AppleユーザーはiCloudを利用することで、Windowsコンピューターを含め、さまざまなデバイス間でデータを同期することができます。しかし、多くのユーザーはWindowsでiCloudに接続する際に「Windows 11/10のiCloudで認証中にエラーが発生しました」というエラーに遭遇しています。
その結果、iCloudアカウントにログインできず、iCloudデータの同期やアクセスができません。この記事では、認証エラーを修正するのに役立つ解決策を紹介します。
Windowsで発生する「認証中にエラーが発生しました」というiCloudエラーを修正する
このエラーは、インターネット接続の不安定さ、ソフトウェアのバグ、または不具合など、さまざまな理由で発生する可能性があります。しかし、以下の方法で問題をすぐに修正することができます。
- iTunesを更新する
- iCloudアプリをリセットする
- セキュリティソフトウェアを無効にする（一時的）
- ホストファイルを確認する
- iCloudアプリを再インストールする
セキュリティの問題を管理するには、管理者権限が必要になる場合があります。
1] iTunesを更新する
まず、iTunesアプリを更新することから始めましょう。このエラーが一時的な不具合やソフトウェアのバグが原因で発生している場合、アプリを更新することで問題が解決します。iTunesを更新するには、以下の手順に従ってください。
- PCからMicrosoft Storeを起動します。
- iTunesを検索してクリックします。
- 次に、ここで更新オプションがあるかどうかを確認します。
- ある場合は、それをクリックします。ない場合は、すでに最新バージョンを実行していることを意味します。
2] iCloudアプリをリセットする
このエラーは、不具合や不適切な設定が原因で発生している可能性があります。これを修正するには、以下の手順に従ってiCloudアプリをリセットすることができます。
- WindowsキーとIキーを押して設定を起動します。
- アプリ>インストール済みアプリに移動します。
- iCloudを検索し、3つの点のアイコンをクリックして詳細オプションを選択します。
- 下にスクロールしてリセットボタンをクリックします。
- 完了したら、もう一度iCloudを認証してみて、動作するか確認してください。
3] セキュリティソフトウェアを無効にする（一時的）
Windows Defenderやサードパーティ製のアンチウイルスプログラムなど、セキュリティソフトウェアがAppleサーバーへの接続を許可していない可能性もあります。その結果、認証エラーが発生しています。
これを修正するには、Windowsセキュリティ>ウイルスと脅威の防止に移動して、一時的にWindows Defenderを無効にすることができます。次に、ウイルスの設定と脅威の防止設定の下にある設定の管理をクリックして、リアルタイム保護を無効にします。
サードパーティ製のアンチウイルスプログラムを使用している場合は、その設定を確認して、一定期間一時停止できるかどうかを確認することができます。完了したら、iCloudアカウントにサインインして、動作するか確認してください。
4] ホストファイルを確認する
ホストファイルは、ドメインサーバーに行く前に、IPアドレスとドメイン名の間に接続をマッピングします。そのため、AppleサーバーのIPアドレスまたはドメイン名をHostsファイルに追加した場合、接続がブロックされて、認証中にエラーが発生したというエラーが発生する可能性があります。
これが原因ではないことを確認するには、以下の手順に従ってください。
- WindowsキーとEキーを押してエクスプローラーを起動します。
- 次に、上部のアドレスバーをクリックし、以下のパスを貼り付けてEnterキーを押します。
c:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts
- 次に、アプリを選択してHostsファイルを開くように求められます。メモ帳をクリックします。
- 最後に、Hostsファイルの最後に、Apple関連のIPアドレスまたはドメイン名を追加していないかを確認します。追加している場合は、ホストファイルをリセットすることを検討してください。
- デフォルトのHostsファイル構成のみが表示されている場合は、ここでは何もする必要はなく、他の手順に進む方がよいでしょう。
5] iCloudアプリを再インストールする
上記のいずれの方法も効果がない場合は、iCloudを再インストールすることができます。これを行うには、以下の手順に従ってください。
- WindowsキーとIキーを押して設定を起動します。
- アプリ>インストール済みアプリに移動します。
- ここで、iCloudを検索して3つの点のアイコンをクリックします。
- 次に、アンインストールをクリックして画面上の手順に従います。
- その後、Microsoft StoreにアクセスしてiCloudを検索し、インストールをクリックしてダウンロードします。
- 完了したら、もう一度サインインしてみて、同じエラーが発生するか確認してください。
結論
以上、Windowsで発生する「認証中にエラーが発生しました」というiCloudエラーを解消する手順でした。これらの手順で問題が解決しない場合は、WebブラウザからiCloudにログインしてサービスを引き続き利用することができます。
Apple IDを認証できないのはなぜですか？
Apple IDがロックまたは無効になっているという通知が表示された場合、パスワード、セキュリティ質問、その他のアカウントの詳細を誤って入力したことが原因である可能性があります。これは、保護を確保するためのセキュリティ対策であり、問題が解決するまで、すべてのAppleサービスへのアクセスが制限されます。
iPhoneでiCloudに接続中にエラーが発生したと表示され続けるのはなぜですか？
Apple IDとiCloudへのアクセスが途切れないようにするには、iPhone、iPad、またはPCが強力なインターネット接続であることを確認してください。また、iPhoneまたはiPadの設定>セルラーまたはモバイルデータに移動して、セルラーデータをオンにしてください。そうしないと、Wi-Fiネットワークに接続していないときに、Apple IDとiCloudにアクセスできなくなる場合があります。
コメントする