多くの Windows ユーザーは、ローカル ネットワークで共有接続またはフォルダーにアクセスできない場合、Windows ネットワーク診断トラブルシューターを実行して問題を理解しようとします。ファイルと印刷の共有リソースはオンラインだが、接続試行に応答しないというエラーが表示される場合があります。このエラーはツールに表示されますが、ほとんどの場合、ユーザーは共有ローカル ネットワークでファイルを閲覧できると報告しています。しかし、ローカル ネットワークにはアクセスできません。そのため、ユーザーとしてこのエラーの理由とエラーを修正する方法を理解することが重要です。
ファイルと印刷の共有リソースはオンラインだが、接続試行に応答しない
このエラーが発生する原因となる一般的なシナリオを以下に示します。
1] すべての Windows アップデートをインストールする
まず、Windows に関連するすべての Windows アップデートをインストールします。保留中のすべての Windows アップデートをインストールするには、以下の手順に従います。
- '実行' ダイアログ ボックスを開きます
- 'ms-settings:Windowsupdate' と入力して Enter キーを押します。
- これにより 'Windows update' ウィンドウが開きます
- 次に、ウィンドウの左側にある '設定' ボタンをクリックします
- 画面で保留中の更新プログラムを確認します。保留中の更新プログラムがある場合、画面に指示が表示されます。保留中の Windows アップデートをインストールするには、すべての指示を注意深く従ってください。
- 保留中のすべての Windows アップデートがインストールされたら、コンピューターを再起動してエラーが解決されたかどうかを確認します。
2] コンピューターがネットワークから検出されない:
ファイルまたは印刷の共有リソースを試行中に、オンライン接続が突然停止しなかったことが観察される場合があります。ローカル共有ネットワーク上のコンピューターの 1 つが検出できない可能性があります。
ローカル ネットワーク内のすべてのデバイスが検出可能であることを確認するには、以下の手順に従います。
- ホーム画面で、Windows ボタン + R ボタンを押して '実行' ダイアログ ボックスを開きます。画面にある Windows ボタンを押して、スタート メニューの下にあるこのオプションを見つけることもできます。
- '実行' ダイアログ ボックスに 'ms-settings:network-Ethernet' (Ethernet 接続の場合) と入力し、Enter ボタンをタップして Ethernet 設定を開きます。Wi-Fi 接続の場合は、'ms-settings:network-wifi' と入力して Wi-Fi 設定ダイアログ ボックスを開きます。
- Ethernet 設定タブで、検出可能に設定するアダプターの名前を右クリックします。この手順は Wi-Fi ネットワークと同じです。
- アダプター名を右クリックすると、アダプターのネットワーク プロファイルが開きます。
- プロファイルを 'プライベート' に設定すると、PC が検出可能になり、ファイルと印刷の共有が可能になります。
- 最後に、ローカル ネットワークに接続されているすべてのコンピューターで上記の手順をすべて繰り返し、ファイルと印刷の共有リソースはオンラインだが、接続試行に応答しないというエラーが解決されたかどうかを確認します。
それでも同じエラー メッセージが表示される場合は、次の解決策を試してください。
3] Windows ファイアウォールまたはセキュリティ ソフトウェアがローカル エリア接続をブロックしている:
多くのファイアウォール ソフトウェアと VPN は、さまざまな IP 接続へのさまざまな着信接続または発信接続を管理します。ファイアウォールが接続をブロックすることがあります。この場合、最善の解決策は、ファイアウォールでブロックされたローカル エリア接続を許可することです。これには、ファイアウォールとセキュリティ ソフトウェアのリスト マネージャーに例外を追加する必要があります。
4] ファイアウォールの無効化またはアンインストール
ファイルと印刷の共有リソースはオンラインだが、接続試行に応答しないというエラーが引き続き発生する場合は、ファイアウォールを無効化または完全にアンインストールする必要がある場合があります。
この投稿では、Windows ファイアウォールを無効にする方法を説明します。
サードパーティのファイアウォールの特定の手順に従って一時的に無効にし、役立つかどうかを確認する必要があります。サードパーティ ソフトウェアのアンインストールは、次の手順で行うことができます。
- 実行ダイアログ ボックスを開きます。
- appwiz.cplと入力し、Enter キーを押します。これにより、コントロール パネルの下にある [プログラムと機能] ウィンドウが開きます。
- ファイアウォール ソフトウェアを見つけて 'アンインストール' ボタンをクリックします
- 画面にファイアウォールの削除手順が表示されるので、それに従って不要なファイアウォール ソフトウェアを削除します。
場合によっては、Windows Protection の高いセキュリティ設定が過保護になり、ローカル ネットワーク接続がブロックされることがあります。問題が過保護なウイルス対策ソフトウェアが原因で発生した場合は、セキュリティ設定を一時的に下げるか、ソフトウェアをアンインストールすると、このエラーを回避するための解決策になる可能性があります。
5] Windows がログイン資格情報を忘れる:
Windows がシステムのログイン資格情報を忘れることは、Windows ユーザーが直面する最も一般的な問題の 1 つです。このエラーを完全に解決するには、システムのログイン資格情報を手動で入力する必要があります。資格情報を手動で入力するには、以下の手順に従います。
- コントロール パネルを開くか、'実行' ダイアログ ボックスに 'control' と入力します
- コントロール パネルで、'資格情報マネージャー' オプションを検索してクリックします。
- 次に、'Windows 資格情報の追加' オプションをクリックします
- 画面に、マシンのアドレス、ユーザー名、パスワードを入力するように求められます。ネットワーク内のすべてのマシンのこの情報を追加して、[OK] をクリックします。
- すべてのマシンのすべての情報を入力したら、コンピューターを再起動します。再起動すると、共有ファイルが表示されるはずです。
6] バックグラウンド サービスを確認する:
接続を正常に確立するには、バックグラウンドで中断されずに実行されているサービスが 1 つ以上必要になる場合があります。必要なバックグラウンド サービスがすべて同期して実行されている場合、ファイルと印刷の共有リソースはオンラインだが、接続試行に応答しないというエラーが解決されます。
これらの必要なサービスがすべて実行されているかどうかを確認します。
- DNS クライアント
- ファンクション ディスカバリー プロバイダー ホスト
- ファンクション ディスカバリー リソース公開
- ホームグループ プロバイダー
- ホームグループ リスナー
- ピア ネットワーク グループ化
- SSDP ディスカバリー
- UPnP デバイス ホスト。
確認するには、次の手順を実行します。
- '実行' ダイアログ ボックスを開き、「services.msc」と入力します。
- 'Windows サービス' 画面が開きます。さまざまなサービスのリストが表示されます。これらのサービスがすべて実行されていることを確認します。
- 各サービスを右クリックすると、実行されているかどうかを確認できます。
上記の手順をすべて実行したら、「ネットワーク診断ツール」を実行してエラーが解決されたかどうかを確認します。
したがって、上記はファイルと印刷の共有エラーを修正するためのさまざまな手段と方法です。上記の手順を実行すると、ファイルと印刷の共有リソースはオンラインだが、接続試行に応答しないというエラーを解決できます。
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