多くのWindowsユーザーがMicrosoft Storeにアクセスできず、エラーコード0x80073D12が表示されます。アプリケーション、特にゲームをインストールしようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。
アプリまたはゲームをインストールしてください。このアドオンをインストールするには、まずそのアドオンが動作するアプリまたはゲームをインストールする必要があります。
Windows Storeにエラーメッセージが表示され続けるため、多くのユーザーがイライラしています。場合によっては、問題がユーザー側にあることもあります。それについて詳しく説明し、Microsoft Storeのエラーコード0x80073D12を解決するための簡単な解決策を紹介します。
Microsoft Storeのエラーコード0x80073D12とは何ですか?
Microsoft Storeのエラーコード0x80073D12は、ゲーム自体をインストールせずに、ゲームのアドオンまたはダウンロード可能なコンテンツをインストールしようとしていることを意味します。ゲームのアドオンまたは拡張機能は、個別に動作することはできません。このエラーコードは、ゲームが破損している、ディスク容量が不足しているなどの場合にも発生する可能性があります。
Microsoft Storeのエラーコード0x80073D12を修正する
Microsoft Storeのエラーコード0x80073D12を修正するには、まずシステムを更新してみてください。最新のWindowsバージョンを使用していることを確認してください。場合によっては、最新のバージョンに更新するだけで、最新のドライバーやプログラムがインストールされるため、問題が解決する場合があります。それ以外の場合は、システムを再起動してみてください。昔ながらの再起動は、奇妙な問題を解決するために時間を無駄にするのを防いでくれます。それでも効果がない場合は、以下の解決策を試してください。
- 拡張機能をインストールしているかどうかを確認する
- インストールされているゲームを確認する
- インターネットを確認する
- 十分な空き容量があるかどうかを確認する
- 日付と時刻を確認する
それらについて詳しく説明します。
1] 拡張機能をインストールしているかどうかを確認する
まず、インストールしようとしているアプリが拡張機能かどうかを確認します。Microsoft Storeには、アドオンをインストールする前にゲームが必要なゲームがいくつかあります。例えば、Forza Horizon 3 Hot Wheels はゲームではなく、ゲームをインストールして数レベルプレイした人がインストールできるアドオンです。そのため、ストアからゲームを新規インストールしようとすると、エラーコードとともにエラーメッセージが表示されます。インストールしようとしているゲームがアドオンかどうかをオンラインで簡単に検索することができます。
2] インストールされているゲームを確認する
アドオンをインストールしていることがわかっていて、アドオンをインストールするために必要なゲームがある場合は、ゲームに問題がないかどうかを確認します。破損しておらず、完璧に起動することを確認してください。ゲームに問題がある場合は、Windowsの設定からリセットするか修復してみてください。
3] インターネットを確認する
インターネット接続に問題がある場合、Microsoft Storeからゲームをダウンロードしたりインストールしたりすることはできません。インターネットスピードチェッカーを使用して帯域幅を確認し、帯域幅が低い場合は、同じネットワークに接続されている他のデバイスをテストします。すべてのデバイスで同様の問題が発生している場合は、ルーターを再起動し、それでも効果がない場合は、インターネットサービスプロバイダーに連絡してください。しかし、インターネットの問題が発生しているデバイスがあなただけの場合、インターネット接続の速度を遅くしている原因を修正してください。
4] 十分な空き容量があるかどうかを確認する
空き容量が非常に少ないドライブにアドオンをインストールしようとしている場合は、ゲームをインストールすることができません。Windowsのエクスプローラーからドライブの残りの記憶域を確認することができます。Win + E を押してアプリを開き、PCを開くと、さまざまなディスクとその残りの空き容量が表示されます。
5] 日付と時刻を確認する
それでも問題が解決しない場合は、日付と時刻を確認し、正しいことを確認してください。これを行うには、以下の手順に従います。
- タスクバーにある日付と時刻を右クリックする
- 自動的に時刻を設定する、自動的にタイムゾーンを設定するが有効になっているかどうかを確認する。
- 無効になっている場合は、有効にします。
- 両方のオプションが有効になっていても正しい日付と時刻が表示されない場合は、無効にして、日付と時刻を手動で設定するオプションから変更をクリックし、時刻と日付を調整します。
最後に、コンピューターを再起動して問題が解決したかどうかを確認します。
Microsoft Storeのエラー0x80073D05を修正するにはどうすればよいですか?
アプリのインストールまたはアンインストール中に、Microsoft Storeのエラー0x80073D05が表示される場合があります。その場合は、まずMicrosoft Storeアプリのシミュレーターを閉じてから、もう一度試してください。それでも解決しない場合は、Windows Storeアプリのトラブルシューティングツールを実行して問題を確認し、解決してください。
コメントする