Xbox Oneは、他のデバイスよりも優れた機能を備えた4KゲームをサポートするスタンドアロンのXboxコンソールの1つです。Xbox Oneでゲームを起動すると、一部のユーザーにエラー0x803f800eが表示されます。エラーを修正してプレイモードに移行する方法を見てみましょう。
エラーコード0x803f800eが表示されると、次のエラーメッセージが表示されます。
Xbox Game Passを更新する必要があります。サブスクリプションが有効な場合は、ゲームを終了して再起動してみてください。ディスクから起動しようとした場合は、ディスクを確認してください。汚れているか破損している可能性があります。(0x803f800e)
Xbox Oneエラー0x803f800eを修正する
以前購入したゲームやXbox Oneのディスクから起動するときにエラー0x803f800eが表示された場合は、次の解決策で修正できます。
- Xboxのステータスを確認する
- サブスクリプションまたは購入ステータスを確認する
- Xbox Oneコンソールを再起動する
- サインアウトして再度サインインする
- ディスクに損傷がないか確認する
- Xboxサポートに連絡する
各方法の詳細を見て、問題を解決しましょう。
1] Xboxのステータスを確認する
Xboxサーバーに問題がある場合は、何もできません。サインインしたり、ゲームをプレイしたりすることはできません。Xboxサービスを通常どおり再度使用できるようになるまで待つ必要があります。Xboxサーバーの問題により、エラー0x803f800eが表示される場合があります。Xboxのステータスを確認し、問題がある場合は修正されるまで待ちます。
2] サブスクリプションまたは購入ステータスを確認する
エラー0x803f800eは通常、Xbox Game Passまたはサブスクライバーを持つユーザーに表示されます。サブスクリプションがアクティブになっていることを確認して問題を解決し、購入したゲームをプレイします。
Xboxでサブスクリプションのステータスを確認するには:
- account.microsoft.comにサインインします
- サブスクリプションに移動し、すべてのサブスクリプションを表示を選択します
- サブスクリプションを表示し、GoldまたはGame Passサブスクリプションがまだ有効かどうかを確認します。有効になっていない場合は、管理をクリックして更新します。
3] Xbox Oneコンソールを再起動する
電子機器の問題を解決するための簡単なハックの1つは、再起動することです。Xbox Oneコンソールを完全にシャットダウンして、もう一度再起動します。次に、ゲームを起動して問題がまだ存在するかどうかを確認します。
4] サインアウトして再度サインインする
アカウント設定からXbox Oneコンソールからサインアウトし、XboxサブスクリプションがあるMicrosoftの資格情報を使用して再度サインインします。再度サインインする前に、コンソールと電源ソケットからすべてのケーブルを取り外してXbox Oneコンソールを再起動し、数秒待ってから再接続するだけです。次に、Xbox Oneの電源を入れて、資格情報でサインインします。
5] ディスクに損傷がないか確認する
ディスクからゲームを起動しようとしたときにエラーが表示された場合は、物理ディスクを調べて、ディスクに傷や損傷がないかを確認する必要があります。傷が付かない柔らかい布でディスクを拭いてから、もう一度試してください。ディスクが機能しない場合は、ゲームをプレイするために別のディスクを購入する必要があります。
6] Xboxサポートに連絡する
上記のすべての解決策でエラー0x803f800eを修正できない場合は、Xboxサポートに連絡する必要があります。彼らは問題を解決し、Xbox Oneコンソールを使用して再びゲームをプレイできるように支援します。
Xboxの購入エラーを修正するにはどうすればよいですか?
Xboxで何らかの購入エラーが発生した場合は、まず支払いが完了しているかどうかを確認してから、Xboxの購入ステータスを確認する必要があります。数時間待って、購入がアカウントに反映されているかどうかを確認します。そうでない場合は、Xboxからログアウトして、再度ログインして購入を確認します。ステータスの変更がない場合は、Xboxサポートに連絡して問題の解決を支援してもらいましょう。
Xboxにディスクが汚れているか破損していると表示されたらどうすればよいですか?
Xboxにディスクが汚れているか破損していると表示された場合は、ディスクを物理的に調べて傷がないかどうかを確認する必要があります。傷がない場合は、傷が付かない柔らかい布で掃除します。
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