何らかの理由で Windows 11/10/8/7 のオンラインライセンス認証が完全に失敗した場合、ウィザードに [電話でライセンス認証] オプションが表示されることがあります。製品ライセンス認証ウィザードをいつでも使用して、[電話でライセンス認証] オプションまたは [カスタマーサポートに連絡してサポートを受ける] オプションを使用して Windows のコピーをライセンス認証できます。
Windows のライセンス認証状態のトラブルシューティング
インターネットに接続できない場合や、正規のキーを持っているにもかかわらず、次のメッセージが表示された場合は、電話によるライセンス認証が最善の選択です。
入力した Windows プロダクトキーはライセンス認証に無効です
入力したプロダクトキーは、このコンピューターで Windows をライセンス認証するために使用できません
Windows には、ライセンス認証済みからライセンス認証されていないものまで、さまざまなライセンス状態があります。
- ライセンス認証済み:ライセンス認証に成功すると、このステータスが表示されます。
- 初期猶予期間:これは、Windows をインストールした後、ライセンス認証を行っていない状態です。ライセンス認証を行うようにリマインダーが表示されるか、Windows が自動的にオンラインでライセンス認証を試みます。
- 追加猶予期間:コンピューターの主要なハードウェアが変更された場合、Windows で Windows の再ライセンス認証を求められることがあります。
- 通知期間:猶予期間が過ぎると、ライセンス認証が必要であるというメッセージが表示されます。
- 非正規猶予期間:Windows Genuine Advantage によって Windows のコピーが正規ではないと判断された後に表示されることがあります。
- ライセンス認証されていない:ライセンス認証されていないコピーに表示されます。
C:\Windows\System32\slmgr\ を開き、slmgrを右クリックしてメモ帳で開きます。
ここでは、さまざまなライセンス状態と、これらのメッセージが表示された場合の対処方法を確認できます。もちろん、関連するメッセージはライセンス認証中に常に表示されますが、ここではすべての Windows ライセンス認証状態を確認できます。
たとえば:
L_MsgErrorText_11=”マシンは非正規猶予期間で動作しています。‘slui.exe’ を実行してオンラインになり、マシンを正規にします。”
正規の Windows ライセンスを持っているにもかかわらず、コピーのライセンス認証に問題がある場合は、このコマンドを (管理者として) 使用してライセンスファイルを再インストールします。
cscript slmgr.vbs -rilc
最後に、次のメッセージが表示されるはずです。
ライセンスファイルの再インストールが正常に完了しました。
この投稿では、Windows ライセンス認証エラーのトラブルシューティング方法を紹介します。
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