一部のユーザーは、WhatsAppで音声メッセージを送信または受信できないと報告しています。音声メッセージを聴くことができないと報告する人もいます。この問題は、Android、iPhone、PCで発生することが報告されています。影響を受けるユーザーの1人の場合、以下の解決策に従って問題を解決してください。
WhatsAppで音声メッセージをオンにするにはどうすればよいですか?
WhatsAppで音声メッセージを有効にしたり送信したりするには、音声メッセージを送信するチャットに移動します。次に、画面の下部にあるマイクアイコンボタンを押し続けて、話し始めます。完了したら、マイクボタンを離すと、音声メッセージが送信されます。音声メッセージを受信するには、再生ボタンをタップするとメッセージを聞くことができます。
AndroidまたはiPhoneでWhatsAppの音声メッセージが機能しない
WhatsAppで音声メッセージが機能しない場合、またはAndroidまたはiPhoneのWhatsAppで音声メッセージエラーが発生している場合は、次の解決策を使用して問題を修正してください。
- 予備的なチェックを実行します。
- WhatsAppを強制終了してアプリを再起動します。
- WhatsAppが最新であることを確認してください。
- WhatsAppにマイクの権限が付与されていることを確認してください。
- 携帯電話の空き容量が不足していないか確認してください。
- WhatsAppのキャッシュをクリアします。
- WhatsAppを再インストールします。
1]予備的なチェックを実行します。
まず、WhatsAppの現在のサーバーの状態を確認し、サーバーがダウンしていないことを確認します。WhatsAppサーバーで問題が発生している場合、音声メッセージにアクセスすることはできません。
音声メッセージを聴くことができない場合、携帯電話の音量が低すぎるか、ミュートになっている可能性があります。そのため、携帯電話の音量がミュートになっていないか、音量を上げてください。ヘッドセットを使用している場合は、接続して正常に機能していることを確認してください。
WhatsAppで音声メッセージを受信してダウンロードするには、アクティブで安定したインターネット接続に接続する必要があります。したがって、ネットワーク接続を確認して、正常に機能していることを確認してください。別のネットワーク接続に接続して、問題が解決するかどうかを確認できます。
新時代の携帯電話には近接センサーが搭載されています。WhatsAppは携帯電話の近接センサーを使用して、携帯電話のスピーカーではなくイヤホンからオーディオと音声メッセージを再生します。ただし、この機能は携帯電話の画面保護フィルムによって中断される場合があります。したがって、このシナリオが当てはまる場合は、画面保護フィルムを取り外してから、WhatsAppで音声メッセージを聴くことができるかどうかを確認します。
問題は特定の音声メッセージにある可能性があります。そのため、送信者に連絡して音声メッセージの再送信を依頼することもできます。
2]WhatsAppを強制終了してアプリを再起動します。
WhatsAppアプリを閉じてから再度開いて、音声メッセージにアクセスできるかどうかを確認することもできます。これを行うには、次の手順に従います。
- まず、ホーム画面からWhatsAppアプリアイコンを長押しします。
- 次に、情報(i)ボタンをタップします。
- アプリ情報ページで、右下隅にある強制停止ボタンを押します。
- 完了したら、WhatsAppを再起動して、以前に問題が発生していた音声メッセージを開いてみます。
同様に、iPhoneでWhatsAppを再起動して、問題が解決するかどうかを確認できます。
3]WhatsAppが最新であることを確認してください。
この問題は、古いバージョンのWhatsAppを使用している場合に発生する可能性があります。そのため、Android携帯電話でPlayストアを開き、WhatsAppページに移動して、更新ボタンをクリックしてアプリを更新します。iPhoneでは、App Storeを使用してWhatsAppアプリを更新できます。
4]WhatsAppにマイクの権限が付与されていることを確認してください。
WhatsAppで音声メッセージを送信できない場合、または音声メッセージの送信中に他の問題が発生している場合は、WhatsAppの権限を確認することをお勧めします。マイクの権限をWhatsAppに許可していない可能性があり、それが問題を引き起こしています。その場合、WhatsAppに必要なマイクの権限を付与して、問題が解決するかどうかを確認してください。
AndroidでWhatsAppにマイクの権限を許可する手順は次のとおりです。
- まず、スマートフォンで設定を開き、アプリセクションに移動します。
- 次に、下にスクロールしてWhatsAppアプリを選択します。
- その後、権限オプションをクリックします。
- 次に、マイク権限をタップします。
- 次に、アプリを使用している間のみ許可ラジオボタンを選択します。
- 最後に、WhatsAppを再度開いて、音声メッセージを送信できるかどうかを確認します。
設定>プライバシー>マイクから、iPhoneでもWhatsAppのマイクの権限を確認して有効にすることができます。
5]携帯電話の空き容量が不足していないか確認してください。
携帯電話の空き容量が不足しているため、WhatsAppの音声をダウンロードできず、アクセスできない可能性があります。したがって、このシナリオが当てはまる場合は、携帯電話の空き容量を確認し、画像、ビデオ、ドキュメント、その他の不要なファイルを削除してスペースを空けてみてください。これにより問題を解決できるかどうかを確認します。
6]WhatsAppのキャッシュをクリアします。
問題の原因は、アプリのキャッシュが破損している可能性があります。そのため、携帯電話からWhatsAppのキャッシュを削除して、問題が解決するかどうかを確認してください。方法は次のとおりです。
- まず、ホーム画面からWhatsAppアプリアイコンを押し続けて、情報(i)ボタンをクリックします。
- 次に、ストレージセクションに移動します。
- 次に、右下隅にあるキャッシュをクリアボタンをタップします。
- 完了したら、音声メッセージエラーまたは問題が解決したかどうかを確認します。
7] WhatsAppを再インストールする
WhatsAppで音声メッセージがまだ機能しない場合は、アプリが破損しているために問題が発生している可能性があります。そのため、問題を解決する最後の手段は、WhatsAppをアンインストールして再インストールすることです。方法は次のとおりです。
- まず、WhatsAppアイコンを長押しして、アンインストールオプションを選択します。
- 次に、アプリのアンインストールを確認します。
- アプリが削除されたら、Playストアを開いてWhatsAppページに移動します。
- 次に、インストールボタンをクリックします。
- インストールしたら、WhatsAppを開いてアカウントを設定し、音声メッセージを送受信できるかどうかを確認します。
PCでWhatsAppの音声メッセージが機能しない
デスクトップでWhatsAppの音声メッセージに問題が発生している場合は、WhatsAppサーバーがダウンしていないことと、インターネットも正常に機能していることを確認してください。それでも同じ問題が発生する場合は、以下の修正を使用します。
- PCまたはWhatsAppタブがミュートになっていないことを確認します。
- サイトで音声を再生することを許可します。
- WhatsAppにマイクの権限を許可していることを確認してください。
- 閲覧履歴のキャッシュとCookieをクリアします。
- Web拡張機能を無効にします。
- その他の解決策。
1] PCまたはWhatsAppタブがミュートになっていないことを確認します。
気づかないかもしれませんが、コンピューターがミュートになっているか、音量が小さすぎるために問題が発生している可能性があります。そのため、PCの音量を確認して音量を上げて、WhatsAppで音声メッセージを聴けるようにしてください。
Chromeまたは他のブラウザでWhatsApp Webを使用している場合は、タブがミュートになっていないことを確認してください。これを行うには、タブを右クリックして、コンテキストメニューからサイトのミュートを解除オプションを選択します。これで、WhatsAppの音声メッセージを再生して、問題が解決したかどうかを確認できます。
2] サイトで音声を再生することを許可します。
もう1つできることは、サイトの設定を確認して、ブラウザがWhatsAppなどのWebサイトで音声を再生することを妨げていないことを確認することです。Chromeでサイトで音声を再生する方法を次に示します。
- まず、Chromeを開き、3点メニューボタンをクリックします。
- 次に、設定オプションを選択します。
- その後、左側のパネルからプライバシーとセキュリティタブに移動します。
- 次に、サイトの設定オプションを選択します。
- 次に、追加のコンテンツ設定メニューを展開して、サウンドオプションを選択します。
- 既定の動作オプションで、サイトは音声を再生できますオプションを選択します。
- また、WhatsAppが音声を再生できないセクションにリストされていないことを確認してください。リストされている場合は、WhatsAppエントリを選択して、[許可]オプションを選択します。
完了したら、音声メッセージを聴くことができるかどうかを確認します。
3] WhatsAppにマイクの権限を許可していることを確認してください。
WhatsAppで音声メッセージを送信できない場合は、PCのWhatsAppまたはすべてのアプリのマイクの権限を無効にしている可能性があります。そのため、このシナリオが当てはまる場合は、WhatsAppがマイクにアクセスできるようにして問題を解決します。方法は次のとおりです。
- まず、Win+Iを押して設定を開き、プライバシーと設定タブに移動します。
- 次に、アプリの権限セクションで、マイクを選択します。
- 次に、マイクへのアクセスに関連付けられているトグルが有効になっていることを確認します。
- その後、下にスクロールして、WhatsAppアプリのマイクの権限が有効になっていることを確認します。
- 完了したら、WhatsAppアプリを開いて、音声メッセージが正常に機能するかどうかを確認します。
ChromeでWhatsAppを使用している場合は、マイクへのアクセスを許可する方法を次に示します。
- まず、Chromeを開き、3点メニューボタンをクリックして、設定をタップします。
- 次に、プライバシーとセキュリティ>サイト設定>マイクオプションに移動します。
- 次に、サイトはマイクの使用を要求できますオプションを選択します。
4] 閲覧履歴のキャッシュとCookieをクリアします。
WhatsApp Webユーザーの場合、閲覧履歴のキャッシュとCookieデータが破損して問題が発生している可能性があります。そのため、ブラウザのキャッシュとCookieをクリアして、WhatsAppの音声メッセージが正常に機能しているかどうかを確認できます。
5] Web拡張機能を無効にします。
問題を引き起こしているのは、問題のあるWeb拡張機能である可能性があります。そのため、ブラウザでWeb拡張機能を無効にして、問題が解決するかどうかを確認します。
6] その他の解決策
問題が解決しない場合は、WhatsAppからログアウトしてからログインし直して、問題が解決したかどうかを確認できます。
Chrome、EdgeなどのWebブラウザでこの問題が発生している場合は、別のWebブラウザに切り替えて、それが機能するかどうかを確認できます。さらに、Microsoft StoreからWhatsAppアプリをインストールして、音声メッセージを送受信して聴くことができるかどうかを確認することもできます。
WhatsAppでオーディオメッセージを何回聴いたかを誰かが確認できますか?
いいえ、WhatsAppで誰かがあなたのオーディオメッセージを何回聴いたかを確認することはできません。ただし、誰かが音声メッセージを再生して聴いたかどうかを確認することはできます。これを行うには、音声メッセージを長押ししてから、3点メニューボタンをクリックします。次に、情報オプションを選択すると、音声メッセージが再生された時刻がわかります。
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