Microsoft Store からアプリをインストールするときに、ユーザーによってはMicrosoft Store エラー 0x800706D9が発生することがあります。このため、当然アプリをインストールすることができません。このエラー メッセージは、さまざまな要因によって発生する可能性があります。この記事では、これらとエラー コード 0x800706D9 を解決するためのソリューションについて説明します。
もう一度やり直してください。何か問題が発生しました。
必要な場合は、エラー コードは 0x800706D9 です。
0x800706D9 とは何ですか?
ユーザーが Microsoft Store からアプリをインストールしようとすると、エラー コード 0x800706D9 が表示されます。Windows Defender ファイアウォールが無効になっている場合、このエラーが発生する可能性があります。インターネット接続が不安定な場合も、このエラーが発生することがあります。
0x800706D9 Microsoft Store エラーを修正する
0x800706D9 Microsoft Store エラーを解決するには、以下に記載されているソリューションに従ってください。
- Windows ストア アプリ トラブルシューティングを実行する
- Windows ファイアウォールを有効にして Windows Defender ファイアウォール サービスを構成する
- Windows ストア キャッシュをリセットする
- Microsoft Store を修復する
- SFC と DISM を実行する
- PowerShell を使用して Microsoft Store を再インストールする
それらについて詳しく説明しましょう。
1] Windows ストア アプリ トラブルシューティングを実行する
まず、Windows ストア トラブルシューティングを実行する必要があります。これは、Microsoft Store の問題をスキャンして解決します。これで、問題が解決したかどうかを確認します。
2] Windows ファイアウォールを有効にして Windows Defender ファイアウォール サービスを構成する
Microsoft Store からアプリをインストールするたびに、Windows ファイアウォールはそのアプリをインストールするかどうかのチェックを行うことになっています。Windows ファイアウォールが無効になっている場合、またはそのサービスが自動的に実行されるように構成されていない場合、ストア エラー コード 0x800706D9 が発生します。
したがって、最初に Windows ファイアウォールを有効にしてから、以下の手順に従って Windows ファイアウォール サービスを自動的に実行するように構成します。
- スタート メニューから検索してサービスを開きます。
- Windows ファイアウォール サービスを探して右クリックし、プロパティを選択します。
- 起動の種類が自動に設定されていることを確認します。
- 必要に応じて、ストレージ サービスおよび Windows Update サービスでも同じようにします。
これでうまくいくはずです。
3] Windows ストア キャッシュをリセットする
Windows の設定から修復またはリセットしても機能しない場合は、Wsresetユーティリティを使用してアプリをリセットする必要があります。これにより、MS Store が自動的にリセットされ、問題が解決されます。同じようにするには、実行を開き、「wsreset.exe」と入力して、OK をクリックします。スキャンして問題を解決させます。
4] Microsoft Store を修復する
何らかの理由で Microsoft Store が破損していると、問題が発生します。Microsoft はこの脆弱性を認識しており、ユーティリティを修復するオプションを含めています。したがって、Microsoft Store を修復するには、以下の手順に従います。
- スタート メニューから検索して設定を開きます。
- アプリ > インストール済みアプリまたはアプリと機能に移動します。
- Microsoft Store を検索します。
- Windows 11: 3 つのドットをクリックして詳細オプションを選択します。
- Windows 10: アプリを選択して詳細オプションをクリックします。
- 修復をクリックします。
ユーティリティがアプリケーションを修復するのを待ちます。それでも機能しない場合は、リセットをクリックします。これでうまくいくはずです。
5] SFC と DISM を実行する
システム ファイルが破損していると、0x800706D9 Microsoft Store が発生します。その場合、コンピューターの破損した要素をスキャンして修復できる SFC ユーティリティと DISM ユーティリティを実行する必要があります。管理者としてコマンド プロンプトを開き、次のコマンドを実行します。
SFC コマンドを実行します。
sfc /scannow
DISM コマンドを実行します。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
SFC または DISM を単独で実行するだけでうまくいく場合もあれば、両方を実行する必要がある場合もあります。
6] PowerShell を使用して Microsoft Store を再インストールする
何も機能しない場合は、最後の手段として Microsoft Store を再インストールします。ストアを再インストールすると、構成がリセットされるだけでなく、破損したキャッシュも削除されます。Microsoft Store を再インストールするには、管理者としてPowerShellを開き、次のコマンドを実行します。
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"
最後に、Microsoft Store を開き、ログインして、問題が解決したかどうかを確認します。
これでうまくいくはずです。
Microsoft Store を修復またはリセットするにはどうすればよいですか?
Windows 11 デバイスでは、設定を開いてインストール済みアプリまたはアプリと機能に移動する必要があります。「Microsoft Store」を検索し、それに関連付けられている 3 つのドットをクリックして詳細オプションに移動します。そこには修復とリセットのボタンがあります。どちらかをクリックして、問題を解決します。
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