Windows 11/10 には、強化されたセキュリティーなど、多くの改善がもたらされました。これらの改善されたセキュリティー機能の 1 つが、PIN コードでサインインするオプションです。Windows コンピューターでエラーメッセージ「何か問題が発生して、PIN を使用できません」が表示される場合は、この投稿で紹介する解決策を試して、この問題を正常に解決できます。この問題が発生すると、次の完全なエラーメッセージが表示されます。
何か問題が発生して、PIN を使用できません。
クリックして、PIN をもう一度設定します。
何か問題が発生して、PIN を使用できません
この「何か問題が発生して、PIN を使用できません」という問題が発生した場合は、次に示す推奨される解決策を、自分に特有の 2 つのシナリオのいずれかに基づいて試して、問題の解決に役立つかどうかを確認してください。
1] Microsoft アカウントまたはローカル アカウントのパスワードがわかる場合
Microsoft アカウントまたはローカル アカウントのパスワードがわかっている場合は、[サインイン オプション] をクリックしてパスワードを選択し、ログインします。ログイン後、既存の PIN を削除して新しい PIN を追加できます。
上記の方法でうまくいかない場合は、デバイスの BIOS 設定を起動して、セキュア ブートがオンになっていて、レガシー ブートがオフになっているかどうかを確認します。この構成ですぐに問題が解決する可能性があります。
2] パスワードがわからない場合
パスワードがわからず、ログイン画面に [サインイン オプション] リンクが表示されない場合は、まずセーフ モードで起動してみてください。この記事で説明されている修正を試して、新しい PIN を追加できるかどうかを確認します。新しい PIN を追加すると、問題はなくなります。
3] NGC フォルダーを削除する
試せるもう 1 つの解決策は、NGC フォルダー (ディレクトリ パスは以下に示されています) を削除して、新しい PIN コードを追加することです。
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC
4] PC をリセットする
それでもセーフ モードで起動できない場合は、個人データが削除されないように注意して、Windows デバイスをリセットする必要がある場合があります。
Windows 11/10 で「何か問題が発生して、PIN を使用できません」という問題を解決するのに役立つことを願っています。
PIN は、自分で選択した数字のセット、または文字と数字の組み合わせです。PIN を使用すると、Windows 10 デバイスにすばやく安全にサインインできます。PIN はクラウドではなく、デバイスに安全に保存されるため、より安全に保たれます。
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