Microsoft Surface Goデバイスの所有者のなかには、気が狂いそうな問題が発生している人もいます。Surface Goコンピュータの電源を入れると、Microsoftロゴが画面に表示されてから数秒後に「起動可能なデバイスが見つかりません」というメッセージが表示されます。
このような場合、何が起こっているのか、解決策はあるのかという疑問が生じます。当社の豊富な経験からすると、この特定の問題を制御するには、複数の解決策を検討する必要がある場合があります。その後、各解決策をテストして、特定の問題に適した解決策を見つける必要があります。
起動可能なデバイスが見つかりませんというエラーを修正する方法
起動可能なデバイスが見つかりませんというエラーを引き起こす問題を修正するのは簡単です。以下の手順に従ってください。
- Surface Goに電源を接続する
- USBスティックをフォーマットする
- USBソリューションファイルをダウンロードする
- ファイルをUSBスティックに貼り付ける
- USBをSurface Goに挿入する
1] Surface Goに電源を接続する
ここで紹介する最初の解決策は、USBドライブを使用して問題を解決することです。始める前に、Surface GoからすべてのUSBドライブ、SDカード、USBアクセサリ、外部モニター、タイプカバーを取り外してください。
それができたら、電源をコンセントに接続し、少なくとも15分間Surface Goに接続する必要があります。製品に付属の純正の電源を使用することをお勧めします。
2] USBスティックをフォーマットする
OK、USBスティックでこの問題を解決するには、スティックに少なくとも8GBのストレージスペースがあることを確認する必要があります。
さらに、他のすべてのオプションよりもFAT32でフォーマットする必要があります。
- このPCに移動し、USBスティックのアイコンを右クリックします。
- コンテキストメニューから[フォーマット]オプションを選択します。
- フォーマットする前に、FAT32が選択されていることを確認してから、先に進みます。
3] USBソリューションファイルをダウンロードする
次に、MicrosoftのWebサイトからUSBソリューション.zipファイルをSurface Goコンピュータにダウンロードしてください。
ファイルをUSBに直接ダウンロードしないでください。
4] ファイルをUSBスティックに貼り付ける
先ほどダウンロードしたファイルからSurfaceGo_FixNoBootableDevice.zipフォルダを開きます。
中からすべてのファイルとフォルダを選択し、以前にフォーマットしたUSBスティックにコピーして貼り付けます。
すべてが計画通りに進めば、USBドライブに38個のフォルダと2個のファイルがあるはずです。
5] USBをSurface Goに挿入する
次に、USBドライブをSurface GoのUSB-Cポートに挿入します。
- デバイスにある音量小ボタンを長押しします。
- この操作中に、電源ボタンをすばやく押して離します。
- すぐにMicrosoftロゴが画面に表示されます。
- 音量小ボタンを絶対に離さないでください。
- 音量ボタンを離す前に、「システムアップデートをインストールしています。お待ちください」というメッセージが表示されるまで待ちます。
- Surface Goの画面がしばらく空白になり、「システムアップデートをインストールしています。お待ちください」というメッセージが再び表示されます。
- Surface Goが再起動すると、処理が完了したことがわかります。
- コンピュータからUSBドライブを取り外します。それだけです。
Surface GoはSurface Proと同じですか?
どちらのデバイスもWindowsのバージョンを搭載していますが、同じではありません。たとえば、Surface GoはSurface Proと比較するとパワーが不足しており、より手頃な価格です。Surface Goを見ると、日常的なブラウジング用に設計されたデバイスであることがわかりますが、Proはプロフェッショナル向けです。
Surface Goはペンを使用できますか?
はい、Surface Goでペンを使用することは可能で、そのペンはSurface Penと呼ばれています。タイトルの機能を活用したい場合、心配は無用です。Surface Goのすべてのバージョンがこの機能をサポートしています。
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