ほとんどのホットスポットとWiFiネットワークは、顧客とのやり取りを強化するためにキャプティブポータルを使用しています。この記事では、ブラウジング中や特定のプログラムやHTTPウェブサイトへのアクセス中にネットワークがキャプティブポータルの警告を表示している場合に最適なソリューションを紹介します。この問題は、どこからともなく突然発生し、サイトへのアクセスをブロックしたり、認証を求めたりすることがあります。
このエラーは、Chromebookのデフォルトブラウザにリダイレクトされます。ほとんどの場合、プロンプトはホストページに戻るように指示します。これは、特に長く続くと迷惑なエラーです。
ネットワークキャプティブポータルとは何ですか？
キャプティブポータルとは、WiFiネットワークに接続すると表示されるページのことです。特に、新規ユーザーの場合に表示されます。スプラッシュページと呼ぶ人もいます。主に、無料または有料の公共WiFiネットワークを提供する企業で使用されています。
キャプティブポータルは、帯域幅を制限したり、ファイアウォールの背後にいるユーザーを認証したり、パーソナライズされたマーケティングを展開したり、ゲストのワイヤレスクライアントのインターネットアクセスを制限したりするためにも使用されます。しかし、通常のWiFiホットスポットで発生することもあり、エラーの修正方法がわからない場合はイライラするかもしれません。
このネットワークはキャプティブポータルの警告がある可能性がありますを修正する
初めてワイヤレスインターネットにアクセスしたときに「このネットワークはキャプティブポータルの警告がある可能性があります」というプロンプトが表示された場合は、次のソリューションをお勧めします。問題を正常に修正します。
- デバイスとWiFiを再起動します。
- すべてのブラウザタブとプログラムを閉じます。
- ルーターのファームウェアを更新します。
- DNS設定を変更します。
- VPNとプロキシを無効にします。
これらのソリューションを1つずつ詳しく見ていきましょう。
1] デバイスとWiFiを再起動します。
この問題は一時的なもので、PC、ルーター、モデムなどを再起動することで修正できる場合があります。ほとんどの場合、キャプティブポータルの警告はバグまたは一時的な技術的な問題であり、一部のユーザーは予備的な手順を実行することで問題を解決しています。
デバイスとワイヤレスインターネットを再起動してもキャプティブ警告エラーが解決しない場合は、以下の他のソリューションを試してください。
2] すべてのブラウザタブとプログラムを閉じます。
ブラウザの問題や、インターネット接続を妨げるアプリがキャプティブポータルの警告を引き起こしている可能性があります。エラーを修正するには、次の手順を実行します。
- すべてのブラウザタブを閉じてから、もう一度試します。HTTPのウェブサイトやウェブアプリケーションのみを開きます。HTTPSサイトは問題を引き起こす可能性があります。
- ワイヤレス接続へのアクセスを妨げている可能性のある、開いているソフトウェアやバックグラウンドソフトウェアを閉じます。
- 最近のブラウザ拡張機能をしばらく無効にして、エラーが解決されるかどうかを確認します。
それでも解決しない場合は、以下の他のソリューションを試してください。
3] ルーターのファームウェアを更新します。
ルーターのファームウェアが古いか、正しく設定されていない可能性があり、そのためネットワークにキャプティブポータルの警告がある可能性を示すプロンプトが表示されます。これを修正するには、以下の手順に従います。
- イーサネットケーブルを使用してルーターをPCに接続します。
- ブラウザのアドレスバーにルーターのIPアドレスを入力して読み込みます。
- 管理者としてログインします。ここで接続できない場合は、ISPに連絡する必要があります。
- 更新またはファームウェアセクションに移動し、利用可能な更新がないか確認します。
- ファームウェアファイルをダウンロードして解凍し、ルーターにアップロードします。
- 最後に、コンピュータを再起動して、警告が表示されるかどうかを確認します。
それでもキャプティブポータルの警告が修正されない場合は、次のソリューションに進みます。
4] DNS設定を変更します。
DNS設定を調整すると、Chromebookでネットワークに接続しているときにキャプティブポータルの警告を修正できます。DNSサーバーの設定を変更するには、次の手順を実行します。
- 設定を開き、ネットワークに移動します。
- 接続しているWiFiネットワークを選択します。
- ネットワーク折りたたみ可能タブを選択します。
- ネームサーバーまでスクロールダウンします。
- ネームサーバーの右にあるドロップダウンメニューをクリックします。
- Googleネームサーバーを選択して、Googleの公共DNSサーバーを使用します。
- カスタムネームサーバーを選択して、独自のアドレスを指定します。
警告が表示されるかどうかを確認します。表示される場合は、次の修正を試してください。
5] VPNとプロキシを無効にします。
一部のサードパーティ製VPNソフトウェアとプロキシは、インターネット接続を妨げる可能性があります。VPNを無効にすることができます。プロセスは、使用しているVPNによって異なります。キャプティブポータルの警告の原因でない場合は、一時的にアンインストールしてから、後で再インストールすることができます。
コンピュータでVPNを無効にするには、以下の手順に従います。
- 設定>ネットワークに移動します。
- VPNを選択します。
- VPN接続をクリックしてオフにします。
Googleによると、消費者向けのChromebookにはプロキシがありません。ただし、Chromebookまたはアカウントが学校や組織によって管理されている場合は、次の手順でGoogle Chromeのプロキシを無効にすることができます。
- Google Chromeを開きます。
- 右上隅にある3つのドットをクリックします。
- 設定をクリックします。
- 下にスクロールして詳細設定をクリックします。
- システムで、プロキシサーバーを使用するをオフにします。
システムの下にある「コンピュータのプロキシ設定を開く」をクリックして、コンピュータのプロキシ設定を開くこともできます。
Chromeにはアプリ内プロキシサーバー設定がないため、オペレーティングシステムのネイティブプロキシ設定にリダイレクトされます。
プロのヒント:特に公共のWiFiの場合や、プロバイダーが支払いなどの重要なウェブサイトを保護している場合は、インターネットを使用するためにログインページまたは認証ページに移動する必要があることに注意してください。
ここで何かがうまくいくことを願っています。
キャプティブポータルが検出された場合、それは何を意味しますか？
キャプティブポータルが検出された場合、デバイスがネットワーク上でキャプティブポータルを検出したことを意味します。その特定の無線接続に実際にアクセスする前に、ログインの詳細またはユーザー契約を入力する必要がある場合があります。これは、ホテル、通りなどの公共の場所にある公共のWiFiでよく見られます。
キャプティブポータルのネットワークをオフにするにはどうすればよいですか？
ネットワーク上のキャプティブポータルをオフにすることを決めた場合は、ルーターのウェブページにアクセスして、ネットワークまたはワイヤレス設定に移動します。ここで、キャプティブポータルまたは類似の名前のオプションを探します。オプションがオンになっている場合は、必ずオフにしてください。最後のステップは、行った変更を保存してから、ルーターの電源を切ってからオンにして再起動することです。
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