「Apple製品が嫌いだ」とか「Androidの携帯電話を買うやつはバカだ」というようなコメントを目にすることはどれくらいありますか?「Facebookは最悪だ」といったコメントはどうでしょうか?
おそらく、それは非常に頻繁にあるでしょう。テクノロジー企業とその製品に対する全く理不尽な憎悪は多く、最も無害な記事でさえ、激しい論争を巻き起こす可能性があります。私は個人的に、記事のコメント欄でAppleとMicrosoftの両方からお金をもらっていると非難されました。私の倫理違反の証拠とされたのは?私はそれらの企業について肯定的な意見を述べたことです。
人々がテクノロジー企業を憎むようになる理由と、そうすることがなぜ間違っているのかを見てみましょう。
根本的に間違っている
基本的な帰属の誤り(FAE)は最も強い人間のバイアスの1つであり、日常生活に非常に強力な影響を与えます。人々は自分の成功を自分の肯定的な特性に、失敗を外部要因に帰する傾向があります。そして、他の全員についてはその逆を想定します。
したがって、私が写真コンテストで優勝した場合、それはアーティストとしてのスキルによるものだと想定しますが、他の誰かが優勝した場合、それは運が良かったか、審査員の1人と友達だったからです。
FAEの主な影響の1つ:人々は他の人の選択の根拠を理解するのが苦手です。カニエ・ウェストのファンの中にはポール・マッカートニーを知らない人がいるのはなぜなのかについての記事のコメントを見てみてください。根本的な思考プロセスは、「私は良い音楽が好きなので、私が嫌いな音楽はすべて悪い音楽だ。私の選択に同意しない人は明らかにバカだ。彼らはどうしてジャスティン・ビーバーが好きになれるのか?私は彼が好きじゃないし、私の音楽の好みは最高だ」のようです。
同じ思考パターンが、人々がテクノロジー企業とその製品を憎む理由の根本にあります。
2015年、本当にひどいものはもうありません
現在、大手メーカーによる本当にひどいテクノロジー製品の数は非常に少なくなっています。悪いApple製品はありません。サムスンの低価格帯製品は無視して、最近の携帯電話はすべてかなり優れています。OS XとWindows 10はどちらも優れたオペレーティングシステムです。私はiPhone 5Sが大好きで、Galaxy S6に買い替えるつもりはありませんが、それはS6がひどいということではありません。単に、S6が提供する機能が私には魅力的ではないということです。
これが要点です。人々は「私は製品Xの魅力がわかりません」と「製品Xには魅力的な特徴がありません」を混同することがよくあります。どういうわけか、私たちの脳の狂った神経回路の中で、「私は製品Xが嫌いです」に変わってしまいます。しかし、製品や企業に対して憎しみを感じることは全くばかげています。
私の好きな機能があなたの最も嫌いなバグです
テクノロジー製品に関しては、誰もが異なるニーズを持っています。私は写真家なので、PhotoshopとLightroomで多くの画像編集を行います。Chromebookは私には合いません。Tech News Digestを執筆するDave Parrackは、ほとんどの場合、Chromebookを1台で使用しています。私はメインのマシンとしてChromebookを絶対に使うことはできませんが、Daveがそうする理由はわかります。それは彼にとって機能するのです。
他のすべてのテクノロジー製品もこのようになります。なぜ誰かが金色のApple Watchに1万ドルも費やすのかがわからない場合でも、それは問題ありません。金色のApple Watchはあなたのためのものではありません(それは中国の億万長者向けです)。それはApple Watch Editionがひどいという意味ではなく、その機能と価格があなたに魅力的ではないという意味です。他のApple Watchも同じです。私はSportモデルに400ドルを費やすことは喜んでいますが、そうしない人もいます。製品が高すぎると考えるからといって、それを購入する人は皆お金を無駄にしているわけではありません。彼らはそれを異なる価値で評価しています。他のことを考えることは、FAEが作用しているだけです。
製品の魅力がわからないとき、あなたはターゲット顧客ではない可能性があります。一歩下がって、ターゲット顧客の立場になってみてください。あなたはAndroidのカスタマイズ性を愛するかもしれませんが、私のような他の人は一貫したデザインをはるかに重視しています。FAEを克服して、私のような視点からスマートフォンについて考えることができない限り、あなたは永遠にすべてのAppleファンを一蹴することになります。それは残念なことです。
憎しみに価値はない
たとえ本当に他人の視点から物事を見ることができなくても、または本当に間違っていると思っても、それについて悩む価値はありません。嫌いなものから、自分自身や自分にとって何が意味があるのかについて多くのことを学ぶことができます。私が好きな映画評論家の1人、大文字で書くFilm Crit Hulkは、なぜ映画を憎んではいけないのかという記事の中で、それを最もよく言い表しています。Hulkは、映画に対する見方を変えたクエンティン・タランティーノ監督との偶然の出会いを語っています。
タランティーノはHulkにこう言いました。
いかなる状況においても、映画を憎んではいけません。それはあなたを助けることはなく、時間の無駄です...映画を好きにならない理由はたくさんあります。でも、映画を憎むのは?つまり、映画に悩まされることを許すのは?そうすると、映画はあなたを悩ませるだけです。誰が悩まされたいですか?映画にはもっと良いことがたくさんあります...悪いものは、単に悪いものよりもはるかに興味深い場合があります。
記事は全文読む価値があり、あらゆる種類の批判に関連しています。自分が好きではないものを誰かが好んでいることに腹を立てたり怒ったりすることは、不幸へのレシピです。
終わり
地球上の誰もが自分と同じように考え、感じていることを忘れてしまいがちです。基本的な帰属の誤りは、他人の動機や行動について考える際の根底にあります。たとえ私たちが気に入らない携帯電話を買うことだけだとしても、彼らが私たちに同意しないことをするとき、私たちのあまりにも誤りやすい脳は彼らを愚か者として退けようとします。これは、オンラインで非常に多くの不必要な議論につながります。おそらく、他の人たちは同じように深く何かを考え、異なる結論に達したのでしょう。
テクノロジー企業とその製品を憎むことに意味はありません。自分が興味のないものを誰かが買っているからといって腹を立てることは誰にも利益をもたらしません。人はそれぞれ異なるものを好み、必要としています。それが私たちを人間たらしめているのです。
あなたはどう思いますか?テクノロジー製品、それを製造する企業、またはそれを購入する人々を憎む正当な理由があるでしょうか?
画像クレジット: Furious frustrated Via Shutterstock、XKCD。
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