Steamエラーコード-21、ウェブページの読み込みに失敗しました（不明なエラー）

一部のSteamユーザーがSteamプロフィールを開いてマーケット、ストア、フレンドネットワークにアクセスしようとすると失敗し、エラーコード-21が表示されます。これは、ネットワークエラーまたはキャッシュの破損により、Steamがウェブページを読み込めないことが原因で発生しています。この記事では、この問題について説明し、Steamエラーコード-21、ウェブページの読み込みに失敗しました（不明なエラー）が発生した場合に対処する方法を紹介します。

Steamエラーコード-21を修正する、ウェブページの読み込みに失敗しました（不明なエラー）

Steamエラーコード-21が発生した場合は、以下の解決策に従って問題を解決してください。

1. Steamを再起動してもう一度試す
2. Steamウェブとダウンロードキャッシュをクリアする
3. ルーターの電源を入れ直す
4. 統合ネットワークカードを無効にする
5. ダウンロード地域を変更する
6. DNS設定を変更する
7. ネットワークドライバーを更新する

詳細について説明します。

1] Steamを再起動してもう一度試す

まず、Steamのインスタンスをすべて閉じてからもう一度開きます。これにより、問題の原因となっている可能性のある不具合が解消されます。これを行うには、タスクマネージャーを開き、Steamを右クリックして「タスクの終了」をクリックします。次に、Steamを開いて問題が解決したかどうかを確認します。

2] Steamウェブとダウンロードキャッシュをクリアする

Steamクライアントアプリを再起動しても意味がない場合は、ウェブブラウザのキャッシュをクリアする必要があります。キャッシュは破損しやすく、簡単に破損する可能性があるからです。そのため、Steamには同じことを行うオプションがあります。同じ手順を実行するには、以下の手順に従ってください。

1. Steamクライアントアプリを開く。
2. Steam >設定に移動します。
3. ゲーム内タブに移動し、ウェブブラウザデータを削除するに関連付けられた削除ボタンをクリックします。
4. 確認をクリックします。
5. ダウンロードタブに移動します。
6. ダウンロードキャッシュをクリアするボタンに関連付けられたキャッシュをクリアするをクリックします。

最後に、問題が解決したかどうかを確認します。

3] ルーターの電源を入れ直す

ルーターの電源を入れ直すと、問題の原因となった可能性のあるネットワークの不具合が解消されます。これを行うには、デバイスの電源を切り、すべてのケーブルを抜いてから再び差し込み、デバイスを起動します。うまくいけば、問題は解決するでしょう。

4]統合ネットワークカードを無効にする

統合ネットワークインターフェースカード（NIC）は、コンピュータのマザーボードの一部として組み込まれているイーサネットコントローラです。最近のバグにより、一部のシステムではSteamとNICが互換性がありません。そのため、無効にする必要があります。NICを無効にしてもWiFiの使用は停止しないことに注意してください。

NICを無効にするには、以下の手順に従ってください。

1. 「コントロールパネル」を起動します。
2. ネットワークとインターネット > ネットワークと共有センターに移動します。
3. アダプター設定の変更をクリックする必要があります。
4. USBネットワークアダプターを右クリックし（ない場合は、統合NICはありません）、無効にするを選択します。

うまくいけば、これで問題が解決するはずです。

5] ダウンロード地域を変更する

現在のダウンロード地域に問題がある場合は、マーケットプレイスにアクセスすると問題が発生します。そのため、ダウンロード地域を変更する必要があります。同じ手順を実行するには、以下の手順に従ってください。

1. Steamを開きます。
2. Steam >設定に移動します。
3. ダウンロード > ダウンロード地域に移動します。
4. 最後に、ドロップダウンメニューを使用して地域を変更します。

うまくいけば、これで問題が解決するはずです。

6] DNS設定を変更する

Google Public DNS、Cloudflare、Open DNSなど、無料で公開されている信頼できるDNSサーバーを使用します。

WindowsでDNS設定を変更するには、コントロールパネル > ネットワークとインターネット > ネットワークと共有センター > アダプター設定の変更を開く必要があります。接続を選択して必要な操作を行います。

7] ネットワークドライバーを更新する

古いネットワークドライバーは互換性の問題を引き起こし、問題のエラーを引き起こす可能性があります。そのため、ネットワークドライバーを更新する必要があります。同じ手順を実行するには、以下のいずれかの方法を使用します。

• メーカーのWebサイトから最新バージョンのネットワークドライバーをダウンロードします。
• 無料のドライバー更新ソフトウェアのいずれかを使用します。
• デバイスマネージャーからドライバーを更新します。

この記事で紹介した解決策を使用して問題を解決できることを願っています。

エラーコード21を修正するにはどうすればよいですか？

Steamエラーコード21はネットワークの問題が原因で発生します。解決するには、最初の解決策から実行を開始し、順に進んでください。おそらく、統合NICを無効にすると問題が解決するでしょう。

Steamのエラーを修正するにはどうすればよいですか？

すべてのSteamエラーコードには意味があります。ほとんどの場合、ウェブキャッシュとダウンロードキャッシュをクリアすると問題が解決しますが、それでも解決しない場合は、その特定のエラーコードの解決策を探してください。同じ手順を実行するには、エラーコードを検索バーに入力して関連するガイドを探します。