この記事では、Windows PC で OneDrive ファイルまたはフォルダーを削除できない理由と、問題を解決するための最善の解決策について説明します。空き容量を確保するため、使用しなくなったファイルを削除するため、または自分の好みにするためなど、OneDrive でファイルやフォルダーを削除したい場合があります。理由が何であれ、プロセスはシームレスである必要があります。
エラーは、OneDrive ファイルがロックされているか、またはグレー表示されて応答しなくなったと表示されます。
PC で OneDrive ファイルまたはフォルダーを削除できない
OneDrive でファイルを削除できない場合は、次の方法を使用して問題を解決します。
- 予備的なトラブルシューティング手順
- 一時的に同期を一時停止する
- 別のデバイスからファイルを削除してみる
- ファイルまたはフォルダーを移動または名前を変更する
- ファイル オンデマンドの設定を変更する
- OneDrive をリセットする
- OneDrive を再インストールする
これらの解決策を 1 つずつ詳しく説明します。
1] 予備的なトラブルシューティング手順
予備的なトラブルシューティング手順を実行すると、問題を解決できます。より複雑な解決策に進む前に、次の手順を試してください。
- 削除するファイルまたはフォルダーが別のコンピューターで使用されていないこと、または別のユーザーがアクセスしていないことを確認します。
- 別のユーザー アカウントまたはデバイスを使用してファイルを削除してみてください。
- コンピューターでファイルが開いている場合は、ファイルを閉じてから削除を再試行してください。
- ファイルまたはフォルダーを変更する権限があるかどうかを確認します。ファイルが別の人によって共有された場合は、その人にドキュメントを削除するために必要な権限を与えるように依頼してください。ドキュメントのアクセスが制限されている場合、所有者が許可しない限り、ドキュメントを削除することはできません。
2] 一時的に同期を一時停止する
OneDrive で削除しようとしているときにファイルが同期されている場合、削除は機能しません。これを修正するには、同期を停止してからファイルまたはフォルダーを削除する必要があります。
OneDrive の同期を一時停止するには、タスクバーからアプリを開き、[OneDrive の設定] に移動します。ここで、[同期を一時停止する] を選択し、一時停止する期間を選択します。ファイルまたはフォルダーを削除する前に約 1 分間待ちます。
ファイルを削除したら、OneDrive の設定に戻って同期の一時停止を解除できます。
3] ファイルまたはフォルダーを移動または名前を変更する
この解決策は奇妙に見えますが、一部のユーザーには効果があったため、試してみる価値があります。
OneDrive でファイルを名前を変更するには、ドキュメントを選択し、上部ツールバーの [名前の変更] をクリックします。ファイルまたはフォルダーを選択して PC キーボードで [F2] を押すか、ファイルを右クリックして [名前の変更] を選択することもできます。その後、フォルダーまたはファイルを削除して、機能するかどうかを確認します。
それでも機能しない場合は、ファイルを移動してみてください。ファイルを右クリックして [切り取り] を選択します。フォルダー以外の場所を選択し、[Ctrl + V] を押してファイルを貼り付けます。新しいファイルの場所で削除してみてください。
4] ファイル オンデマンドの設定を変更する
ファイル オンデマンドは、ユーザーがダウンロードせずにクラウド上のファイルやフォルダーにアクセスできる優れた OneDrive 機能です。ただし、ユーザーがファイルを削除できないなど、OneDrive で問題が発生する可能性があることが報告されています。そのため、機能をオフにして OneDrive でファイルを削除できるかどうかを確認する必要があります。以下の手順に従います。
- タスクバーのトレイ領域に移動し、OneDrive アイコンを見つけて右クリックします。
- [ヘルプと設定] > [設定] に移動します。
- [詳細設定] に移動し、[ファイル オンデマンド] オプションで希望のオプションを選択します。最後に、[続行] をクリックしてプロセスを完了します。
- 先に進んでファイルを削除してみてください。完了したら、戻ってファイル オンデマンド機能を有効にします。
5] OneDrive をリセットする
OneDrive をリセットしても、ファイルやフォルダーが失われることはありません。すべての同期接続が削除されるだけで、同期するフォルダーまたはファイルを再追加する必要がある場合があります。それでも PC で OneDrive ファイルまたはフォルダーを削除できない場合は、次の手順を使用してアプリをリセットします。
- OneDrive アプリで、アプリの [設定] を見つけて選択します。
- オプションを下にスクロールして [リセット] を選択します。
OneDrive アプリが再起動すると、レジストリがチェックされ、設定が読み込まれ、DAT ファイルが再び構築されます。これにより、PC で OneDrive ファイルまたはフォルダーを削除できない理由が解決される場合があります。
6] OneDrive を再インストールする
他のすべての解決策が機能しない場合は、OneDrive ファイルまたはフォルダーをまだ削除できない場合は、OneDrive を再インストールできます。以下の手順に従います。
- 検索ボックスで検索してコントロール パネルを開きます。
- プログラムと機能オプションに移動し、Microsoft OneDriveを探して選択します。
- アンインストールをクリックして、システムから削除します。
- OneDrive Web サイトまたはMicrosoft ストアに移動し、OneDrive アプリをダウンロードして、画面の指示に従って再インストールします。ファイルを削除して、機能するかどうかを確認します。
PC で OneDrive ファイルまたはフォルダーを削除できない場合、いずれかの解決策が役立つことを願っています。
システムからファイルを削除する権限を取得するにはどうすればよいですか?
システムがフォルダーまたはファイルを削除するには管理者権限が必要であると表示された場合は、ユーザー アカウント制御 (UAC) を無効にするか、共有されたファイルの場合はそのファイルの所有権を取得してみてください。組み込みの管理者アカウントを有効にして、ドキュメントにアクセスして変更する権限を取得することもできます。この問題を解決する他の方法としては、SFC ツールを使用してシステム ファイルをスキャンしたり、セーフ モードでファイルにアクセスしたりすることがあります。
OneDrive からファイルを削除できないのはなぜですか?
OneDrive からファイルを削除できない理由はいくつかあります。たとえば、ドキュメントを変更するための必要な権限がない場合、ファイルを削除できません。ファイルが別のデバイスまたはユーザーで開いたり使用されたりしている場合、OneDrive で削除することはできません。他の理由としては、破損したファイル、OneDrive アプリの問題、またはファイル オンデマンド機能が OneDrive でファイルやフォルダーを削除できないように干渉していることが考えられます。
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