PhotoShopをインストール、起動、または使用するとWindowsコンピューターがブルースクリーンでクラッシュする場合、この投稿がお役に立つかもしれません。Photoshopは、利用可能なトップクラスの画像編集および写真操作ソフトウェアの1つです。Photoshopは、他のソフトウェアと同様に、問題が発生する可能性があります。これについて何ができそうか見てみましょう。
Windows 11/10でPhotoshopを使用中にブルースクリーンを修正する
カーネルは、オペレーティングシステムの最も基本的な部分です。カーネルは、コンピューター上の他のすべてのプログラムを制御します。WindowsカーネルとPhotoshopに問題がある場合、コンピューターにブルースクリーンが表示されます。他のソフトウェアとの競合、グラフィックドライバーの問題、またはメモリの問題も、BSODの原因となる可能性があります。
ブルースクリーンは、発生する可能性のある損害を最小限に抑えるためにWindowsが停止することです。BSODの間、クラッシュする前に実行されていたプログラムに関する情報を含むエラーメモリダンプファイルが書き込まれます。ダンプファイルは、クラッシュの原因を見つけるために分析できます。ほとんどの場合、BSODが発生すると、ユーザーはコンピューターを再起動するだけで正常に戻ります。
Photoshopを開いたり使用したりするときにブルースクリーン（BSOD）エラーが表示された場合は、次のソリューションで問題を解決します。
- sniffer.exeを移動する
- グラフィックドライバーを更新またはロールバックする
- Photoshopで専用のグラフィックカードを使用する
- グラフィックプロセッサを無効にする
- メモリ診断ツールを実行する
1] sniffer.exeを移動する
Photoshopを使用しているときにブルースクリーン（BSOD）エラーが発生した一部のユーザーは、sniffer.exeファイルを削除するかデスクトップに移動すると問題が解決することがわかりました。Sniffer.exeは、Photoshopがグラフィックカードにアクセスするために使用します。
sniffer.exeのデフォルトの場所はC:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshopです。ファイル名はsniffer.exeまたはsniffer_gpu.exeです。sniffer.exeまたはsniffer_gpu.exeはPhotoshopによって再作成されるので、心配する必要はありません。
2] グラフィックドライバーを更新またはロールバックする
ユーザーがドライバーを更新できなかったり、コンピューターに悪影響を及ぼす可能性がある場合が数多くあります。古いドライバーは問題を引き起こす可能性があります。Photoshopは、新しい更新されたハードウェアとソフトウェアの要件を満たすように更新されているでしょう。ドライバーが最新でない場合、Photoshopは適切に機能しません。
そこで、NVIDIA、AMD、Intelのドライバーを更新して、役立つかどうかを確認します。
更新後に問題が発生した場合は、ドライバーをロールバックして役立つかどうかを確認できます。
デバイスマネージャーを開き、インストールされているデバイスのリストでディスプレイアダプターを探します。ディスプレイアダプターをダブルクリックすると、インストールされているグラフィックアダプターが表示されます。ドライバーをロールバックするグラフィックカードを右クリックします。ドロップダウンメニューから、プロパティを選択してから、表示されるウィンドウでドライバータブをクリックします。ドライバーのロールバックボタンが表示されます。次に、ドライバーをロールバックする理由を説明し、はいをクリックして変更を確認するか、いいえをクリックして変更をキャンセルします。
3] Photoshopで専用のグラフィックカードを使用する
多くのユーザーはコンピューターに2つのグラフィックカードを搭載しています。マザーボードにはグラフィックカードが組み込まれており、ユーザーは高性能グラフィックカードをインストールしている場合があります。組み込みのグラフィックカードは統合グラフィックカードと呼ばれ、インストールされているグラフィックカードは専用グラフィックカードと呼ばれます。
Photoshopのエラーを修正する方法の1つは、Photoshopに使用されるグラフィックカードが統合グラフィックカードではなく、専用のグラフィックカードであることを確認することです。専用グラフィックカードを使用するもう1つの理由は、統合グラフィックカードがそれほど強力ではないという事実です。これにより、必要な電力を補うためにRAMが共有されます。これは、Photoshopのようなリソースを大量に消費するソフトウェアを使用すると問題が発生し、BSODが発生する可能性があります。
4] グラフィックプロセッサを無効にする
グラフィックプロセッサを無効にすると、ハードウェアアクセラレーションが無効になるため、Photoshopのレンダリングが少し遅くなる場合があります。ただし、これにより、Photoshopを使用するときにブルースクリーン（BSOD）エラーが修正される場合があります。
Photoshopの環境設定 > パフォーマンスに移動し、グラフィックプロセッサを使用するのチェックを外してPhotoshopを再起動します。
5] メモリ診断ツールを実行する
メモリ診断ツールを実行して、問題のトラブルシューティングに役立つかどうかを確認します。
Windows 11はPhotoshopと互換性がありますか？
はい、PhotoshopとWindows 11は完全に互換性があります。ただし、Adobeアプリを非常に長い間更新していない場合は、更新することを強くお勧めします。そうしないと、Windows 11コンピューターでPhotoshopを起動または開くときに互換性の問題が発生する可能性があります。
Windows 11/10でドライバーを更新するにはどうすればよいですか？
Photoshopでブルースクリーンが発生する可能性はありますか？
はい、Photoshopはコンピューターでブルースクリーンエラーを引き起こす可能性があります。BSODは主にドライバーの不具合が原因で発生します。Photoshopは、最高のエクスペリエンスを提供するためにバックグラウンドでさまざまなドライバーを使用するため、このアプリを使用中に何か問題が発生すると、BSODが発生する可能性があります。Windows 11、Windows 10、またはその他バージョンを使用しているかに関係なく、この問題は時々発生する可能性があります。
幸運を祈ります。
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