が認識されるまで待ちます。
• 完了したらOKをクリックし、パスワードを設定している場合は、パスワードの入力を求められたらパスワードボックスにパスワードを入力します。
• もう一度[開始]ボタンをクリックします。エラー1079が表示されずにサービスが開始されるはずです。

資格情報マネージャーエラー0x80070057の問題が解決されたかどうかを確認できます。

2] 保存されているすべてのWebとアプリのパスワードを削除する

以下の手順を実行します。

• Windowsキー + Rを押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログを開きます。
• [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスに、以下のディレクトリパスをコピーして貼り付け、Enterキーを押します。エラープロンプトが表示された場合は、隠しファイルを表示して、もう一度試してください。

C:\Users\%UserName%\AppData\Roaming\Microsoft\Protect

その場所で、フォルダーの内容を削除します。

資格情報マネージャーエラー0x80070057の問題が解決されるはずです。