エラー 0x87e50031、0x87e5000a、0x87dd0013、ゲームを起動できない

一部のXboxユーザーは、コンソールでゲームを起動できません。同じことをしようとすると、エラー 0x87e50031、0x87e5000a、または 0x87dd0013 が発生し、Xbox でゲームを起動できません。この記事では、これらの問題を解決するためにできることを説明します。

エラー 0x87e50031、0x87e5000a、または 0x87dd0013 を修正する、Xbox でゲームを起動できない

エラー 0x87e50031、0x87e5000a、または 0x87dd0013 が発生し、Xbox でゲームを起動できない場合は、以下に記載されている解決策に従って問題を解決してください。

1. Xbox のステータスを確認する
2. ルーターとコンピューターの電源を入れ直す
3. ゲームを終了してから起動する
4. ゲームをアンインストールしてから再インストールする
5. ゲームを別の場所に移動してから開く
6. コンソールの修理をリクエストする

これらについて詳しく説明します。

1] Xbox のステータスを確認する

最初にやるべきことは、Xbox のサーバーのステータスを確認することです。サーバーがダウンしている場合は、何もできません。そこで、Xbox Cloud Gaming サーバーのステータスを確認してください。 そこから、サーバーがダウンしているかどうかがわかります。サーバーがダウンしている場合は、問題が解決されるのを待つ以外にできることはありません。

2] ルーターとコンピューターの電源を入れ直す

ゲームを起動したいデバイスに何らかの不具合があると、エラーコードが表示されることがあります。これを解決するには、デバイスの電源を入れ直すのが一番です。デバイスの電源を切り、すべてのケーブルを外し、1 分待ってからケーブルを接続し、デバイスの電源を入れます。最後に、問題が解決したかどうかを確認します。

3] ゲームを終了してから起動する

もう一度ゲームを起動してみましょう。今度は、同じことをする前に実行中のインスタンスをすべて終了します。そのためには、ゲームに移動し、強調表示して、[終了] を選択します。[終了] が利用できない場合は、そのゲームの実行中のインスタンスがないため、ゲームを起動するだけです。最後に、問題が解決したかどうかを確認します。

4] ゲームをアンインストールしてから再インストールする

ゲームファイルが破損していると、エラーが発生することがあります。ランチャーでゲームを実行していないため、修復するオプションはありません。その場合は、ゲームをアンインストールしてから、同じゲームの新規コピーをインストールします。ゲームをアンインストールするには、以下に記載されている手順に従います。

1. リモコンにある Xbox ボタンを押してから、[マイゲームとアプリ] > [すべて表示] > [ゲーム] の順に選択します。
2. ゲームに移動して強調表示します。
3. ルーターのメニューボタン (3 本線) を押してから、[アンインストール] > [すべてアンインストール] の順に選択します。

最後に、ゲームの最新バージョンをインストールして、問題が解決したかどうかを確認します。

5] ゲームを別の場所に移動してから開く

プレイしたいゲームが外付けデバイスに保存されている場合は、それを内蔵ディスクに移動してからゲームをプレイします。同様に、ゲームが内蔵されている場合は、それを外付けデバイスに移動してからプレイします。これは、バグが修正されるまで使用できる一時的な回避策です。

6] コンソールの修理をリクエストする

何も解決しない場合は、最後の手段としてコンソールの修理をリクエストします。それを行うには、account.microsoft.com にアクセスします。資格情報とデバイスの詳細を入力してから、リクエストを送信します。デバイスの提出を求められるか、トラブルシューティングの手順が表示されます。

この投稿で説明されている解決策を使用して、問題を解決できることを願っています。

Xbox One でエラーコード 0x87e5000a を修正するにはどうすればよいですか?

ユーザーがゲームを起動できない場合、Xbox One エラーコード 0x87e5000a が発生します。多くの場合、これはこの投稿で説明されている解決策に従うことで簡単に解決できる単なる不具合です。最初の解決策から実行を開始し、順に進んでください。

Xbox でエラーコード 0x87e50031 を修正するにはどうすればよいですか?

ゲームのダウンロードとインストール中に問題が発生すると、Xbox エラーコード 0x87e50031 が表示されます。そこで、最初にやるべきことは、Xbox サーバーがダウンしているかどうかを確認することです。実際にダウンしている場合は、問題が解決されるのを待つ以外にできることはありません。サーバーが稼働している場合は、デバイスの電源を入れ直します。この投稿では、同じことを行う手順を前に説明しました。