この記事では、Windows 11/10のXboxアプリでマイクが動作しない場合の対処法を紹介します。影響を受けるユーザーは、マイクがXboxアプリでのみ動作しないと報告しています。他のアプリを開くとマイクは正常に動作します。ヘッドセットとマイクを使用する場合でも、外部マイクを使用する場合でも、問題は解決しません。
なぜXboxアプリでマイクが動作しないのか?
Xboxアプリでマイクが動作しない理由は数多くあります。最も一般的な原因はプライバシー設定です。このほかにも、Xboxアプリの設定が正しくない場合や、マイクドライバーが破損している場合にもこのエラーが発生する可能性があります。また、マイクがシステムの既定のデバイスとして設定されていることを確認してください。
Windows 11/10のXboxアプリでマイクが動作しない
Xboxアプリでマイクが動作しない場合、影響を受ける人の声がXbox Party Chatで他の人には届きませんが、他の人にははっきりと聞こえます。このようなことが起こった場合は、以下の解決策を使用して問題を解決してください。
- ヘッドセットを別のUSBポートに接続する
- 録音オーディオのトラブルシューティングを実行する
- プライバシー設定を確認する
- マイクが既定のデバイスとして設定されていることを確認する
- 既定のオーディオチャンネルを変更する
- Xboxアプリで正しいマイクを選択していることを確認する
- マイクドライバーをアンインストールして再インストールする
- Xboxアプリを更新または再インストールする
これらの解決策を詳しく見てみましょう。
1] ヘッドセットを別のUSBポートに接続する
USBヘッドセットを使用している場合は、別のUSBポートに接続して問題が解決するかどうかを確認してください。
2] 録音オーディオのトラブルシューティングを実行する
問題はマイクに関連しています。そのため、録音オーディオのトラブルシューティングを実行すると役立つ場合があります。以下の手順に従ってください。
- Windows 11/10の設定を開きます。
- 「システム>トラブルシューティング>その他のトラブルシューティング」に進みます。Windows 10では、その他のトラブルシューティングの代わりに、追加のトラブルシューティングが表示される場合があります。
- 録音オーディオトラブルシューティングを探して実行します。
それでも問題が解決しない場合は、プライバシー設定を確認してください。
3] プライバシー設定を確認する
Xboxアプリがマイクを使用することを制限している可能性もあります。プライバシー設定を確認して確認してください。次の手順で説明します。
- Windows 11/10の設定を開きます。
- プライバシーとセキュリティを選択します。Windows 10では、プライバシーとセキュリティの代わりにプライバシーが表示されます。
- 次に、マイクをクリックします。
- マイクアクセスボタンがオンになっていることを確認してください。
- アプリがマイクにアクセスできるようにするタブを展開します。また、その横にあるボタンがオンになっていることを確認してください。
- 下にスクロールして、Xboxの横にあるボタンをオンにします。
これでマイクが動作するはずです。そうでない場合、問題はマイクドライバーまたはXboxアプリの設定が正しくないことが原因である可能性があります。さらにトラブルシューティングを行う方法を見てみましょう。
4] マイクが既定のデバイスとして設定されていることを確認する
外部マイクを使用している場合は、それがPCの既定のデバイスとして設定されていることを確認してください。確認する手順は次のとおりです。
- コントロールパネルを開きます。
- コントロールパネルの検索にサウンドと入力し、検索結果からサウンドを選択します。
- サウンド設定ボックスが開いたら、録音タブに移動して、マイクに緑色のチェックマークが付いているかどうかを確認します。そうでない場合、それは既定のデバイスとして設定されていません。
- マイクを右クリックして、既定のデバイスとして設定を選択します。
5] 既定のオーディオチャンネルを変更する
影響を受けるユーザーのほとんどは、1チャンネル、24ビット、192khz、スタジオ品質のオーディオ形式が選択されていると、Xboxアプリでマイクが動作しなくなることを発見しました。既定のオーディオ形式を確認してください。マイクに同じオーディオチャンネルが選択されていることがわかった場合は、別の形式を選択します。まず、前の修正で説明した手順に従ってサウンド設定ボックスを開き、次に以下に記載されている手順に従います。
- 録音タブに移動します。
- 既定のマイクを右クリックして、プロパティを選択します。
- 詳細設定タブに移動します。
- 既定の形式の下にあるドロップダウンをクリックして、別のオーディオチャンネルを選択します。
- 適用をクリックし、OKをクリックします。
レポートによると、2チャンネル、16ビット、48000 Hz (DVD品質)のオーディオ形式が問題を解決するのに効果的であることがわかりました。
6] Xboxアプリで正しいマイクを選択していることを確認する
Xboxアプリの設定が正しくないために問題が発生している可能性があります。Xboxアプリの設定で正しいマイクを選択していることを確認してください。次の手順で説明します。
- Xboxアプリを開きます。
- プロフィールアイコンをクリックして、設定を選択します。
- 左側からオーディオを選択します。
- 入力デバイスドロップダウンをクリックして、マイクを選択します。
7] マイクドライバーをアンインストールして再インストールする
上記の修正を試しても問題が解決しない場合は、マイクドライバーが破損している可能性があります。マイクドライバーをアンインストールして再インストールする必要があります。
- デバイスマネージャーを開きます。
- オーディオ入出力ブランチを展開します。
- マイクドライバーを右クリックして、デバイスのアンインストールを選択します。
- コンピュータを再起動します。
問題が解決するかどうかを確認してください。
この記事で提供されている解決策が役立つことを願っています。
8] Xboxアプリを更新または再インストールする
Xboxアプリの古いバージョンを使用しているかどうかを確認してください。その場合、Microsoft Storeにアプリの更新があります。Xboxアプリを更新します。それでも問題が解決しない場合は、Xboxアプリをアンインストールして再インストールしてください。
Windows 11で既定のマイクを見つける方法は?
Windows 11のサウンド設定で既定のマイクを見つけることができます。コントロールパネルを開き、「ハードウェアとサウンド>サウンド」に進みます。録音タブを選択します。既定のマイクには緑色のチェックマークが表示されます。
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