Steamクライアントがクラッシュを繰り返す場合やすぐに開いてすぐに閉じる場合は、この記事で提供される解決策で問題を解決できます。この問題の原因は、ドライバーが古いか破損している、Steamクライアントのファイルが破損しているなど、いくつか考えられます。
Steamクライアントがクラッシュを繰り返す。すぐに開いてすぐに閉じる
Windows 11/10コンピューターでSteamクライアントがクラッシュを繰り返す場合や、すぐに開いてすぐに閉じる場合は、以下の解決策を試してください。
- グラフィックカードドライバーをロールバックまたは再インストールする
- Steamベータ版をオプトアウトする
- Steamサービスを修復する
- 一時的にウイルス対策を無効にする
- Steamフォルダー内のファイルを削除する
- Steamクライアントをアンインストールして再インストールする
始めましょう。
1] グラフィックカードドライバーをロールバックまたは再インストールする
経験上、ゲームやゲーム関連のアプリケーションのクラッシュ問題は、グラフィックカードドライバーに関連している場合があります。グラフィックカードドライバーを以前のバージョンにロールバックできるかどうかを確認することをお勧めします。以下の手順に従ってください。
- デバイスマネージャーを開きます。
- ディスプレイアダプターブランチを展開します。
- グラフィックカードドライバーを右クリックして、プロパティを選択します。
- ドライバータブに移動し、ロールバックオプションが利用可能かどうかを確認します。
- 利用可能な場合は、グラフィックカードドライバーをロールバックして以前のバージョンをインストールします。
グラフィックカードドライバーをロールバックしたら、問題が引き続き発生するかを確認します。ロールバックオプションがグレー表示の場合は、グラフィックカードドライバーの以前のバージョンをインストールできません。この場合は、グラフィックカードドライバーをアンインストールして再インストールしてください。
- メーカーの公式Webサイトから、グラフィックカードドライバーの最新バージョンをダウンロードします。
- DDUアプリケーションをインストールして、グラフィックカードドライバーを完全に削除します。
- 手順1でダウンロードしたインストーラーファイルを起動して、グラフィックカードドライバーを再インストールします。
2] Steamベータ版をオプトアウトする
Steamベータプログラムに参加している場合は、参加を解除してから問題が解決するかどうかを確認してください。Steamクライアントの設定から、Steamベータプログラムに参加したり、参加を解除したりできます。Steamクライアントは開くとすぐに閉じられるため、設定から操作することはできません。そのため、最初にSteamクライアントを完全に閉じます。そのためには、タスクマネージャーを開いて、Steam関連のプロセスをすべて終了します。
エクスプローラーを開き、以下のパスに進みます。
C:\Program Files (x86)\Steam\package
Steamベータプログラムに参加している場合、betaというファイルがあります。そのファイルを削除します。ベータファイルを削除したら、Steamを起動して問題が引き続き発生するかを確認します。ベータファイルを削除してからSteamクライアントを起動すると、必要なファイルがダウンロードされます。ダウンロードプロセスが完了するまで待ちます。
3] Steamサービスを修復する
それでも問題が解決しない場合は、一部のSteamファイルが破損している可能性があります。Steamサービスを修復することをお勧めします。この操作でSteamクライアントのクラッシュ問題を解決できます。Steamサービスを修復するには、実行コマンドボックス(Winキー+Rキー)を開き、以下のコマンドをコピーして実行コマンドボックスに貼り付け、Enterキーを押します。
"C:\Program Files (x86)\Steam\bin\SteamService.exe" /repair
上記のコマンドを実行したら、Steamを起動して問題が引き続き発生するかを確認します。
4] 一時的にウイルス対策を無効にする
ウイルス対策ソフトウェアは、誤検知を生成することがあります。このような誤検知フラグを無視しても問題ありませんが、ウイルス対策がこれらのフラグのために正規のアプリケーションをブロックするため、トラブルが発生する可能性があります。これがあなたのケースかもしれません。ウイルス対策を一時的に無効にすることで、これを確認できます。これで問題が解決する場合は、Steamのexeファイルをウイルス対策の除外リストに追加します。
5] Steamフォルダー内のファイルを削除する
この問題を解決するもう1つの効果的な方法は、Steamフォルダー内にあるすべてのファイルを削除することです。最初に、Steamクライアントを完全に閉じます。タスクマネージャーにSteamクライアントのインスタンスが実行されている場合は、それらのプロセスも終了します。
エクスプローラーを開き、以下の場所に移動します。
C:\Program Files (x86)\Steam
steamappsフォルダーとSteam exeファイル以外のすべてのファイルとフォルダーを削除します。削除が終わったら、Steamを開きます。不足しているファイルをすべてダウンロードします。そのため、このプロセスには時間がかかります。これで問題が解決するはずです。
6] Steamクライアントをアンインストールして再インストールする
上記の修正のいずれも役に立たない場合は、Steamクライアントをアンインストールして再インストールします。アンインストールしたら、公式Webサイトから最新バージョンをダウンロードして、再インストールします。
以上です。これで解決することを願っています。
Steamキャッシュをクリアする方法を教えてください。
Steamダウンロードキャッシュをクリアすると、ダウンロードまたは起動しないゲームの問題を解決できます。そのためには、Steamクライアントの設定を開き、ダウンロードセクションに進みます。次に、キャッシュをクリアボタンをクリックします。
Steamクライアントを修復する方法を教えてください。
Steamクライアントでさまざまな問題が発生することがあります。そのため、Steamクライアントで発生している問題の種類によって、トラブルシューティングの手順は異なります。たとえば、Steamに黒い画面が表示される場合は、グラフィックカードドライバーに問題がある可能性があります。アンインストールして再インストールしてください。
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