Windows 11/10/8/7/Server ベースのコンピューターでボリューム ライセンス認証を実行するために、Multiple Activation Key (MAK) または Key Management Service (KMS) を使用して Windows のコピーを認証しようとしている場合、エラー コードとメッセージが表示されることがあります。その場合、この記事が参考になる場合があります。
Windows ボリューム ライセンス認証のエラーをトラブルシューティングする
Windows の認証中に発生する可能性があるボリューム ライセンス認証のエラー コードとエラー メッセージを以下に示します。
0xC004C003 ライセンス認証サーバーは指定されたプロダクト キーがブロックされていると判断しました。
0xC004B100 ライセンス認証サーバーはコンピューターを認証できないと判断しました。
0xC004C008 ライセンス認証サーバーは指定されたプロダクト キーを使用できないと判断しました。
xC004C020 ライセンス認証サーバーは Multiple Activation Key の制限を超えたと報告しています。
0xC004C021 ライセンス認証サーバーは Multiple Activation Key の拡張制限を超えたと報告しています。
0xC004F009 ソフトウェア ライセンス サービスは猶予期間が終了したと報告しています。
0xC004F00F ソフトウェア ライセンス サービスはハードウェア ID バインディングが許容レベルを超えていると報告しています。
0xC004F014 ソフトウェア ライセンス サービスはプロダクト キーが利用できないと報告しています。
0xC004F02C ソフトウェア ライセンス サービスはオフライン ライセンス認証データの形式が正しくないことを報告しています。
0xC004F035 ソフトウェア ライセンス サービスはコンピューターをボリューム ライセンス プロダクト キーで認証できないと報告しています。ボリューム ライセンス システムでは、適格なオペレーティング システムからのアップグレードが必要です。システム管理者にお問い合わせいただくか、別の種類のキーを使用してください。
0xC004F038 ソフトウェア ライセンス サービスはコンピューターを認証できないと報告しています。Key Management Service (KMS) によって報告されたカウントが不足しています。システム管理者にお問い合わせください。
0xC004F039 ソフトウェア ライセンス サービスはコンピューターを認証できないと報告しています。Key Management Service (KMS) が有効になっていません。
0xC004F041 ソフトウェア ライセンス サービスは Key Management Server (KMS) が認証されていないと判断しました。KMS を認証する必要があります。
0xC004F042 ソフトウェア ライセンス サービスは指定された Key Management Service (KMS) を使用できないと判断しました。
0xC004F050 ソフトウェア ライセンス サービスはプロダクト キーが無効であると報告しています。
0xC004F051 ソフトウェア ライセンス サービスはプロダクト キーがブロックされていると報告しています。
0xC004F064 ソフトウェア ライセンス サービスは正規ではない猶予期間が終了したと報告しています。
0xC004F065 ソフトウェア ライセンス サービスはアプリケーションが正規ではない猶予期間内で実行されていると報告しています。
0xC004F066 ソフトウェア ライセンス サービスはプロダクト SKU が見つからないと報告しています。
0xC004F068 ソフトウェア ライセンス サービスは仮想マシンで実行されていると判断しました。Key Management Service (KMS) はこのモードではサポートされていません。
0xC004F069 ソフトウェア ライセンス サービスはコンピューターを認証できないと報告しています。Key Management Service (KMS) はリクエストのタイムスタンプが無効であると判断しました。
0xC004F06C ソフトウェア ライセンス サービスはコンピューターを認証できないと報告しています。Key Management Service (KMS) はリクエストのタイムスタンプが無効であると判断しました。
0x80070005 アクセスが拒否されました。要求された操作には昇格された特権が必要です。
0x8007232A DNS サーバーの障害。
0x8007232B DNS 名が存在しません。
0x800706BA RPC サーバーが利用できません。
0x8007251D DNS クエリのレコードが見つかりません。
0x80092328 DNS 名が存在しません。
Microsoft が推奨する具体的なトラブルシューティングについては、KB938450 をご覧ください。
Windows 11/10 のライセンス認証エラーを報告する
Windows 11/10 が正規品であるのに、正規ではないソフトウェアに関するエラーが表示される場合は、以下の手順でフォローアップすることができます。
- 管理者コマンド プロンプトを開き、以下のコードを貼り付けて Enter キーを押します
Licensingdiag.exe -report %userprofile%\desktop\report.txt -log %userprofile%\desktop\repfiles.cab
- 結果をコピーして OneDrive にアップロードし、デスクトップに作成されたtxtファイルを見つけて、両方とも OneDrive にアップロードします。
- Microsoft 製品ライセンス認証コール センターにアクセスして、レポートを提出します。
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