Windows 11 または Windows 10 を更新する際に何か問題が発生しました。エラーコード 0x8007042Bというメッセージが表示された場合、その原因は複数考えられます。また、このエラーコードは、メディア作成ツールや Windows Update アシスタントを使用して新しい機能の更新や新しいビルドにアップグレードする場合など、さまざまな状況で表示される可能性があります。エラーコードの後に0x2000dに似たコードが続く場合があります。ただし、すべてのエラーの根本的な問題は同じです。このガイドでは、Windows 11/10 の更新エラー 0x8007042B を解決する方法を紹介します。
Windows Update のエラー 0x8007042B を修正する
リストを参照し、提案に従った後は必ずもう一度更新ボタンを押します。
1] DISM ツールを実行する
DISM(展開イメージングとサービス管理)ツールを実行すると、Windows 10 の Windows システム イメージと Windows コンポーネント ストアが修復されます。システムの矛盾や破損はすべて修正されるはずです。このコマンドを実行するには、Powershell またはコマンド プロンプトを使用できます。
2] システム ファイル チェッカーを実行する
これで、破損または損傷した Windows ファイルが修復されます。このコマンドは、管理者権限で起動したコマンド プロンプト、つまり昇格された CMD から実行する必要があります。
3] ウイルス対策を無効にする
ウイルス対策ソフトウェアとセキュリティ ソフトウェアは、更新中にエラー コードを発生させることが知られています。更新の問題を修正するまでは、このようなソフトウェアを無効にするか、完全にアンインストールすることができます。
4] BITS サービスを再起動する
BITS またはバックグラウンド インテリジェント転送サービスは、Windows Update サービスの一部であり、Windows Update のバックグラウンド ダウンロードや新しい更新プログラムのスキャンなどを管理します。Windows Update が何度も失敗する場合は、BITS サービスを再起動する必要があります。これには管理者権限が必要です。
- 「ファイル名を指定して実行」プロンプトに services.msc と入力し、Enter キーを押して Windows サービス コンソールを起動します。
- バックグラウンド インテリジェント転送サービスを検索します。ダブルクリックしてプロパティを開きます。
- プロパティ ペインで、スタートアップの種類を自動(遅延)に設定し、適用をクリックします。次に、停止ボタンを使用してサービスを停止し、開始ボタンを使用してサービスを再起動します。
4] Windows ISO メディアを作成する
Microsoft サーバーから ISO ファイルを再ダウンロードし、ISO ファイルを使用して USB ドライブに起動可能なメディアをもう一度作成することができます。USB ドライブを使用する場合は、読み取り書き込み速度が速いドライブを使用してください。メディア ツールを作成するのに問題がある場合は、オフラインでも作成できます。
5] Microsoft サポートに問い合わせる
それでも解決しない場合は、Microsoft サポートに問い合わせる必要があります。利用できるオプションがいくつかあります。状況に最も適したものを選択して、問題を報告してください。
幸運を祈ります!
エラー コードは、他の形式やさまざまな状況でも発生する可能性があります:
- Windows アップグレード インストール エラー 0x8007042B – 0x2000D
- Windows アップグレード エラー 0x8007042B – 0x4000D
- Xbox での 0x8007042b ゲーム パス エラー
- ゲームを起動するときの Xbox エラー 0x8007042b。
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