この記事では、OneDrive エラーコード 0x8004ded2 を解決するための修正方法を紹介します。多くの Windows ユーザーから、職場または学校のアカウントを追加しようとしたときにこのエラーが発生すると報告されています。
完全なエラーメッセージは次のとおりです。
OneDrive への接続に問題があります
サービスへの接続を確立できませんでした。サポートについては、IT 部門にお問い合わせください。(エラーコード: 0x80004ded2)
OneDrive エラーコード 0x8004ded2 を修正する
OneDrive エラーコード 0x8004ded2 を修正するには、次のソリューションを使用します。
- OneDrive をリセットする
- OneDrive の資格情報を削除して再ログインする
- OneDrive をアンインストールして再インストールする
始めましょう。
1] OneDrive をリセットする
経験上、OneDrive をリセットすると複数の OneDrive の問題を解決できます。そのため、この操作を実行して、それが機能するかどうかを確認することをお勧めします。この操作により、既存のすべての同期接続が切断されます (設定されている場合、職場または学校の OneDrive を含む)。
「Window+R」キーを押して、コンピューターで実行コマンドを開きます。次のコマンドを入力して、OK をクリックします。
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
上記のコマンドを実行すると、次のエラーメッセージが表示される場合があります。
Windows は
を見つけることができません。名前が正しく入力されていることを確認してから、もう一度やり直してください。
このような場合は、次のコマンドを実行コマンドボックスで実行して OneDrive をリセットします。
C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
「Windows は見つかりません…」というエラーメッセージが再び表示されたら、次のコマンドを実行コマンドボックスに入力します。
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
このプロセスの間、既存のすべての同期接続が一時的に終了します。コンピューターで OneDrive をリセットしても、ファイルやデータが失われることはありません。
2] OneDrive の資格情報を削除して再ログインする
OneDrive の資格情報を削除すると、このエラーが解決される場合があります。これを行うには、コントロールパネル > ユーザーアカウント > 資格情報マネージャー > Windows 資格情報に移動します。汎用資格情報の下にリストされているすべての OneDrive for Business 資格情報を削除して、再ログインします。変更があるかどうかを確認します。
3] OneDrive をアンインストールして再インストールする
それでも問題が解決しない場合は、OneDrive をアンインストールして再インストールしてみてください。すべてのファイルがクラウドに完全に同期されていれば、OneDrive をアンインストールしてもデータが失われることはありません。OneDrive アカウントにサインインし直すと、利用可能になります。以下の手順に従って OneDrive を再インストールします。
- Windows の設定を開きます。
- 左側からアプリカテゴリを選択し、インストール済みアプリまたはアプリと機能をクリックします (どちらのオプションが適用されるか)。
- Microsoft OneDriveを検索します。
- 3 つのドットをクリックし、アンインストールをクリックします。
OneDrive をアンインストールしたら、Microsoft の公式 Web サイトから最新バージョンをダウンロードして、手動でインストールします。
この記事がエラーの修正に役立つことを願っています。
OneDrive のエラーコード 0x8004e4a2 とは何ですか?
OneDrive にサインインしようとすると、このエラーコード 0x8004e4a2 が表示されます。インターネットが正常に機能していることを確認してください。また、ルーターの電源を再投入する、VPN またはプロキシを無効にする、OneDrive をリセットするなど、いくつかのトラブルシューティングを行うことができます。
エラーコード 0x8004de44 はどのように修正すればよいですか?
OneDrive エラー 0x8004de44 は、ユーザーが OneDrive アカウントにログインしようとしたときに発生しますが、ログインが失敗します。通常、このエラーコードは、サーバーの問題または OneDrive のファイルやフォルダーへのアクセスに問題があることが原因で表示されます。このエラーコードを修正するには、OneDrive を更新する、OneDrive アプリをリセットする、OneDrive のサーバーの状態を確認する、インターネット接続を確認する、アプリを再インストールするなどを行います。
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