Microsoft Store からアプリをダウンロードしようとして [入手] ボタンをクリックしても、何も起こらない場合があります。[入手] ボタンが点滅して、すぐに [入手] に戻ります。この問題が発生する既知の理由は明らかにされていませんが、Microsoft Store の [入手] ボタンが機能しない場合は、いくつかの方法を試すことができます。
Microsoft Store の [入手] ボタンが機能しない
すべての更新プログラムがインストールされており、wsreset、ローカル アカウントへの切り替え、または PowerShell コマンドを実行して Store を再インストールしても機能しない場合は、次の操作を行います。:
- Windows Store トラブルシューティング ツールを実行する
- Microsoft アカウントからサインアウトしてサインインする
- [カートに追加] 方法を使用して [入手] オプションをバイパスする
- Microsoft Store を再インストールする
詳細については、以下をお読みください。
1] Windows Store アプリのトラブルシューティング ツールを実行する
Windows 11:
Windows 11 の [設定] > [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング] を開きます。表示される [Windows Store アプリ] トラブルシューティング ツールを実行します。
更新:ただし、Windows 11 の最新のビルドでは [ヘルプの取得] アプリを使用する必要がある場合があります。その場合は、タスクバーの検索ボックスでヘルプの取得を検索し、検索結果をクリックしてアプリを開きます。次に、microsoft store アプリのトラブルシューティング ツールを検索し、画面の指示に従います。
Windows 10:
Windows 10 の [スタート] ボタンを押して、[設定] を選択します。開いた [Windows の設定] ウィンドウで、[更新とセキュリティ] を選択します。
[更新とセキュリティ] セクションで、[トラブルシューティング] を選択します。
右側のペインを下にスクロールして、[Windows Store アプリ] をクリックします。
[トラブルシューティングを実行する] ボタンをクリックし、実行が完了したら PC を再起動します。
2] Microsoft アカウントからサインアウトしてサインインする
Microsoft アプリ ストアを開きます。コンピューター画面の右上隅に表示されるプロフィール画像をクリックします。
[私の Microsoft] アカウントを選択し、[サインアウト] リンクをクリックします。
完了したら、数秒待ってからもう一度サインインします。
問題が解決したかどうかを確認します。
3] [カートに追加] 方法を使用して [入手] オプションをバイパスする
Microsoft Store アプリを起動し、インストールするアプリに移動します。ここで、[入手] ボタンが機能しない場合は、[カートに追加] オプションに切り替えます。
インストールしようとしているアプリがカートに追加されます。次に、続行して [買い物を続ける] を押すか、[カートを表示] オプションを選択します。
カート ウィンドウ内で、[注文の概要] の下の [チェックアウト] ボタンをクリックします。
[注文内容の確認と注文] ページに移動します。[注文] に進みます。
注文を確認したら、Microsoft Store アプリを閉じて終了します。
Microsoft Store アプリを再起動し、最近購入したアプリを探してみます。
アプリのページに移動すると、[このアプリを所有しています]
タグが表示されます。[入手] ボタンが表示されるのではなく、[入手] オプションを完全にバイパスする [インストール] オプションが表示されます。[インストール] ボタンをクリックして、アプリのダウンロードを開始してからインストールします。
4] Microsoft Store を再インストールする
Windows PowerShell を使用して、Windows 11 および Windows 10 コンピューターに Microsoft Store アプリを再インストールできます。そのためには、管理者権限で PowerShell を開き、最初に次のコマンドを入力する必要があります:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage
次に、次のコマンドを使用して再インストールと再登録を行います:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
最後に、すべてのウィンドウを閉じてコンピューターを再起動します。
これで解決したかどうかをお知らせください。
Microsoft Store が Windows 11 で機能しないのはなぜですか?
Windows 11/10 PC で Microsoft Store が機能しない、または開いた直後に終了する理由は数多くあります。日付と時刻の設定が正しくない、プロキシのインストールが正しくないなどが原因で発生する可能性があります。この問題を解決するには、Windows 設定パネルを使用して Microsoft Store アプリをリセットする必要があります。一方、プロキシ設定も確認する必要があります。
Microsoft Store に [入手] オプションがないのはなぜですか?
Microsoft Store に [入手] オプションがない場合は、上記で説明した解決策を試す必要があります。Microsoft Store からアプリまたはゲームをダウンロード中にこの問題が発生する場合があります。ただし、アカウントに再度ログインしたり、Microsoft Store をリセットしたりして、問題を解決する必要があります。それでも解決しない場合は、Windows PowerShell を使用してアプリを再登録できます。
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