Windows リモート デスクトップは、ユーザーがリモート ロケーションのコンピューターにアクセスできるサービスであり、誰かがそのコンピューターで作業する必要がある場合に非常に役立ちます。ただし、ユーザーがリモート コンピューターにアクセスできず、リモート デスクトップはリモート コンピューターの ID を確認できませんという問題が発生します。
コンピューターとリモート コンピューターの時刻または日付が異なるため、リモート デスクトップはリモート コンピューターの ID を確認できません。コンピューターの時計が正しい時刻に設定されていることを確認してから、もう一度接続してみてください。問題が再び発生した場合は、ネットワーク管理者またはリモート コンピューターの所有者に連絡してください。
リモート デスクトップは、時刻または日付の違いによりコンピューターの ID を確認できませんとはどういう意味ですか?
ホスト コンピューターとリモート コンピューターのタイム ゾーンが異なる場合、リモート コンピューターにアクセスしているときに「リモート デスクトップはリモート コンピューターの ID を確認できません」というメッセージが表示される場合があります。両方のコンピューターが同じ日付と時刻になっていることを確認してください。Windows Defender ファイアウォールも、接続プロセスを脅威として誤って特定することで、接続の確立を妨げる可能性があります。
リモート デスクトップはリモート コンピューターの ID を確認できませんというエラーを修正する
リモート デスクトップがリモート コンピューターの ID を確認できない場合は、以下に記載されている解決策に従ってください。
- 時刻と日付が正しく設定されていることを確認する
- リアルタイム保護を無効にする
- DNS サーバーにリモート サーバーからアクセスできることを確認する
- RDP セキュリティ レイヤー設定を構成する
- プライベート ネットワーク プロファイルを使用する
それでは始めましょう。
1] 時刻と日付が正しく設定されていることを確認する
場合によっては、接続しようとしているサーバーのタイム ゾーンと一致させる必要があります。これは、ホストがタイム ゾーンを一致させる必要がある、少数のサーバーではありません。そのため、日付と時刻が正しくない、または同様のメッセージが表示された場合は、タイム ゾーンを変更して再試行してください。
ただし、場合によっては、ホストがシステムに自動的に時刻を設定することを許可していないため、タイム ゾーンと構成された時刻が一致しないことが判明しました。その場合は、タスクバーの日付と時刻セクションを右クリックして、[日付と時刻の調整] を選択して [設定] パネルを開きます。次に、[タイム ゾーンを自動的に設定する] と書かれているトグルを有効にします。
2] リアルタイム保護を無効にする
リアルタイム保護は、着信および発信のネットワーク トラフィックを制御することで、不正アクセスや悪意のある脅威からコンピューターを保護します。ただし、このソフトウェアがリモート コンピューターへのアクセスを妨げる可能性があるため、無効にする必要があります。
Windows Defender ファイアウォールを無効にするには、次の手順に従います。
- Windows キーを押して、検索バーに「Windows セキュリティ」と入力します。
- [Windows セキュリティ] を選択します。
- 画面の右側に行き、[ウイルスと脅威の防止] オプションをクリックします。
- 次に、[ウイルスと脅威の防止の設定] の下にある [設定の管理] をクリックします。
- [リアルタイム保護をオフにする] を無効にします。
最後に、コンピューターを再起動して効果を確認します。この解決策で問題が解決することを願っています。
3] DNS サーバーにリモート サーバーからアクセスできることを確認する
リモート デスクトップ接続を開始する Windows マシンで DNS 設定が正しく構成されていることを確認する必要があります。リモート コンピューターに物理的にアクセスできる場合は、ネットワーク アダプターの設定で指定されている DNS サーバーを確認します。また、次のコマンドを使用して、リモート サーバーから DNS サーバーにアクセスできることを確認します。
nslookup some_server_name DNSServername
DNS サーバーが応答しない場合は、それが正しく機能していることを確認する必要があります。それが機能しない場合は、代替の DNS サーバー アドレスを指定します。
DNS サーバーが応答しない場合は、それが正しく機能していることを確認するか、代替の DNS サーバー アドレスを指定することを検討してください。
リモート コンピューター上の複数のネットワーク アダプターが原因で、コンピューターが異なる IP サブネットを持つ別のアダプターを使用して DNS サーバーにアクセスする場合があります。これらの設定を確認して修正することで、エラーを防ぐことができます。
4] RDP セキュリティ レイヤー設定を構成する
SecurityLayer は、リモート デスクトップ接続が確立される前に、サーバーとクライアントがどのように相互に認証されるかを指定します。RDP セキュリティ レイヤー ポリシーを構成し、ローカル コンピューターとリモート コンピューターの両方で選択されていることを確認する必要があります。
- Win + R、「gpedit.msc」を押して、Enter キーを押します。
- [コンピューターの構成] > [管理用テンプレート] > [Windows コンポーネント] > [リモート デスクトップ サービス] > [リモート デスクトップ セッション ホスト] > [セキュリティ] に移動します。
- リモート接続に特定のセキュリティ レイヤーの使用を要求するを探します。
- それをダブルクリックし、[有効にする] を選択して、セキュリティ レイヤーを [RDP] に設定します。
最後に、コンピューターを再起動して問題が解決したかどうかを確認します。
5] プライベート ネットワーク プロファイルを使用する
Windows のプライベート ネットワーク プロファイルは、家庭やオフィスの環境向けの信頼できる安全なネットワーク設定です。信頼できるネットワーク用に最適化された既定のセキュリティ設定を使用し、高いレベルのセキュリティを維持しながらデバイスを自由に接続できます。
- Windows + I キーを押して、[設定] アプリを開きます。
- 画面の左側に行き、[ネットワークとインターネット] タブをクリックします。
- インターネット接続の種類に応じて、[イーサネット] または [Wi-Fi] を選択します。
- [ネットワーク プロファイルの種類] で [プライベート] オプションを選択します。
これで問題が解決することを願っています。
先ほど説明した解決策を使用して、問題を解決できるはずです。
リモート デスクトップに接続できないのはなぜですか?
リモート デスクトップで問題が発生している場合は、接続の問題が原因である可能性があります。特に、パブリック ネットワークは問題を引き起こす場合があります。Windows は、デバイスのセキュリティを強化するために、これらのネットワークを断続的にブロックする場合があります。この場合、ネットワークをパブリックからプライベートに変更すると問題が解決するはずです。
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