Microsoft Teams エラー caa90019 を修正する

多くのユーザーがMicrosoft Teamsアプリケーションにログインしようとすると、エラーコード caa90019が発生すると訴えています。チームとのコミュニケーションに便利なアプリですが、エラーもよく発生します。

Microsoft Teams エラー caa90019 を修正する

この場合に表示されるエラーメッセージは「申し訳ありませんが、問題が発生しました」です。しかし、これまでの経験に基づいて、Microsoft Teams エラー caa90019 を修正するのに役立つソリューションの究極のリストを作成しました。

1. 予備的な手順
2. 管理者として実行する
3. Microsoft Teams アプリのキャッシュをクリアする
4. settings.json ファイルを削除する
5. 資格情報マネージャーから Microsoft Team のデータをクリアする

1] 予備的な手順

まだ実行していない場合は、アプリケーションを閉じて再起動します。アプリケーションのメモリが不足したか、一時ファイルを削除するために再起動が必要な場合があります。
多くのアプリケーションがバックグラウンドとシステムトレイで実行されているため、閉じるボタンでは不十分な場合があります。タスク マネージャーを使用してアプリケーションを適切に終了します。

それでも改善されない場合は、PC を再起動してみてください。この簡単な手順は、多くの同様のケースで効果的であることが証明されています。また、アプリがファイアウォールまたはウイルス対策によってブロックされていないことを再確認してください。ブロックされている場合は、一時的にオフにして、問題の解決に役立つかどうかを確認します。

同時に、デスクトップ用の Microsoft Teams アプリが最新バージョンに更新されているかどうかを確認します。また、ルーターとモデムを再起動して、Microsoft Teams エラー caa90019 の原因がそれらではないかを確認することもできます。

しかし、職場でインストールされた Teams アプリを使用している場合は、システム管理者に連絡するか、IT ヘルプに連絡してさらなる支援を受けてください。

2] 管理者として実行する

職場または学校のアカウントを使用している場合は、最初にアカウントを削除してから管理者として実行する必要があります。方法は次のとおりです。

Windows の設定を開いて、左側のアカウントをクリックします。

次の画面で、右側のアカウント設定に移動して、職場または学校のアクセスオプションをクリックします。

次に、削除をクリックしてアカウントを削除します。

これで、PC を再起動して Microsoft Teams を再インストールします。

再インストールしたら、アプリを右クリックして管理者として実行を選択し、アカウントにサインインして、エラーがまだ表示されるかどうかを確認します。

3] Microsoft Teams アプリのキャッシュをクリアする

多くの場合、Microsoft Teams のエラーの原因は、蓄積されたキャッシュ ファイルです。そのため、このような問題を回避するためには、定期的に Microsoft Teams のキャッシュをクリアすることが推奨されます。

エクスプローラーを開いて、以下のパスに移動します。

C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\Teams

ここで、以下のフォルダー内のファイルをそれぞれ削除します。

%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage
%AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache
%AppData%\Microsoft\teams\cache
%AppData%\Microsoft\teams\databases
%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb
%AppData%\Microsoft\teams\gpucache

同時に、Microsoft Teams の Web バージョンを使用している場合は、ブラウザーのキャッシュもクリアして caa90019 エラーを修正する必要があります。

4] settings.json ファイルを削除する

場合によっては、アプリをファイルの場所から閉じてから開くと、Microsoft Teams エラー caa90019 を修正するのに役立ちます。このため、まずエクスプローラー(Win+E)を開き、以下の場所に移動します。

C:/Users/%USERPROFILE%/AppData/Roaming/Microsoft/Teams/settings.json

ここで、settings.jsonファイルを削除して、Microsoft Teams にもう一度サインインしてみます。

5] 資格情報マネージャーから Microsoft Team のデータをクリアする

Microsoft Teams の Web バージョンを使用していて caa90019 エラーが発生した場合は、アカウントと資格情報マネージャーにキャッシュされた古い資格情報(ユーザー名とパスワード)が原因である可能性があります。

この場合、資格情報マネージャーからユーザー名とパスワードを削除して Teams のエラーを修正することをお勧めします。

これには、コントロール パネルから資格情報マネージャーを開き、Windows 資格情報から Teams に関連するユーザー名とパスワードを削除します。

さらに、Web 上の Teams から古いアカウントを削除してエラーを解消することもできます。

しかし、上記のすべての方法で Microsoft Teams のエラーを修正できない場合は、Windows から Teams を完全にアンインストールして再インストールできます。

Microsoft Teams のエラーを修正するにはどうすればよいですか?

Microsoft Teams のエラーを修正するには、Teams キャッシュをクリアするか、Teams を修復して改善されるかどうかを確認します。エラーコードがある場合は、このサイトで特定のトラブルシューティングのヒントを検索するか、Teams のサインイン エラー コードと問題、およびログインの問題を修正する方法に関する記事を参照してください。

なぜ Microsoft Teams が機能しないのですか?

Microsoft Teams は、アプリケーションまたはオペレーティング システムが古いため、正しく機能しない場合があります。そのため、Teams アプリと Windows が最新バージョンに更新されていることを確認してください。また、必要に応じて Microsoft Teams のキャッシュをクリアし、Microsoft Teams を修復またはリセットします。