ブラウザでOneDriveフォルダーにアクセスしようとすると、クラウド サービスで次のメッセージとともにエラーが発生することがあります。このアイテムは存在しないか、利用できなくなっている可能性があります。このエラーは、OneDrive サイトで既定のドキュメント ライブラリの名前が「ドキュメント」から別の名前に変更された場合に発生します。
このアイテムは存在しないか、利用できなくなっている可能性があります。
このアイテムは削除されたか、有効期限が切れたか、または表示する権限がない可能性があります。詳細については、このアイテムの所有者に問い合わせてください。
このアイテムは存在しないか、利用できなくなっている可能性があります。OneDrive エラーを修正する
この問題は、OneDrive サイトで既定のドキュメント ライブラリの名前が「ドキュメント」から別の名前に変更されことが主な原因です。これは、SharePoint Designerを使用して以下で説明する手順に従うことで修正できます。
- SharePoint Designer に移動します。
- OneDrive サイトを開きます。
- すべてのファイルに移動します。
- ライブラリを右クリックします。
- 名前の変更を選択します。
- ライブラリの名前を「ドキュメント」に変更します。
SharePoint Designer (SPD) は、Microsoft SharePoint サイト、ワークフロー、および Web ページを作成および変更するための無料の HTML エディターです。SharePoint Designer を開くと、SharePoint でのみ機能するように設計されているため、最初に Backstage ビューが表示されます。既存のサイトに SharePoint Designer を接続するか、既存の SharePoint 環境で新しいサイトを作成する必要があります。
SharePoint Designer に移動して OneDrive サイトを開きます。開けない場合は、SharePoint Online 管理センターでカスタム スクリプトを有効にする必要があります。
SharePoint Online 管理センターに移動し、「設定」を選択して「カスタム スクリプト」に移動します。
ここで、次の 2 つのオプションを確認します。
- ユーザーが個人サイトでカスタム スクリプトを実行できるようにする。
- ユーザーがセルフサービスで作成したサイトでカスタム スクリプトを実行できるようにする。
次に、「OK」ボタンを押します。
完了したら、左側の「すべてのファイル」ナビゲーション ウィンドウに移動します。
ライブラリを右クリックして、「名前の変更」オプションを選択します。
このライブラリの名前を「ドキュメント」に変更します。
ウィンドウを閉じて終了します。
Microsoft 管理サイトを使用することもできます。
「テストの実行: OneDrive ドキュメント ライブラリのパスが変更されました」をクリックします。これにより、Microsoft 365 管理センターの診断情報が読み込まれます。
「診断の実行」で、問題に直面しているユーザーのユーザー プリンシパル名 (UPN)を入力し、「テストの実行」をクリックします。
テストの結果、既定のドキュメント ライブラリの名前が変更されたことが示されたら、「承諾します」チェックボックスを選択して「設定の更新」をクリックします。
これにより変更が元に戻され、OneDrive で「このアイテムは存在しないか、利用できなくなっている可能性があります」というエラーが修正されます。
これ以降、OneDrive のファイルやフォルダーにアクセスするときに「このアイテムは存在しない可能性があります」というエラーが表示されることはありません。
お役に立てば幸いです。
OneDrive のアイテムへのアクセス許可がない場合はどうすればよいですか?
OneDrive のアクセス許可を修正するには、ファイルまたはフォルダーを右クリックし、「プロパティ」>「セキュリティ」の順に選択して、ユーザー名をクリックします。ここで、読み取りおよび書き込みの権限が許可されているかどうかを確認します。許可されていない場合は、「編集」をクリックしてこれらの権限を変更します。
Microsoft OneDrive が機能しないのはなぜですか?
OneDrive は、インターネット接続が遅延していたり、OneDrive アカウントの保存容量が不足していると機能しなくなる場合があります。ただし、OneDrive がサーバー停止に直面している場合や、ファイルの読み取りと書き込みに必要な権限が不足している場合にも発生する可能性があります。
コメントする