Windows 11 で他のウイルス対策プロバイダーを使用しています

Windows 11 で Windows セキュリティを起動すると、メッセージ「他のウイルス対策プロバイダーを使用しています」が表示されることがあります。これにより、さまざまなマルウェアやその他の脅威に対する Windows Defender のリアルタイム保護を有効にすることができなくなります。

リアルタイム保護オプションがない場合にエラーが表示される場合もあれば、オプションはあるもののオンにならない場合もあります。また、エラーの前に「Microsoft Defender ウイルス対策が一時停止されています」というメッセージが表示されることもあります。

厄介なのは、PC にサードパーティのウイルス対策プログラムがインストールされていない場合でも、このメッセージが表示されることです。

なぜ「他のウイルス対策プロバイダーを使用しています」というメッセージが表示されるのですか?

さまざまな理由で発生する Microsoft Defender のエラー コードは数多くありますが、「他のウイルス対策プロバイダーを使用しています」というエラーは、Windows Management Instrumentation (WMI) データベースに障害があることが原因で発生する可能性があります。

WMI データベースは、Windows の設定、構成統計、および Windows Defender のリアルタイム保護に関連するデータを格納するインフラストラクチャです。このデータベースが破損すると、このエラーが発生することがあります。

また、McAfee ウイルス対策プログラムなど、適切に削除されなかったソフトウェア (ファイルとレジストリ キー) の残留物によってエラーが発生することもあります。

Windows セキュリティの「他のウイルス対策プロバイダーを使用しています」というエラーを修正する

トラブルシューティングを開始する前に、PC を再起動したり、ウイルス対策ソフトウェア リムーバーを使用してサードパーティのウイルス対策プログラムを削除したりするなど、いくつかの基本的な手順を試してみることをお勧めします。上記の手順で問題が解決しない場合は、以下の主な方法を試すことができます。

1. コマンド プロンプトを使用してレジストリ エントリを削除する
2. ウイルス対策プログラムを完全に削除する
3. WMI データベースを再構築する
4. Windows Defender を有効にする
5. WMI データベースをリセットする
6. システムの復元を実行する

1] コマンド プロンプトを使用してレジストリ エントリを削除する

Microsoft Defender または Endpoint Manager ポリシーを削除する必要がある場合があります。開始する前に、いくつかのレジストリ コマンドを実行するため、レジストリをバックアップしてください。

Win+Rキーを同時に押して、実行コンソールを起動します。

検索バーにcmdと入力し、Ctrl+Shift+Enterショートカット キーを押して、管理者権限でコマンド プロンプトを開きます。

管理者権限でコマンド プロンプトウィンドウに以下のコマンドを 1 つずつ実行し、それぞれの実行後にEnterキーを押します:

reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f
reg delete "HKLM\Software\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f
reg delete "HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /v DisableAntiSpyware
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f
reg delete "HKCU\Software\Policies" /f
reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f

コマンドでエラーが発生しても無視し、次のコマンドに進んでください。

コマンドが正常に実行されたら、コマンド プロンプトを閉じて PC を再起動し、Windows Defender のエラーがまだ発生するかどうかを確認します。

2] ウイルス対策プログラムを完全に削除する

以前にインストールされていたウイルス対策プログラムの痕跡をすべて削除する必要があります。

McAfee のアンインストールが完了していない場合は、McAfee を再インストールしてから、McAfee を完全にアンインストールする必要があります。

同様に、Avast、BitDefender、Kaspersky などの他のウイルス対策プログラムについては、専用のアンインストール ツールを使用できます。アンインストーラー。

3] WMI データベースを再構築する

WMIリポジトリが最新ではない可能性があり、そのために問題が発生している可能性があります。そのため、エラーを回避するためにデータベースを更新することをお勧めします。

これを行うには、スタートを右クリックしてWindows ターミナル(管理者) を選択し、管理者権限でコマンド プロンプトウィンドウを開きます。次に、以下のコマンドを実行してEnterキーを押します:

winmgmt /salvagerepository

これにより、矛盾が検出された場合に WMI データベースが更新および再構築され、「他のウイルス対策プロバイダーを使用しています」というエラーが Windows 11 で修正されるはずです。

4] Windows Defender を有効にする

以前にインストールされたサードパーティのウイルス対策プログラムがWindows Defenderサービスに干渉して無効になった可能性があります。そのような場合は、Windows Defender を再有効にしてリアルタイム保護を有効にし、オンラインの脅威から身を守ることができるようにすることをお勧めします。

Win+Rキーを押して実行ダイアログを開き、「cmd」と入力してCtrl+Shift+Enterキーを同時に押して、コマンド プロンプト(管理者) ウィンドウを開きます。次に、以下のコマンドを実行してEnterキーを押します:

"C:\Program Files\Windows Defender\mpcmdrun.exe" -wdenable

「C:」を Windows がインストールされているドライブに置き換えることができます。PC を再起動して、Windows Defender のエラーがまだ発生するかどうかを確認します。

5] WMI データベースをリセットする

場合によっては、WMIデータベースが破損しているため、問題を解決するには、工場出荷時の設定にリセットする必要があります。ただし、続行する前に、リポジトリをリセットするとシステムが誤って破損して不安定になる可能性があることに注意してください。この場合、破損が発生した場合に以前の動作状態に戻すのに役立つシステムの復元ポイントを作成することをお勧めします。

次に、スタートメニューからWindows ターミナル(管理者) を選択してコマンド プロンプトを管理者として実行し、以下のコマンドを入力してEnterキーを押します:

winmgmt /resetrepository

完了したら、コマンド プロンプトを閉じて PC を再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

6] システムの復元を実行する

ただし、上記のすべての方法で問題が解決しない場合は、以前に作成したシステムの復元ポイントを使用して、システムの復元を実行できます。これにより、PC を以前の動作状態に戻すことができ、Windows Defender を通常どおり使用し続けることができます:

1. Win+Rキーを同時に押して、実行ダイアログを起動します。
2. 検索バーにrstruiと入力してEnterキーを押し、システムの復元ウィンドウを開きます。
3. 要件に基づいて推奨される復元または別の復元ポイントを選択するを選択し、次へを押します。
4. 次に、リストから復元ポイントを選択して次へを押します。
5. 画面上の指示に従ってコンピューターを復元します。

または、現時点では別のウイルス対策ソフトウェアをインストールしてみてください。

Windows 11 で他のウイルス対策プロバイダーをオフにするにはどうすればよいですか?

PC にサードパーティのウイルス対策プログラムがインストールされており、Windows Defender アプリとの競合を避けたい場合は、アプリを無効にしてエラーを回避できます。タスクバーに移動し、システム トレイを展開し、サードパーティのウイルス対策アプリ アイコンを右クリックして [保護をシャットダウン] を選択します。確認のために [はい] を押します。ただし、Microsoft Defender を無効にする場合は、リアルタイム保護オプションをオフにするだけです。

なぜ私のウイルス対策プログラムは Windows 11 でオンになり続けるのですか?

ウイルス対策プログラムのソフトウェア ライセンスが期限切れの場合、Windows Defender ウイルス対策プログラムが PC でオンになり続けることがあります。この状況では、Windows は PC が保護されていないことを検出し、Windows Defender サービスを自動的に有効にします。そのため、サードパーティのウイルス対策プログラムを最新バージョンに更新し、ソフトウェア ライセンスを更新して保護を継続する必要があります。